<HTML><HEAD>
<META charset=UTF-8 http-equiv=Content-Type content="text/html; charse=
t=utf-8">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1170" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: #fffff=
f">
<DIV>
<DIV>In a message dated 12/19/03 9:04:06 AM Central Standard Time, fssturm@u=
nm.edu writes:</DIV>
<BLOCKQUOTE style="PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: blue =
2px solid"><FONT face=Arial>The Steinway "Permafree II" action centers are=
 impregnated with a teflon <BR>solution, which lubricates and provides addit=
ional firmness. We had quite a <BR>bit of discussion of this over the past c=
ouple months, with respect to <BR>firmness versus friction.<BR>&nbsp; &nbsp;=
 No other manufacturer uses this method. Most others are pure, <BR>"unadulte=
rated" felt, some have graphite applied to one surface. All others <BR>will =
respond to lubrication with Protek, and/or to shrinking/sizing with <BR>alco=
hol/water. Steinway will not respond to either, due to that <BR>impregnation=
 with teflon. Pure methanol, a controlled substance, is <BR>available (at le=
ast in colder climes) as gas line "de-freezer." Eric <BR>Schandall says he t=
hinks ethanol will work as well.<BR>Regards,<BR>Fred Sturm</FONT></BLOCKQUOT=
E></DIV>
<DIV>When I was at Steinway last summer, I could have sworn Eric told us to =
use Protek on the bushings. I will see if I can find methanol here in "warm =
and sunny" Alabama. </DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Wim </DIV></BODY></HTML>