<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=US-ASCII">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1400" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY id=role_body style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #000000; FONT-FAMILY: =
Arial"
bottomMargin=7 leftMargin=7 topMargin=7 rightMargin=7><FONT id=rol=
e_document
face=Arial color=#000000 size=2>
<DIV>
<DIV>In a message dated 6/23/2004 5:04:53 PM Central Daylight Time,
Wimblees@aol.com writes:</DIV>
<BLOCKQUOTE
style="PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: blue 2px solid"><=
FONT
  style="BACKGROUND-COLOR: transparent" face=Arial color=#000000 size=
=2>
  <DIV>What I'm really asking is, is it worth it to replace bridges on Sohme=
r
  grands, or should customers just accept what they have, and keep the piano=

  until it "dies"?</DIV>
  <DIV>&nbsp;</DIV></FONT></BLOCKQUOTE></DIV>
<DIV></DIV>
<DIV>Our business is unique in that very few do what we do, so the real lid =
on
our prices is usually what someone will spend to restore/rebuild a piano, no=
t
what the guy down the street would charge.&nbsp; This makes things a little =
more
difficult and at the same time gives us a little wiggle room.&nbsp; I had an=

interesting experience about 10 years ago.&nbsp; I picked up a piano for
refinishing and through talking to the former owner (who had sold the instru=
ment
to my customer) I got to see the rebuilding contract for the work done just =
a
couple of years previous by a very reputable company in our area.&nbsp; What=
 a
shock!&nbsp; They charged this poor woman fully 3X what I would have charged=

then, and still today, 10 years later and my rates being significantly highe=
r
now, nearly double what I would charge to do the same work.&nbsp; My lesson:=

Don't be afraid to charge what your worth.&nbsp; Granted not every will be
willing to pay but you don't need everybody.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>This gets us&nbsp;to profitability.&nbsp; As I said earlier I always
experiment on my own pianos.&nbsp; My goal is to develop fast and efficient
methods and to the extent I develop these methods along with the appropriate=

jigs, I will be profitable.&nbsp; I still must be able to do the work
inexpensively enough that people will be willing to spend that much money. S=
o to
the worthwhile question: Yes, to musically, and a definite maybe to
profitability, it depends on methods and jigs, and I am not sure I am there
yet.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Andrew</DIV></FONT></BODY></HTML>