<html xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" =
xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" =
xmlns:st1="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" =
xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; =
charset=us-ascii">
<meta name=ProgId content=Word.Document>
<meta name=Generator content="Microsoft Word 10">
<meta name=Originator content="Microsoft Word 10">
<link rel=File-List href="cid:filelist.xml@01C3319F.39B721D0">
<o:SmartTagType =
namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="PersonName"/>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:OfficeDocumentSettings>
  <o:DoNotRelyOnCSS/>
 </o:OfficeDocumentSettings>
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <w:WordDocument>
  <w:SpellingState>Clean</w:SpellingState>
  <w:GrammarState>Clean</w:GrammarState>
  <w:DocumentKind>DocumentEmail</w:DocumentKind>
  <w:EnvelopeVis/>
  <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel>
 </w:WordDocument>
</xml><![endif]--><!--[if !mso]>
<style>
st1\:*{behavior:url(#default#ieooui) }
</style>
<![endif]-->
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;
        mso-font-charset:0;
        mso-generic-font-family:swiss;
        mso-font-pitch:variable;
        mso-font-signature:553679495 -2147483648 8 0 66047 0;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {mso-style-parent:"";
        margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        mso-pagination:widow-orphan;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";
        mso-fareast-font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;
        text-underline:single;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:blue;
        text-decoration:underline;
        text-underline:single;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-reply;
        mso-style-noshow:yes;
        mso-ansi-font-size:10.0pt;
        mso-bidi-font-size:10.0pt;
        font-family:Arial;
        mso-ascii-font-family:Arial;
        mso-hansi-font-family:Arial;
        mso-bidi-font-family:Arial;
        color:navy;}
span.GramE
        {mso-style-name:"";
        mso-gram-e:yes;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;
        mso-header-margin:.5in;
        mso-footer-margin:.5in;
        mso-paper-source:0;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 10]>
<style>
 /* Style Definitions */
 table.MsoNormalTable
        {mso-style-name:"Table Normal";
        mso-tstyle-rowband-size:0;
        mso-tstyle-colband-size:0;
        mso-style-noshow:yes;
        mso-style-parent:"";
        mso-padding-alt:0in 5.4pt 0in 5.4pt;
        mso-para-margin:0in;
        mso-para-margin-bottom:.0001pt;
        mso-pagination:widow-orphan;
        font-size:10.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
</style>
<![endif]-->
</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=blue style='tab-interval:.5in'>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial =
FAMILY=SANSSERIF><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Bill,<o:p></o:p><=
/span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span =
style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><span class=GramE><font size=2 color=navy =
face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Great =
comments.</span></font></span><font
size=2 color=navy face=Arial><span =
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;
color:navy'> That&#8217;s exactly what we need to discuss. =
<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span =
style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span =
style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>My first experience with the new =
CAUT guidelines
and an administrator was less than positive. He took one look and said =
he would
rather have a recommendation from the music people who understand the =
issue
more and could study the guidelines. <span
style='mso-spacerun:yes'>&nbsp;</span>(I think the number of pages =
bothered him&#8230;Didn&#8217;t
want to look at it, even though he asked me to get him a copy.) They =
indeed
have their minds on other things.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span =
style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span =
style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>We definitely need more clout, =
recognition,
or perceived qualifications. It will be a long term effort. I especially =
like
the idea of some kind of CAUT organization and accredited specialist. =
<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span =
style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><st1:PersonName><font size=2 color=navy =
face=Arial><span
 style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Jim =
Busby</span></font></st1:PersonName><font
size=2 color=navy face=Arial><span =
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;
color:navy'> <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span =
style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>BYU<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span =
style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
face=Tahoma><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'>-----Original =
Message-----<br>
<b><span style='font-weight:bold'>From:</span></b> =
caut-bounces@ptg.org
[mailto:caut-bounces@ptg.org] <b><span style='font-weight:bold'>On =
Behalf Of </span></b>Bdshull@aol.com<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Friday, June 13, =
2003 9:53
AM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> caut@ptg.org<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> Re: Let's cut to =
the
chase was Re: Guidelines comments</span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 =
face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>All,<br>
<br>
It's hard to know where to start in the middle of this thread - <br>
<br>
We need to address some of the other big problems which, when addressed, =
will
give the subject relating maintenance to longevity more punch with our
administrators..<br>
<br>
Right now we don't have the attention of school administrators - with =
some
exceptions, administrators don't seem to have sufficient reason or =
motivation
to properly fund and staff for piano service.<br>
<br>
The fundamental problem is that across the board we face an =
institutional
inertia.&nbsp; Beyond the classic, intrinsic difficulty of obtaining =
funds for
rebuilding which can't seem to fit into the budget model of new =
purchasing and
annual maintenance is an even more fundamental issue:&nbsp; School =
institutions
do not have the motivation to address these issues.&nbsp; Institutions - =
i.e.
