<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40" xmlns:o = 
"urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w = 
"urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:st1 = 
"urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content=Word.Document name=ProgId>
<META content="MSHTML 6.00.2800.1170" name=GENERATOR>
<META content="Microsoft Word 10" name=Originator><LINK 
href="cid:filelist.xml@01C3319F.39B721D0" rel=File-List><o:SmartTagType 
name="PersonName" 
namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"></o:SmartTagType><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:OfficeDocumentSettings>
  <o:DoNotRelyOnCSS/>
 </o:OfficeDocumentSettings>
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <w:WordDocument>
  <w:SpellingState>Clean</w:SpellingState>
  <w:GrammarState>Clean</w:GrammarState>
  <w:DocumentKind>DocumentEmail</w:DocumentKind>
  <w:EnvelopeVis/>
  <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel>
 </w:WordDocument>
</xml><![endif]--><!--[if !mso]>
<STYLE>
st1\:*{behavior:url(#default#ieooui) }
</STYLE>
<![endif]-->
<STYLE>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;
        mso-font-charset:0;
        mso-generic-font-family:swiss;
        mso-font-pitch:variable;
        mso-font-signature:553679495 -2147483648 8 0 66047 0;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {mso-style-parent:"";
        margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        mso-pagination:widow-orphan;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";
        mso-fareast-font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;
        text-underline:single;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:blue;
        text-decoration:underline;
        text-underline:single;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-reply;
        mso-style-noshow:yes;
        mso-ansi-font-size:10.0pt;
        mso-bidi-font-size:10.0pt;
        font-family:Arial;
        mso-ascii-font-family:Arial;
        mso-hansi-font-family:Arial;
        mso-bidi-font-family:Arial;
        color:navy;}
span.GramE
        {mso-style-name:"";
        mso-gram-e:yes;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;
        mso-header-margin:.5in;
        mso-footer-margin:.5in;
        mso-paper-source:0;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</STYLE>
<!--[if gte mso 10]>
<style>
 /* Style Definitions */ 
 table.MsoNormalTable
        {mso-style-name:"Table Normal";
        mso-tstyle-rowband-size:0;
        mso-tstyle-colband-size:0;
        mso-style-noshow:yes;
        mso-style-parent:"";
        mso-padding-alt:0in 5.4pt 0in 5.4pt;
        mso-para-margin:0in;
        mso-para-margin-bottom:.0001pt;
        mso-pagination:widow-orphan;
        font-size:10.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
</style>
<![endif]--></HEAD>
<BODY lang=EN-US style="tab-interval: .5in" vLink=blue link=blue>
<DIV>I'll bet that having any certification beyond RPT will have to have Council 
approval and a note from our mother.&nbsp; The only other certification that 
exists now is CTE and they aren't allowed to advertise that fact.&nbsp; </DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>dave<BR><FONT face=Arial size=2>*********** REPLY SEPARATOR 
***********<BR><BR>On 6/13/2003 at 11:30 AM Jim Busby wrote:</FONT></DIV>
<BLOCKQUOTE 
style="PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid">
  <DIV class=Section1>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2 FAMILY="SANSSERIF"><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">Bill,<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN class=GramE><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">Great 
  comments.</SPAN></FONT></SPAN><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"> That’s exactly what 
  we need to discuss. <o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">My first experience 
  with the new CAUT guidelines and an administrator was less than positive. He 
  took one look and said he would rather have a recommendation from the music 
  people who understand the issue more and could study the guidelines. <SPAN 
  style="mso-spacerun: yes">&nbsp;</SPAN>(I think the number of pages bothered 
  him…Didn’t want to look at it, even though he asked me to get him a copy.) 
