<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:st1="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<!--[if !mso]>
<style>
v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style>
<![endif]--><o:SmartTagType
 namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" name="country-region"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="State"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="PlaceName"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="PlaceType"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="place"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="City"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="PersonName"/>
<!--[if !mso]>
<style>
st1\:*{behavior:url(#default#ieooui) }
</style>
<![endif]-->
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Helvetica;
        panose-1:2 11 6 4 2 2 2 2 2 4;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal;
        font-family:Arial;
        color:navy;}
span.EmailStyle19
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:Arial;
        color:navy;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body bgcolor=white lang=EN-US link=blue vlink=blue style='WORD-WRAP: break-word;
-khtml-nbsp-mode: space;-khtml-line-break: after-white-space'>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Ted,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>If anyone can say this with authority, you
can. Good post. FYI <st1:PersonName w:st="on">Vince Mrykalo</st1:PersonName>
and I took a 1098 (c.1954) &nbsp;here at BYU removed the &#8221;bump&#8221; at
the top, moved the bass bridge, rescaled using Pure Sound stainless wire and
did a couple other things to it. Now it sounds and tunes like a good piano. False
beats went away, as well as the tuning nonsense that technicians often complain
about. I&#8217;d not hesitate to do this to any and all older 1098s.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Highest regards,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Jim Busby BYU<o:p></o:p></span></font></p>

<div>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'>

<hr size=2 width="100%" align=center tabindex=-1>

</span></font></div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Tahoma;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font size=2
face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'>
caut-bounces@ptg.org [mailto:caut-bounces@ptg.org] <b><span style='font-weight:
bold'>On Behalf Of </span></b>Ted Sambell<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Wednesday, February 14, 2007
1:43 PM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> <st1:PersonName w:st="on">College
 and University Technicians</st1:PersonName><br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> Re: [CAUT] New Upright
Pianos</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>Barbara, I would urge you on no account to recommend Sreinway 1098's;
they are simply bad pianos. Back in 1970 the university I worked for underwent
rapid expansion of their faculty of music and purchased a number of these,
principally for the offices of non performance professors, such as
musicologists, composers, and historians, whose demands for a piano were fairly
low, and in fact were not necessarily pianists at all. Aside from poor tone
and&nbsp;excessive false beats, and&nbsp; generally mediocre workmanship the
touch quality was slow and stodgy feeling. But far more serious was that EVERY
ONE of them had the pinblock in the bass separate.Other technicians I knew had
similar experiences Admittedly, I am sure that this design flaw has been
corrected in more recent years. But the few I have seen since then have been
less than impressive. One had action geometry problems which resulted in
sticking keys, despite all the centers&nbsp; and key bushings being free. I was
able to correct this, but why did it get out of the factory like this in the
first place?And I don't know if they still do this, but the fallboards were
held in by screws from underneath the keybeds, which simply defies commonsense.
I have seen the recent K's, and find them anything but impressive. They are not
really reproductions of the old K's, which&nbsp; were truly noble instruments
(despte their quirky actions) so much as an interpretation of them.&nbsp;My
feeling about Steinways is that their hearts are really not in it where
uprights are concerned. I have attended many of their classes, and cannot
recollect one mention of uprights. On one occasion I heard Franz Mohr say he
hated them. I know of&nbsp; one horror story of a K which had sticking key
problems, perhaps similar to the one I had worked on, but the dealer technicians
had been unable to correct them. The whole situation escalated out of hand and
ultimately resulted in the customer being without a piano and still owing the
bank $8000. I feel both parties handled things badly of course. The customer is
so angry he has circulated the whole story on the Internet, and says he will do
anything he can to hurt Steinway. This is very sad. When it comes to choosing
practise room pianos, I would very strongly consider Kawais. I have worked on
some which were from ten to thirty years old, and found them in near mint
