<html>
<body>
Stan,<br>
Contact Steinway Technical Services Division and ask for Guidelines for
Institutional Piano Service.&nbsp; In it, you will find written for
concert pianos the following:<br><br>
Tuning and Overlook performed before every usage @ 2
hrs/service/piano<br>
Technical overhaul once per year @ 20 hrs/service/piano<br>
Technical Restoration starting between years 3-5 depending on usage
averaging 10 hrs/year/piano<br><br>
Blaine<br><br>
<br><br>
At 03:03 PM 12/5/2005, you wrote:<br>
<blockquote type=cite class=cite cite=""><font size=2>In a message dated
12/5/2005 1:16:51 PM Central Standard Time, smkroeker@shaw.ca
writes:<br>
</font>
<dl>
<dd>Artists are generally polite, but when pressed, usually agree
that&nbsp; <br>

<dd>the action is 'heavy and unresponsive' (I have the t/w numbers
to&nbsp; <br>

<dd>support this, but won't bore you with them ... yet) coupled
with&nbsp; <br>

<dd>relatively soft hammers.<br><br>

<dd>The challenge is to convince the generous donors of this
instrument&nbsp; <br>

<dd>that further investment is necessary to bring out it's best.&nbsp;
I'd&nbsp; <br>

<dd>like to intersperse my recommendations with 'official' Steinway
and&nbsp; <br>

<dd>PTG bulletins.<br><br>

<dd>I'd be very grateful for any suggestions.<br><br>

<dd>Best regards from the frozen Canadian prairie,<br><br>

<dd>Stan Kroeker, RPT<br>
<br>

</dl>Stan<br>
&nbsp;</blockquote></body>
</html>