<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.6000.16711" name=GENERATOR>
<STYLE>@font-face {
        font-family: Tahoma;
}
@page Section1 {size: 8.5in 11.0in; margin: 1.0in 1.25in 1.0in 1.25in; }
P.MsoNormal {
        FONT-SIZE: 12pt; MARGIN: 0in 0in 0pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"
}
LI.MsoNormal {
        FONT-SIZE: 12pt; MARGIN: 0in 0in 0pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"
}
DIV.MsoNormal {
        FONT-SIZE: 12pt; MARGIN: 0in 0in 0pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"
}
A:link {
        COLOR: blue; TEXT-DECORATION: underline
}
SPAN.MsoHyperlink {
        COLOR: blue; TEXT-DECORATION: underline
}
A:visited {
        COLOR: purple; TEXT-DECORATION: underline
}
SPAN.MsoHyperlinkFollowed {
        COLOR: purple; TEXT-DECORATION: underline
}
P {
        FONT-SIZE: 12pt; MARGIN-LEFT: 0in; MARGIN-RIGHT: 0in; FONT-FAMILY: "Times New Roman"
}
SPAN.emailstyle19 {
        COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial
}
SPAN.EmailStyle190 {
        COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial
}
DIV.Section1 {
        page: Section1
}
</STYLE>
</HEAD>
<BODY lang=EN-US 
style="WORD-WRAP: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space" 
vLink=purple link=blue bgColor=white>
<DIV><FONT face=Arial size=2>
<BLOCKQUOTE dir=ltr 
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
  <DIV 
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: black"><B>From:</B> 
  <A title=davidlovepianos@comcast.net href="">David Love</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A title=caut@ptg.org 
  href="">'College and University Technicians'</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Saturday, September 06, 2008 3:45 
  PM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> Re: [CAUT] uprights</DIV>
  <DIV><BR></DIV>
  <DIV class=Section1>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">Well, I didn’t say 
  that exactly, although I think the U5 is a better made piano with higher 
  manufacturing standards than the K52 at present.&nbsp; Easier to service in an 
  institutional setting where techs are often pressed for time and working for 
  discounted rates is a consideration, in my view.&nbsp; I would not want to be 
  tuning pianos 4-5 times a year that render poorly for ½ my normal rate—call me 
  selfish.&nbsp; Poor rendering, btw, is one aspect of quality. &nbsp;Steinway 
  uprights (and Bostons for that matter) have that problem.&nbsp; Moreover, I 
  don’t see a Steinway K52 outlasting a U5 and when time comes for replacing 
  parts, they are easier, faster and less expensive to replace on a U5 as 
  manufacturing is more consistent and service support is better.&nbsp; 
  &nbsp;When you put that along side the price differential I think that choice 
  would be fairly easy.&nbsp; 
&nbsp;&nbsp;</SPAN></FONT></P></DIV></BLOCKQUOTE></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>I have to admit being completely unfamiliar with 
the U5.&nbsp; In fact, I was unaware until today that it existed.&nbsp; I've 
only seen the U1s, U3s, P-whatevers and T-series Yamahas.&nbsp; However, when I 
see 50 and 60 and 100 year old Yamahas that have held up as well as the 50, 60 
and 100 year old Steinway verticals I've&nbsp;cared for&nbsp;over the years, 
I'll be convinced.&nbsp; But I've seen too many Yamaha smiling keybeds, and real 
problems with 30 year old pianos&nbsp;to allow me to think it 
possible.&nbsp;&nbsp;Whatever that material is the&nbsp;Yamaha cabinet is 
made&nbsp;of&nbsp;seems to start "failing" after a while.&nbsp; Rendering with 
30 year old Yamahas is much worse in my experience than rendering with 50 year 
old Steinway verticals.&nbsp; I really struggle with tuning older Yamaha 
P&nbsp;verticals, and fear breaking a bass string with every nudge of the tuning 
hammer.&nbsp; That's just when the Steinways are getting broken in good.&nbsp; 
I've rarely needed to replace a string on a 45/1098.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>You have to approach the Steinway 
tuning&nbsp;differently than&nbsp;you do the Yamaha.&nbsp; You put what amounts 
to&nbsp;a time limit on yourself, get the tuning close, and close it up.&nbsp; 
You don't expect the Steinway to sound like the muffled, clinically pure Yamaha, 
and as long as your octaves and&nbsp;unisons are stable, its fine.&nbsp; It has 
a lot more forgiveness for dirty tuning than does the Yamaha, which will sound 
perfectly horrid when it starts coming out of tune.&nbsp; In my opinion, the 
Yamaha requires a finer tuning to sound good than does the 
Steinway.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>When I was new to this craft, I really wanted to 
like the Yamaha/Kawai (or Boston, for that matter)&nbsp;products.&nbsp; I am 
from a frugal family, which switched&nbsp;to Japanese autos in the 
1980s&nbsp;and wanted to believe&nbsp;that the Japanese could build something 
equally valuable for less than 1/2 the money.&nbsp; But what I've seen happen in 
university practice rooms, churches and homes alike have sold me on the life 
expectancy of the Steinway product.&nbsp;Later, I&nbsp;learned 
that&nbsp;genuinely comparable Japanese pianos actually cost prohibitively more 
than the Steinway. That's a tough sale here.&nbsp; Likewise, we've switched back 
to American autos for similar reasons (when I had to pay $1200 to replace a 
headgasket, and later&nbsp;nearly $500 for a starter&nbsp;plus nearly $200 
for&nbsp;installation&nbsp;for a Japanese vehicle, that got my attention. I used 
to pay $40 for the starter and install it myself in 30 minutes&nbsp;on American 
cars.)</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>With all due respect, "Easier to service in an 
institutional setting where techs are often pressed for time and working for 
discounted rates is a consideration" should not be a consideration in my 
view.&nbsp; The value the institution gets for its invested dollars over the 
long term is the primary goal, and a skilled technician should be&nbsp;capable 
of&nbsp;tuning pianos that require more than a&nbsp;beginner's skill.&nbsp; The 
discounted rate should reflect little more than&nbsp;the difference in the 
number of tunings that can be achieved without having to drive from one to the 
next in my view.&nbsp; That shouldn't mean 1/2 a normal rate.&nbsp; If it is, 
let the price-beater tooner have it, thinks me, and see if he can tune the 
Steinways.&nbsp; </FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>It isn't our responsibility to compensate for an 
institution's chronic&nbsp;underfunding of maintenance.&nbsp; Else we become 
enablers to chronic mismanagement.&nbsp; It is our responsibility to build a 
repertoire of skills, make them available to the institution, and if they don't 
want to pay&nbsp;a higher price for a higher&nbsp;repertoire of skills, let them 
get what they are willing to pay for.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>And, with respect to replacing parts on the Yamaha 
as being easier and less expensive, I have little experience, except hearsay - 
posts to this list - with replacing parts on Yamahas.&nbsp; And that hearsay is 
that Yamaha hammers are 150% of the cost of Steinway hammers.&nbsp; I don't know 
for myself, but that is my recollection of posts from some time back.&nbsp; I 
can only assume that is not uncommon with Yamaha pricing?&nbsp; And we don't 
know whether Yamaha parts in 100 years will be available for the pianos made 
today.&nbsp; And neither do we know if a Yamaha made today will be worth 
spending any money on parts when it comes that time.&nbsp; The more commonly 
sold instruments are not the S4, S6, or CFIIIS(is that the current model?), so 
it is impossible to compare apples to apples.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Respectfully,</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Jeff</FONT></DIV></BODY></HTML>