condition. These had ABS actions, now superseded by carbon fibre which are even
more reliable. I love wooden actions, but honesty compels me to acknowledge the
superior durability and stability of the Kawai actions.Should the piano endure,
it is obvious that this is where the future lies.If pure beauty of tone is more
important, I would consider some of the fine German makers, especially
Bluthner, Pfeiffer, Sauter, Seiler, &nbsp;Ibach , Steingraber, Fuerich, Schimmel
and others.I have not seen recent examples of Bechstein uprights, only grands,
or Hamburg Steinway uprights so can have no opinion on them.-On the whole, I
think that with few exceptions most pianomakers are not interested in
developing the upright, which actually has more potential as a musical
instrument than appears to be recognized. For instance, Edwin Good is quite
properly critical of the somewhat inferior repetition of the upright action,
but recognizs <st1:State w:st="on"><st1:place w:st="on">Del</st1:place></st1:State>
and Darrell Fandrich's designs and makes the observation that it remains to be
seen if the Fandrich action will become generally accepted. But it goes much
farther; we know that the only valid middle pedal is the sostenuto, yet
there&nbsp; are a minority of uprights with this despite a perfectly reliable design.
Instead we have in general, three useless possibilities for the middle pedal,
viz; the bass damper lift, duplicating the regular soft pedal, and the
so-called 'practice rail'. The latter was likened by Tobias Matthay, a world
renowned music educator, to a 'dog trying to bark with its head in a
sack'.&nbsp;If it is used much, it wears through quickly, and if it doesn't,
which is more often than not, it is worthless.&nbsp;I believe it to be a
vestigial remnant of the supernumary pedal effects from the late 18th. Century
Viennise pianos and has no legitimate place in a piano. If iit did, then it
should be in grands too. Further, the regular soft pedal in an upright merely
messes up the touch quality with an excess of lost motion. A Japanese company,
Toyo successfully made uprights (called the Apollo piano) with una corda they
termed the Slide Shift System. I have also seen this (rarely) on a few old
German uprights. To achieve this , the dampers would need to be mounted
separately from the rest of the action, which in turn would have to be fastened
to the keyframe, which would be installed like that in a grand.This would also
be a boon to us, as the dampers would be much more accessible for maintenance
and repair.Other attempts to improve repetition have been made, in fact fairly
successfully, variants of spring and loops for instance, and the old Mason and
Hamlin screw stringers had a leaf spring riveted to the front of the jacks
which engaged against a felt block on the inside of the catcher. And to prove I
have lost my reason, dare I put in a word for the much maligned
&quot;birdcage'?I am not for a moment suggesting these should be revived, but
the term is insulting. They were the true forerunners of the modern upright
action and are entitled to some respect. The proper mane is 'overdamper
actions'. In fact, they are simple and in the right climatic conditions, very
reliable. The touch quality can be very clean; in my younger&nbsp;days many
years ago, running round <st1:City w:st="on">London</st1:City>&nbsp; (<st1:country-region
w:st="on"><st1:place w:st="on">UK</st1:place></st1:country-region>) doing five
tunings daily, I might tune four and then an 'underdamper'. This, with its
three springs instead of one as in the overdampers would feel springy and
rubbery in comparison. The Bluthner piano company clung to the overdamper
design long after most makers had abandoned it, perhaps for these very reasons,
and their uprights were magnificant by any criteria. It is not true that
overdampers are more difficult to tune. One simply has to adopt suitable muting
techniques. Their besetting problem is adapting to our climatic conditions and
the fact that only the best built ones damped efficiently.But I woul like to
own one of those Bluthners. Incidentally, they had hammer and wippen flanges
made of brass with adjustble centerpin bushings. These were blatantly copied
from the earlier Erard grands, but were beautifully machined. They looked like
a wood flange, only thinner, and were slit up to the bushing hole. A tightening
screw held the two parts together. I believe the hammer flanges on the large
American square pianos were slit the same way. Well anyway, these are some of
the possibilities which could do much for the upright, if the will existed to
do so. Realistically, I am not hopeful, the money angle is undeniable. I could
go on and on, but have tried everyone's patince enough, &nbsp;I am sure.<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>My best to all, Ted Sambell<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>- Original Message ----- <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<blockquote style='border:none;border-left:solid black 1.5pt;padding:0in 0in 0in 4.0pt;
margin-left:3.75pt;margin-top:5.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:5.0pt'>

