<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2900.3354" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=629434808-10072008><FONT face=Arial 
size=2>Chris~</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=629434808-10072008><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=629434808-10072008><FONT face=Arial 
size=2>Thanks for the compliment. Did you mean smart guy or wise guy?!!&nbsp;I 
guess I put up a good front! Here's a <EM>little</EM> of the truth about 
me:</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=629434808-10072008><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=629434808-10072008><FONT face=Arial 
size=2>Long story about PTG membership, but the gist of it is I joined back 
around 1986 and passed the tests, and became a Registered Craftsman member or 
RPT or RTT, (whatever they&nbsp;were calling&nbsp;it&nbsp;back then.) 
</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=629434808-10072008><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=629434808-10072008><FONT face=Arial size=2>I 
was a member for several years (Golden Gate California Chapter -Sid Stone) but 
somehow at some point the paying of the dues got delegated to the bookkeeper for 
our&nbsp;PianoFinders business, and unfortunately she didn't understand the 
importance of paying the&nbsp;membership dues by the deadline. As a result, my 
membership got dropped. We appealed, but at the time they didn't accept our 
excuse. I just never got around to retaking the tests, or rejoining, (and I was 
a bit peeved at their lack of sympathy for the situation, I admit. I'm not going 
to mention any names...)</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=629434808-10072008><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=629434808-10072008><FONT face=Arial 
size=2>Currently Karen (my wife and partner in the business) has the membership 
(she's an associate member) so that's how we are still associated with 
PTG&nbsp;and how I still receive the PTJ. I really do enjoy reading the articles 
in the <EM>Journal</EM>.</FONT>&nbsp;<FONT face=Arial size=2>I also especially 
enjoy reading the posts on the CAUT and pianotech listserves, and how others 
solve the problems they encounter with pianos and customers.&nbsp;Recently I 
felt a bit guilty about receiving all this wonderful advice and knowledge and 
not giving anything back, so I decided to start posting and at least pool my 
ignorance with the wisdom of others. ;-) &nbsp;</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=629434808-10072008><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=629434808-10072008><FONT face=Arial 
size=2>Our business, PianoFinders,&nbsp;we started in 1982, when we returned 
here to California from school&nbsp;at UT Austin in&nbsp;Texas (I was a piano 
performance major there working on my Masters and Doctoral degrees. I knew 
Charles Ball there, he was one of the folks who&nbsp;inspired&nbsp;me to get 
started in piano technology...)&nbsp;&nbsp;...By 1989 or 1990&nbsp;we had a 
fairly large rebuilding shop, several employees, a piano showroom, concert hall, 
advice hotline, and learning center in Concord, California. (Mostly learning 
center - We were the ones doing most of the learning!) (By the way, I also 
happen to be a concert pianist, on the side...)</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=629434808-10072008><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=629434808-10072008><FONT face=Arial 
size=2>Around 1996 we closed the huge facility in order to have a life and spend 
more time with our kids, who were in their teens and needed us more. We decided 
to go virtual and network and now we have a web presence at <A 
href="http://www.pianofinders.com"><FONT 
color=#000000>www.pianofinders.com</FONT></A> . I still have a fair sized 
rebuilding shop (attached to our home), with lots of nice power toys -oops, I 
mean power tools, to play with,&nbsp;and we network with a number of different 
rebuilding shops and technicians throughout the country.&nbsp;We&nbsp;have 
gotten&nbsp;pianos in from, and shipped&nbsp;them out to, places all over the 
U.S. (and sometimes various places in the world.) </FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=629434808-10072008><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=629434808-10072008><FONT face=Arial size=2>I 
enjoy working on Steinways, Baldwins, Mason &amp; Hamlins, Chickerings, Yamahas, 
and Kawais, but also on Lesters, Conovers, Steinerts, Wurlitzers, 
A.B.Chases,&nbsp;and (Chicago) Kimballs. (-mostly grands, with a smattering of 
uprights.)&nbsp;I think they are all interesting, in one way or another. I think 
a lot of the joy I find in my work is seeing how all the different pianos were 
built, and trying to restore them to the way they were originally (a challenge, 
when often they have been substantially modified or altered by&nbsp;various 
people&nbsp;over time.)&nbsp;Every piano is like an archeological dig for me - 
many layers. </FONT></SPAN><SPAN class=629434808-10072008><FONT face=Arial 
size=2>(I'm into history!) One of the major aspects of our business is 
appraising pianos. We have evolved an appraisal process over the 25 or so years 
we have been in business that we are quite pleased with, or, at least, we think 
it is something to write home about!&nbsp;I enjoy going out to people's homes 
and talking to them about their pianos, and telling them about their pianos, 
(and often playing their pianos after I&nbsp;appraise, tune, or service 
them.)&nbsp;I've seen just about everything (or so I think, until the next 
appraisal or tuning.)</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=629434808-10072008><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=629434808-10072008><FONT face=Arial 
size=2>Well, there it is in a nutshell. By the way, I'm still not that old 
either (54 this year.) I don't really know about <EM>smart</EM> --&nbsp; I 
just&nbsp;know&nbsp;enough to be dangerous! </FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=629434808-10072008><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=629434808-10072008><FONT face=Arial 
size=2>Thanks for asking,&nbsp; (I realize this is probably a lot more than you 
asked for... ...sorry...)</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=629434808-10072008><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=629434808-10072008><FONT face=Arial 
size=2>~Kendall Ross Bean</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=629434808-10072008><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=629434808-10072008>
<DIV align=left>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=533361603-16112007>PianoFinders</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=533361603-16112007><A 
title=http://www.pianofinders.com 
href="http://www.pianofinders.com/">www.pianofinders.com</A></SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=533361603-16112007>e-mail: <A 
title=mailto:kenbean@pianofinders.com 
href="mailto:kenbean@pianofinders.com">kenbean@pianofinders.com</A></SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=533361603-16112007></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial color=#0000ff size=2><SPAN 
class=533361603-16112007><EM>Connecting Pianos and 
People</EM></SPAN></FONT></DIV></DIV></SPAN></DIV><BR>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left>
<HR tabIndex=-1>
<FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> Chris Solliday [mailto:csolliday@rcn.com] 
<BR><B>Sent:</B> Wednesday, July 09, 2008 5:42 PM<BR><B>To:</B> College and 
University Technicians<BR><B>Subject:</B> Re: [CAUT] Tuning Pin Questions - The 
truth about reverse thread;and Steinway parts that "glow in the 
dark."<BR></FONT><BR></DIV>
<DIV></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Hi Kendall,</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>You seem like a smart guy, are you a PTG member 
yet?</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Chris Solliday RPT</FONT></DIV>
<BLOCKQUOTE dir=ltr 
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><FONT color=#0000ff size=2><SPAN 
  class=533361603-16112007><FONT size=3><FONT color=#000000><FONT 
  face="Times New Roman"></FONT><BR><!--endarticle--></FONT></FONT></SPAN></FONT></DIV>
  <DIV>&nbsp;</DIV></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>