  They indeed have their minds on other things.<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">We definitely need 
  more clout, recognition, or perceived qualifications. It will be a long term 
  effort. I especially like the idea of some kind of CAUT organization and 
  accredited specialist. <o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><st1:PersonName><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">Jim 
  Busby</SPAN></FONT></st1:PersonName><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"> 
  <o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">BYU<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">-----Original 
  Message-----<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">From:</SPAN></B> 
  caut-bounces@ptg.org [mailto:caut-bounces@ptg.org] <B><SPAN 
  style="FONT-WEIGHT: bold">On Behalf Of </SPAN></B>Bdshull@aol.com<BR><B><SPAN 
  style="FONT-WEIGHT: bold">Sent:</SPAN></B> Friday, June 13, 2003 9:53 
  AM<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">To:</SPAN></B> 
  caut@ptg.org<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">Subject:</SPAN></B> Re: 
  Let's cut to the chase was Re: Guidelines comments</SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><FONT face="Times New Roman" 
  size=3><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><FONT face=Arial size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">All,<BR><BR>It's hard to know 
  where to start in the middle of this thread - <BR><BR>We need to address some 
  of the other big problems which, when addressed, will give the subject 
  relating maintenance to longevity more punch with our 
  administrators..<BR><BR>Right now we don't have the attention of school 
  administrators - with some exceptions, administrators don't seem to have 
  sufficient reason or motivation to properly fund and staff for piano 
  service.<BR><BR>The fundamental problem is that across the board we face an 
  institutional inertia.&nbsp; Beyond the classic, intrinsic difficulty of 
  obtaining funds for rebuilding which can't seem to fit into the budget model 
  of new purchasing and annual maintenance is an even more fundamental 
  issue:&nbsp; School institutions do not have the motivation to address these 
  issues.&nbsp; Institutions - i.e. school, NASM, etc.&nbsp; And there is an 
  institutional inertia on our side too.&nbsp; <BR><BR>This year NASM was very 
  clear in its correspondence with us:&nbsp; administrators have too many other 
  problems than to begin a dialogue with us on piano maintenance.&nbsp; They 
  don't want to be saddled with pressure to spend more on pianos and piano 
  maintenance.&nbsp; If that is the position of the dominant accreditor of 
  schools of music in the US, I think we need to recognize the enormity - and 
  importance - of our task.&nbsp; It involves a long-term commitment 
  to:<BR><BR>developing accredited specialists in university piano service (i.e. 
  a CAUT curriculum within the Annual Institute and a CAUT 
  creditial);<BR><BR>Actively, persistently promoting the properly trained CAUT 
  RPT to:<BR><BR>&nbsp; university administrators<BR>&nbsp; piano 
  faculty<BR>&nbsp; state officials overseeing the establishment of criteria for 
  piano service personnel<BR>&nbsp; piano manufacturers, whose retailers 
  increasingly determine the choice of piano 
  <BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; service personnel at 
  universities.<BR><BR>Continuing to provide documents (such as the Guidelines 
  and the ensuing companion documents, and other publications), as well as 
  dialogue (such as the CAUT list, the annual CAUT forum, and state and regional 
  CAUT events) to establish and develop a body of CAUT knowledge and 
  practice.<BR><BR>This is why we need to figure out ways of working with our 
  own (CAUT and PTG) institutional inertia.&nbsp; The PTG is only beginning to 
  realize that university piano service is at the forefront of the marketing 
  work of the PTG.&nbsp; There is no annual budget for marketing the RPT to the 
  university administrators, but the home office found funds for a one-time 
  mailer to administrators this last year.&nbsp; This is the kind of thing that 
  needs to get into the consciousness of the efforts being made to do long-range 
  planning.&nbsp; It is not just a marketing issue, it is a training issue, a 
  credentialing issue, a fundamental issue of identity, even.&nbsp; <BR><BR>The 
  driving force dictating the selection of piano technicians at universities is 
  often related to the success of the retail piano establishment with its 
  college sales.&nbsp; The retail side needs our help in defining acceptable 
  university piano service.<BR><BR>Surveys and studies need to be conducted, but 
  they cost money and require human resources.&nbsp; One fundamental issue is, 
  How many pianos does a university actually need?&nbsp; Many schools may be 
  overstocked, sometimes with high maintenance pianos (old unstable ones, or new 
  unstable ones).&nbsp; How does anyone know if there are too many 
  pianos?&nbsp;&nbsp; NASM has no recommendations about this.&nbsp; <BR><BR>I 
  hope that we will develop numbers relating maintenance to longevity, so that 
  when the time comes that we have made sufficient impact to be heard, the 
  numbers will be there to use.<BR><BR>Bill Shull<BR><BR><BR><BR>In a message 
  dated 6/13/03 7:29:53 AM Pacific Daylight Time, dm.porritt@verizon.net 
  writes:<BR><BR><BR style="mso-special-character: line-break"><![if !supportLineBreakNewLine]><BR 
