<html>

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">


<meta name=Generator content="Microsoft Word 10 (filtered)">

<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:"English111 Vivace BT";
        panose-1:3 3 7 2 3 6 7 9 11 3;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
p.MsoAutoSig, li.MsoAutoSig, div.MsoAutoSig
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
span.emailstyle17
        {font-family:Arial;
        color:windowtext;}
span.EmailStyle19
        {font-family:Arial;
        color:navy;}
@page Section1
        {size:612.0pt 792.0pt;
        margin:72.0pt 90.0pt 72.0pt 90.0pt;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>

</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Hi, </span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>I am writing this in support of the Dampp-chaser climate
control systems.&nbsp; There have been many improvements on the systems and
they work provided the owner of the piano gets the instructions
correct.&nbsp;&nbsp; I have found that in general it&#8217;s better to say less
to minimize any confusion and ensure the owner to make a call when they have
questions.&nbsp; </span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>&nbsp;</span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>The only real problems I have found come from the system
being powered off usually unintentionally or temporarily and then they forgot
to plug it back in.&nbsp; The system could use a no power (battery-backed
alarm) because the standing water in the humidifier can be very damaging. </span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>&nbsp;</span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>The other thing is the power cords get run over in public
places which can be very dangerous and the reason I am writing this.</span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>&nbsp;</span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>When the systems are installed where the piano is going to
be moved, install the systems cord tied to the inside of the bottom of the rim
and then add an extension cord.&nbsp; Let them run over the extension
cord.&nbsp; </span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>&nbsp;</span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>I just looked at a fused plug that was run over- probably
crushed and was straightened and plugged back in.&nbsp; The fuse door was
damaged and now the plug is cracked and exposing the inside of the plugs
prongs.&nbsp; This is potentially very dangerous. (Except the good spare fuse
is working). &nbsp;I just wrote a letter to the school telling them to remove
the water from the tank and unplug the system.&nbsp; Now I am looking for a
solution to this new problem without changing the new safety standard of the
improved system.&nbsp; The plug needs to be replaced or the Humidistat needs
replacing.</span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>&nbsp;</span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>Jessica Masse</span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>RPT Piano Technicians Guild</span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>Proprietor, </span></font><b><font size=4 face="English111 Vivace BT"><span
style='font-size:14.0pt;font-family:"English111 Vivace BT";font-weight:bold'>Ebony
and Ivory Piano Company</span></font></b></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;</span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;</span></font></p>

</div>

</body>

</html>