school, NASM, etc.&nbsp; And there is an institutional inertia on our =
side
too.&nbsp; <br>
<br>
This year NASM was very clear in its correspondence with us:&nbsp;
administrators have too many other problems than to begin a dialogue =
with us on
piano maintenance.&nbsp; They don't want to be saddled with pressure to =
spend
more on pianos and piano maintenance.&nbsp; If that is the position of =
the
dominant accreditor of schools of music in the US, I think we need to =
recognize
the enormity - and importance - of our task.&nbsp; It involves a =
long-term
commitment to:<br>
<br>
developing accredited specialists in university piano service (i.e. a =
CAUT
curriculum within the Annual Institute and a CAUT creditial);<br>
<br>
Actively, persistently promoting the properly trained CAUT RPT to:<br>
<br>
&nbsp; university administrators<br>
&nbsp; piano faculty<br>
&nbsp; state officials overseeing the establishment of criteria for =
piano
service personnel<br>
&nbsp; piano manufacturers, whose retailers increasingly determine the =
choice
of piano <br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; service personnel at
universities.<br>
<br>
Continuing to provide documents (such as the Guidelines and the ensuing
companion documents, and other publications), as well as dialogue (such =
as the
CAUT list, the annual CAUT forum, and state and regional CAUT events) to
establish and develop a body of CAUT knowledge and practice.<br>
<br>
This is why we need to figure out ways of working with our own (CAUT and =
PTG)
institutional inertia.&nbsp; The PTG is only beginning to realize that
university piano service is at the forefront of the marketing work of =
the
PTG.&nbsp; There is no annual budget for marketing the RPT to the =
university
administrators, but the home office found funds for a one-time mailer to
administrators this last year.&nbsp; This is the kind of thing that =
needs to
get into the consciousness of the efforts being made to do long-range
planning.&nbsp; It is not just a marketing issue, it is a training =
issue, a
credentialing issue, a fundamental issue of identity, even.&nbsp; <br>
<br>
The driving force dictating the selection of piano technicians at =
universities
is often related to the success of the retail piano establishment with =
its
college sales.&nbsp; The retail side needs our help in defining =
acceptable
university piano service.<br>
<br>
Surveys and studies need to be conducted, but they cost money and =
require human
resources.&nbsp; One fundamental issue is, How many pianos does a =
university
actually need?&nbsp; Many schools may be overstocked, sometimes with =
high
maintenance pianos (old unstable ones, or new unstable ones).&nbsp; How =
does
anyone know if there are too many pianos?&nbsp;&nbsp; NASM has no
recommendations about this.&nbsp; <br>
<br>
I hope that we will develop numbers relating maintenance to longevity, =
so that
when the time comes that we have made sufficient impact to be heard, the
numbers will be there to use.<br>
<br>
Bill Shull<br>
<br>
<br>
<br>
In a message dated 6/13/03 7:29:53 AM Pacific Daylight Time,
dm.porritt@verizon.net writes:<br>
<br>
<br style='mso-special-character:line-break'>
<![if !supportLineBreakNewLine]><br =
style='mso-special-character:line-break'>
<![endif]><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>Hammers are different, =
players are
different, acoustics are different (this affects how hard people will =
play it),
people's opinion of what's worn out are different, sound boards =
efficiency are
different, hammer bushings are different,......<br>
<br>
A piano is either suitable for a purpose or it's not.&nbsp; The artists =
know,
the technicians know and that's the criteria for doing =
maintenance.&nbsp; What
we seem to be trying to do is to objectify the criteria enough to =
explain it to
the non-artist who controls the money.&nbsp; I frankly don't think that =
can be
done.&nbsp; Either the artist has credibility with the non-artist or he
doesn't.&nbsp; I don't think this can be reduced to an auditable data