  style="mso-special-character: line-break"><![endif]><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><FONT face=Arial size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Hammers are different, players are 
  different, acoustics are different (this affects how hard people will play 
  it), people's opinion of what's worn out are different, sound boards 
  efficiency are different, hammer bushings are different,......<BR><BR>A piano 
  is either suitable for a purpose or it's not.&nbsp; The artists know, the 
  technicians know and that's the criteria for doing maintenance.&nbsp; What we 
  seem to be trying to do is to objectify the criteria enough to explain it to 
  the non-artist who controls the money.&nbsp; I frankly don't think that can be 
  done.&nbsp; Either the artist has credibility with the non-artist or he 
  doesn't.&nbsp; I don't think this can be reduced to an auditable data 
  stream.&nbsp; Further, our failure in this attempt will weaken our 
  credibility.<BR><BR>dave<BR>*********** REPLY SEPARATOR ***********<BR><BR>On 
  6/13/2003 at 3:53 PM Richard Brekne wrote:</SPAN></FONT><FONT face=Arial 
  color=black FAMILY="SANSSERIF"><SPAN 
  style="BACKGROUND: white; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial"><BR></SPAN></FONT><FONT 
  face=Arial color=black size=2 FAMILY="SANSSERIF"><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; BACKGROUND: white; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial"><BR 
  style="mso-special-character: line-break"><![if !supportLineBreakNewLine]><BR 
  style="mso-special-character: line-break"><![endif]><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><FONT face=Arial color=black 
  size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; BACKGROUND: white; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial">I 
  aggree with this Wim. These questions should have reasonable answers, and they 
  would be valuable to be able to put on the table when dealing with admin 
  folks. I just put a brand new set of hammers on a Hamburg C in October. The 
  instrument has been used on average 5 hours a week since then. Just two weeks 
  ago I had no choice but to file down a bit as the grooves were 2 mm deep 
  already. These were 1/2 high Strike Weights. We all throw in data like this to 
  a central data base.. and those answers will reveal themselves. All we need is 
  way of archiving the information so it is easy to arrange in meaninful ways. 
  RicB Wimblees@aol.com wrote: <BR style="mso-special-character: line-break"><![if !supportLineBreakNewLine]><BR 
  style="mso-special-character: line-break"><![endif]><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal 
  style="MARGIN-BOTTOM: 12pt; MARGIN-LEFT: 0.5in; MARGIN-RIGHT: 0in; mso-margin-top-alt: 0in"><FONT 
  face=Arial color=black size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; BACKGROUND: white; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial">IBean 
  counters not withstanding, this is still a question I would like to have 
  answered. Airplanes fly a certain number of hours before they are 
  reconditioned and eventually put in the graveyard out in Arizona. We get a 
  maintenance schedule for our cars. But what are some guidelines for pianos? 
  How many "hours" of playing do a set of hammers get before needing to be 
  replaced? How many times can we restring a piano in the original pin block. 
  When does a soundboard need replacing? How many times can a piano be rebuilt, 
  with a new soundboard and pin block and strings? Last year this subject was 
  talked about briefly, but I don't think we ever got a definitive answer. I 
  realize these are all questions with lots of answers, based on usage, climate 
  control, budgets, etc. But this is the kind of information that would be 
  useful, even to techs out in the field. Any one want to give some answers? Wim 
  <BR>&nbsp; <BR style="mso-special-character: line-break"><![if !supportLineBreakNewLine]><BR 
  style="mso-special-character: line-break"><![endif]><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><FONT face=Arial color=black 
  size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; BACKGROUND: white; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial"><BR><BR>-- 
  <BR>Richard Brekne <BR>RPT, N.P.T.F. <BR>UiB, Bergen, Norway <BR><A 
  href="mailto:rbrekne@broadpark.no">mailto:rbrekne@broadpark.no</A> <BR><A 
  href="http://home.broadpark.no/~rbrekne/ricmain.html">http://home.broadpark.no/~rbrekne/ricmain.html</A> 
  <BR><A 
  href="http://www.hf.uib.no/grieg/personer/cv_RB.html">http://www.hf.uib..no/grieg/personer/cv_RB.html</A> 
  <o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><FONT face=Arial color=black 
  size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; BACKGROUND: white; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial"><BR>**************** 
  END MESSAGE FROM Richard Brekne ********************* 
  _____________________________<BR>David M. 
  Porritt<BR>dporritt@mail.smu.edu<BR>Meadows School of the Arts<BR>Southern 
  Methodist University<BR>Dallas, TX 
  75275<BR>_____________________________<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal 
  style="MARGIN-BOTTOM: 12pt; MARGIN-LEFT: 0.5in; MARGIN-RIGHT: 0in; mso-margin-top-alt: 0in"><FONT 
  face="Times New Roman" size=3><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 12pt"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P></DIV><FONT size=2 
  Arial></BLOCKQUOTE>**************** END MESSAGE FROM Jim Busby 
*********************</FONT> </BODY></HTML>

<PRE>
_____________________________
David M. Porritt
dporritt@mail.smu.edu
Meadows School of the Arts
Southern Methodist University
Dallas, TX 75275
_____________________________</PRE>