<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; =
charset=US-ASCII">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version =
5.5.2651.67">
<TITLE>workload formula</TITLE>
</HEAD>
<BODY>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Hi list,</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">I've just finished with an analysis of =
our workloads here at CCM using the formula published in the =
&quot;Guidelines...&quot; using the Excel file David Porritt placed on =
the CAUT webpage. Thanks for doing all that work David, it really =
helps! It's a lot of tedious work entering all the data, but hey, once =
it's done, it's done. </FONT></P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">I came up with some interesting =
numbers (I hope the columns come through intact):</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Pianos currently in use - =
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 218</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Base workload&nbsp;&nbsp; =
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; =
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; =
60&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; =
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Base workload &nbsp; =
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 100</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">workload - &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; =
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; =
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 44.27&nbsp;&nbsp; =
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; =
Workload&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; =
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 73.78</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Techs. needed - =
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; =
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 4.924&nbsp;&nbsp; =
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Techs. needed&nbsp;&nbsp; =
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2.955</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Condition - &nbsp;&nbsp;&nbsp; =
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; =
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; .817</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Quality - =
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; =
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; =
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; .970</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Climate =
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; =
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; =
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; .839</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Age&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; =
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; =
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; =
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; .885</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Usage&nbsp;&nbsp; =
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; =
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; =
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; .904</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Acceptable Standards&nbsp;&nbsp;&nbsp; =
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 1.388</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">My thoughts about all this are as =
follows:</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Using a base workload of 60 seems too =
low given all the other factors. If we had 4.9 technicians working here =
we would be falling all over each other. It just so turned out that =
when I plugged a base workload of 100 into the formula as you can see =
above, the recommended # of techs. fell almost exactly at 3 which is =
the number I think we need given my experience here.</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">The condition of our pianos is better =
than good, the quality is close to excellent, the climate is fair, the =
age is very close to good, usage medium, and the standards are a high =
good. Given the realities of the world, these ratings show no major =
deficiencies except a less than ideal climate control. We are also very =
performance-heavy here - a factor I feel should also be entered into =
the mix somehow.</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">It would be interesting to see how =
data from a large number of institutions would stack up. If we could =
get a lot of input on this subject, maybe we could arrive at a more =
realistic base workload number. I know the administration here would =
scoff at the idea of employing 5 technicians, but if the budget allowed =
it would employ three with no qualms (there are currently 2 of =
us).</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">The administration here is familiar =
with the CAUT workload guidelines and completely discounts them as =
being unrealistic. I'm sure the situation is much the same elsewhere. I =
think that if the guidelines were brought a little closer to the =
realities of the world, administrations would be more apt to use them =
seriously in planning staff requirements.</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">I look forward to comments from anyone =
who has used the formula, and would be very interested in seeing what =
numbers others have come up with.</FONT></P>
<BR>
<BR>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Book Antiqua">~~~~~~~~~~~~~~~~~</FONT>
<BR><FONT COLOR="#FF0000" FACE="Tempus Sans ITC">Eric Wolfley, =
RPT</FONT>
<BR><FONT COLOR="#FF0000" FACE="Tempus Sans ITC">Head Piano =
Technician</FONT>
<BR><FONT COLOR="#FF0000" FACE="Tempus Sans ITC">Cincinnati College =
Conservatory of Music</FONT>
<BR><FONT COLOR="#FF0000" FACE="Tempus Sans ITC">University of =
Cincinnati</FONT>
<BR><FONT SIZE=2 FACE="Book Antiqua">~~~</FONT><FONT SIZE=2 =
FACE="Copperplate Gothic Light">~~~~~~~~~~~~~~</FONT>
</P>

</BODY>
</HTML>