<div style='font-color:black'>

<p class=MsoNormal style='background:#E4E4E4'><b><font size=2 face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font
size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'> <a
href="mailto:tune4@earthlink.net" title="tune4@earthlink.net">Paul Chick
(Earthlink)</a> <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold'>To:</span></font></b><font size=2
face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'> <a
href="mailto:caut@ptg.org" title="caut@ptg.org">'College and University
Technicians'</a> <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold'>Sent:</span></font></b><font size=2
face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'> Tuesday, February
13, 2007 9:58 PM<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold'>Subject:</span></font></b><font size=2
face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'> Re: [CAUT] New
Upright Pianos<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Tahoma;font-weight:bold'>Subject:</span></font></b><font size=2
face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'> Re: [CAUT] New
Upright Pianos</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>On Feb 10, 2007, at 9:30 AM, Barbara Richmond wrote:<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><font size=3
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>Greetings all:<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div style='MIN-HEIGHT: 14px'>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>While we're on the subject, a friend asked me to compare Yamaha U-3s
with Steinway URs.<span class=apple-converted-space> </span>Uh, I don't even
know what a Steinway UR is, just that I usually try to avoid Steinway uprights
in general (but maybe they've improved lately!).<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>I cut my teeth on Steinway 45s (or 1098s or whatever they are). Once
you learn how to work with them, or at least accept them, they're much easier
to appreciate. But avoiding them simply because you'd rather tune a Yamaha
because it's easier isn't giving the Steinway much of a chance out of the
starting gate. And don't expect it to be like tuning a Yamaha or a Kawai, or a <st1:City
w:st="on">Boston</st1:City> or a Walter, or a <st1:place w:st="on">Baldwin</st1:place>,
because any of those, it isn't. You have to accept the instrument for what it
is and work with it. Yes. Steinway verticals can be aggravating to tune. Some,
more so than others, and especially when they're new. But once you put that
front board back on, take off your technician's hat and put on your musician's
hat, it is a much different story. All that noise somehow turns into a
reliable, very stable, and pretty decent sounding musical instrument.<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>And I'm sorry, what David Porritt wrote, quoting Ron N, is just
completely off base. The people who own 1098s love them. It doesn't matter why.
They just do. And those people tend to find Yamaha verticals leave much to be
desired. I especially don't get the big hoopla over the U3. It is very creamy.
In fact, all cream. No coffee. No tea. No peaches. No cookies. Just...
...plain... ...cream.<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><font size=3
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>The argument against the Yamahas (given by the Steinway dealer) is the
Steinways will last a lot longer. These pianos would be used in a university,
but I'm not sure if they are for practice rooms or studios.<span
class=apple-converted-space> </span>Anyway, I think it's hard to beat Yamaha in
consistency and I wonder (and what I would be concerned about is) what the
condition the Steinway hammers are in regarding lacquering--and then there are
those center pin bushings...<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>I can't in good conscience responsibly agree with much of anything that
has been said on this thread. When I look at the P2s and P202s in my client
base and compare them to the 1098/45s from the same time and even years older,
there is no way I could ever come to a sober conclusion that the Steinway
doesn't hold up better over time than the Yamaha. The same would have to be
said for G1's, G2s, G3s, and C3's versus Steinway S, M and L, even with teflon.
Sure, the atoms will all still be there years from now on both pianos, but give
me a practice room beaten 40 year old 1098 over a P2 that's been used a couple
hours a week in a church any day.<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>Folks, we're talking about mass produced pianos built for the lower
priced market by a company accustomed to its customers throwing pianos away
after 25 or 30 years, versus artist grade instruments built with superior
materials, and built to be rebuilt again and again by a company that has been
building pianos for world class artists since 1854. <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>Steinway marketing myth my behind. I don't see people lining up to pay
5 times the original selling price for 35-40 (or 80 to 100) year old Yamaha
pianos and then investing more money to get us to rebuild them. And I
definitely don't see how that can be blamed on Steinway's marketing department.
Yamaha's main market niche is for disposable pianos, and they are priced
accordingly.<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>I have nothing against the Yamaha product or the company. But we're not
talking about apples and apples here. If we were talking about Yamaha's artist
series instruments, you might have a good debate. But Yamaha has shot itself in
the foot for not marketing them more diligently. Or perhaps it can't sell them.
For Yamaha to make a piano in Steinway's quality range, they have to charge
30%-40% more. Unless, of course, you're looking at a used one.<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>You've actually got to hand it to Steinway. The Steinway factory is
located in one of the most expensive cities in the world, with one of the
highest costs of living anywhere. And despite labor unions, and difficult
hazardous materials restrictions, they manage to build a world class piano
which sells for a lower cost than any of the Asians can do it. And it has
survived the American economy for over 150 years. That is no easy feat
considering it survived a civil war, two world wars and a dozen or more year
long economic depression that wiped out almost every American piano
manufacturer. I'm tired of hearing them berated the way they are.<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>Our customers like Steinway. Performing artists like Steinway. Our
university faculties prefer Steinway. Steinway doesn't have to loan their
pianos for free for a year to get universities to use them, and they don't have
to pay artists for endorsements. This is not Steinway marketing.<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>I really don't see how anyone could come to any different conclusion,
unless that someone truly can't appreciate the difference. Then, I suppose, it
doesn't matter.<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=1 color=black face=Helvetica><span
style='font-size:9.0pt;font-family:Helvetica;color:black'>Jeff Tanner, RPT<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><st1:place w:st="on"><st1:PlaceType w:st="on"><font size=1
  color=black face=Helvetica><span style='font-size:9.0pt;font-family:Helvetica;
  color:black'>University</span></font></st1:PlaceType><font size=1
 color=black face=Helvetica><span style='font-size:9.0pt;font-family:Helvetica;
 color:black'> of <st1:PlaceName w:st="on">South Carolina</st1:PlaceName></span></font></st1:place><font
size=1 color=black face=Helvetica><span style='font-size:9.0pt;font-family:
Helvetica;color:black'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=1 color=black face=Helvetica><span
style='font-size:9.0pt;font-family:Helvetica;color:black'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=1 color=navy face=Helvetica><span
style='font-size:9.0pt;font-family:Helvetica;color:navy'>Thanks for your
comments, Jeff.&nbsp; I tune and tech for a local dealer that carries Steinway,
a line of nice Japanese pianos, and a price point Chinese product.&nbsp; 2%-the
Steinway inventory-creates as much attention as the 98%.&nbsp; The attention is
not the advertising, prep work, etc.&nbsp; It is the awe of the consumer
walking into the store and up to a world class instrument whose name does not
include &#8220;piano.&#8221; &nbsp;&nbsp;Just say &#8220;Steinway&#8221; to
anyone in music.&nbsp; They know it&#8217;s a piano.&nbsp; <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Paul C<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</blockquote>

</div>

</body>

</html>