stream.&nbsp; Further, our failure in this attempt will weaken our =
credibility.<br>
<br>
dave<br>
*********** REPLY SEPARATOR ***********<br>
<br>
On 6/13/2003 at 3:53 PM Richard Brekne wrote:</span></font><font =
color=black
face=Arial FAMILY=SANSSERIF><span =
style='font-family:Arial;color:black;
background:white'><br>
</span></font><font size=2 color=black face=Arial =
FAMILY=SANSSERIF><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:black;background:white'=
><br
style='mso-special-character:line-break'>
<![if !supportLineBreakNewLine]><br =
style='mso-special-character:line-break'>
<![endif]><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
color=black
face=Arial><span =
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:black;
background:white'>I aggree with this Wim. These questions should have
reasonable answers, and they would be valuable to be able to put on the =
table
when dealing with admin folks. I just put a brand new set of hammers on =
a
Hamburg C in October. The instrument has been used on average 5 hours a =
week
since then. Just two weeks ago I had no choice but to file down a bit as =
the
grooves were 2 mm deep already. These were 1/2 high Strike Weights. We =
all
throw in data like this to a central data base.. and those answers will =
reveal themselves.
All we need is way of archiving the information so it is easy to arrange =
in
meaninful ways. RicB Wimblees@aol.com wrote: <br =
style='mso-special-character:
line-break'>
<![if !supportLineBreakNewLine]><br =
style='mso-special-character:line-break'>
<![endif]><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal =
style='mso-margin-top-alt:0in;margin-right:0in;margin-bottom:
12.0pt;margin-left:.5in'><font size=2 color=black face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:black;background:white'=
>IBean
counters not withstanding, this is still a question I would like to have
answered. Airplanes fly a certain number of hours before they are =
reconditioned
and eventually put in the graveyard out in Arizona. We get a maintenance
schedule for our cars. But what are some guidelines for pianos? How many
&quot;hours&quot; of playing do a set of hammers get before needing to =
be
replaced? How many times can we restring a piano in the original pin =
block.
When does a soundboard need replacing? How many times can a piano be =
rebuilt,
with a new soundboard and pin block and strings? Last year this subject =
was
talked about briefly, but I don't think we ever got a definitive answer. =
I
realize these are all questions with lots of answers, based on usage, =
climate
control, budgets, etc. But this is the kind of information that would be
useful, even to techs out in the field. Any one want to give some =
answers? Wim <br>
&nbsp; <br style='mso-special-character:line-break'>
<![if !supportLineBreakNewLine]><br =
style='mso-special-character:line-break'>
<![endif]><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
color=black
face=Arial><span =
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:black;
background:white'><br>
<br>
-- <br>
Richard Brekne <br>
RPT, N.P.T.F. <br>
UiB, Bergen, Norway <br>
<a href="mailto:rbrekne@broadpark.no">mailto:rbrekne@broadpark.no</a> =
<br>
<a =
href="http://home.broadpark.no/~rbrekne/ricmain.html">http://home.broad=
park.no/~rbrekne/ricmain.html</a>
<br>
<a =
href="http://www.hf.uib.no/grieg/personer/cv_RB.html">http://www.hf.uib=
.no/grieg/personer/cv_RB.html</a>
<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
color=black
face=Arial><span =
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:black;
background:white'><br>
**************** END MESSAGE FROM Richard Brekne *********************
_____________________________<br>
David M. Porritt<br>
dporritt@mail.smu.edu<br>
Meadows School of the Arts<br>
Southern Methodist University<br>
Dallas, TX 75275<br>
_____________________________<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal =
style='mso-margin-top-alt:0in;margin-right:0in;margin-bottom:
12.0pt;margin-left:.5in'><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

</body>

</html>