<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html;=
 charset=US-ASCII">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1170" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY id=role_body style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #000000;=
 FONT-FAMILY: Arial" bottomMargin=7 leftMargin=7 topMargin=7=
 rightMargin=7><FONT id=role_document face=Arial color=#000000=
 size=2>
<DIV align=left>&nbsp;</DIV>
<P>Call the dealer.&nbsp; It should be a warranty issue.</P>
<P>dave</P>
<DIV=
 align=left><BR>__________________________________________</DIV>
<DIV align=left>David M. Porritt, RPT</DIV>
<DIV align=left>Meadows School of the Arts</DIV>
<DIV align=left>Southern Methodist University</DIV>
<DIV align=left>Dallas, TX 75275</DIV>
<DIV align=left><A=
 href="mailto:dporritt@mail.smu.edu">dporritt@mail.smu.edu</A></D=
IV>
<DIV align=left>&nbsp;</DIV>
<DIV align=left><BR>----- Original message=
 ----------------------------------------&gt;<BR>From: &lt;<A=
 href="mailto:Wimblees@aol.com">Wimblees@aol.com</A>&gt;<BR>To:=
 &lt;<A=
 href="mailto:caut@ptg.org">caut@ptg.org</A>&gt;<BR>Received:=
 Thu, 7 Oct 2004 17:44:36 EDT<BR>Subject: [CAUT] more problems=
 with the D</DIV>
<DIV align=left><BR>Two&nbsp;problems with the D. (Yes the same=
 one)</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>First, I misinterpreted the faculty's comments. It wasn't=
 "brassy" as such, as much as it lacked focus. I perceived this=
 to mean to bright. So I voiced it down. But now he says it has=
 lost it's power. He says the hammers will never come back. Is he=
 right, or is there a way to get the power back on=
 without&nbsp;them becoming too brassy?</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>The other problem, which I also misunderstood, is a noisy=
 action. He said something about it when he complained about=
 uneven voicing with the soft pedal on,&nbsp;but I missed his=
 comments. I compared the action noise with that of the other D,=
 and there does seem to be a little more action noise. I've=
 narrowed it down to when the hammer returns, kind a of a mild=
 knocking sound.&nbsp;I tried voicing up the wippen cushion, but=
 that didn't do anything. Could it be that the back under key=
 felt is too hard? Would that solve the noisy action? (remember,=
 this piano is less than 2 years old. </DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Wim </DIV>
<DIV><FONT lang=0 face=Arial size=2 PTSIZE="10"=
 FAMILY="SANSSERIF">Willem Blees, RPT<BR>Piano=
 tuner/technician<BR>School of Music<BR>University of=
 Alabama<BR></FONT></DIV></FONT></BODY></HTML>