<HTML><FONT FACE=arial,helvetica><FONT  SIZE=2>In a message dated 12/31/00 10:56:50 AM Central Standard Time, <BR>cedel@supernet.com (Clyde Hollinger) writes:
<BR>
<BR>
<BR><BLOCKQUOTE TYPE=CITE style="BORDER-LEFT: #0000ff 2px solid; MARGIN-LEFT: 5px; MARGIN-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px">I am basically happy with my position in the piano service world.
<BR>It would be nice to service a more exclusive clientele, I suppose, but I
<BR>like my clients, my clients like me, and the world needs people like
<BR>me. &nbsp;We can't all care for only the top of the line.
<BR></BLOCKQUOTE></FONT><FONT  COLOR="#000000" SIZE=3 FAMILY="SANSSERIF" FACE="Arial" LANG="0">
<BR>
<BR>No need to think of yourself as anyone in a lower position than anyone else, <BR>Clyde. &nbsp;I know that many ordinary Piano Tuner-Technicians tend to think this <BR>way. &nbsp;Many who start out tuning believe that if they haven't put in a <BR>pinblock and rebuilt a Steinway yet then they aren't really legitimate. &nbsp;Fact <BR>is that many rebuilders can't tune well and many rebuilders become rebuilders <BR>because tuning just is not what they want to do, at least all of the time.
<BR>
<BR>You are providing a service for people who have a piano, whatever kind it may <BR>be. &nbsp;Historically, a really fine piano has always cost what the average wage <BR>earner's salary would be for an entire year, not just a month or two's like a <BR>diamond ring. &nbsp;It is no different today. &nbsp;These are people of modest means, <BR>yes, but I'll bet that most homes you enter are well kept, in nice, safe <BR>neighborhoods where you can drive right up, park your car and go in.
<BR>
<BR>These are people with families to provide for so a $30,000 or more piano <BR>won't be found there. &nbsp;But a gracious housewife or other person is there to <BR>greet you, offer you comfort and is respectful and admiring of your skills. &nbsp;<BR>You, in turn, provide a valuable and needed service knowing that what you do <BR>benefits the children most of all. &nbsp;You therefore do the best job you can <BR>with whatever skills and extra effort you must put out to see that these <BR>people's piano plays and sounds as it should.
<BR>
<BR>While we can all admire the type of technician whose clientele is exclusive <BR>to expensive, high quality instruments in high profile situations, those <BR>kinds of opportunities are rare. &nbsp;Those kinds of technicians often develop a <BR>disdain for any work that seems beneath their stature. &nbsp;Unfortunately, those <BR>are also the kinds of people who are visible and influential and so their <BR>opinions are heard, published and seen as a way of think that should be <BR>aspired to.
<BR>
<BR>This leads many ordinary technicians to develop the wrong attitude about <BR>their work and the pianos they service. &nbsp;You know me well enough to know that <BR>I do not have that attitude and I have tried to fight against it by exposing <BR>it candidly whenever and wherever I see it. &nbsp;I've always known you to be a <BR>calm, gentle, level headed person who in no way fits the kind of profile I <BR>oppose.
<BR>
<BR>In my book, you are indeed the kind of person that other young techs should <BR>look up to and whose example is worth following. &nbsp;Keep it up.
<BR>
<BR>Happy New Year
<BR>Let's all celebrate the fact that it is really now the year 2001
<BR>
<BR></FONT><FONT  COLOR="#000000" SIZE=2 FAMILY="SANSSERIF" FACE="Arial" LANG="0">Bill Bremmer RPT
<BR>Madison, Wisconsin</FONT></HTML>