<HTML><FONT FACE=arial,helvetica><FONT  SIZE=2>In a message dated 9/4/01 9:25:00 AM Central Daylight Time, 
<BR>pryan2@the-beach.net (Phil Ryan) writes:
<BR>
<BR>
<BR><BLOCKQUOTE TYPE=CITE style="BORDER-LEFT: #0000ff 2px solid; MARGIN-LEFT: 5px; MARGIN-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px">Is there such a thing as a Betsy Ross piano? &nbsp;&nbsp;</FONT><FONT  COLOR="#000000" SIZE=3 FAMILY="SANSSERIF" FACE="Arial" LANG="0"></BLOCKQUOTE>
<BR></FONT><FONT  COLOR="#000000" SIZE=2 FAMILY="SANSSERIF" FACE="Arial" LANG="0">
<BR>Phil,
<BR>
<BR>As you might expect, my opinion is with the minority. &nbsp;Anyone who uses the 
<BR>acronym, "PSO" is only announcing to the world his or her pompous and over 
<BR>inflated sense of self importance.
<BR>
<BR>As a matter of fact, there is a local school teacher who teaches music, 
<BR>principally strings who asked me to locate a Betsy Ross Spinet for him if I 
<BR>could. &nbsp;He had grown up on one and considered it the most charming treasure 
<BR>of his youth and wanted one for his living room. &nbsp;
<BR>
<BR>As you might imagine, I was greeted with guffaws when I called local dealers 
<BR>telling them of the request. So, I watched the papers until I found one and 
<BR>arranged the sale. &nbsp;When it was delivered to the home, I did a full 
<BR>reconditioning job including the elbows. &nbsp;I got the same kind of money I 
<BR>would have gotten working for that amount of time on any other kind of piano, 
<BR>including a Steinway.
<BR>
<BR>It's true that some of these have back failure and split bridges. &nbsp;Back 
<BR>failure is rather rare but can and does occur with nearly every make. &nbsp;Those, 
<BR>I would not try to repair but if you have just a little bass bridge 
<BR>splitting, it can mean some good money in your pocket.
<BR>
<BR>A full elbow job replacement is a tedious job that is worth good money. &nbsp;The 
<BR>action probably needs to be removed, tightened, aligned and have the hammers 
<BR>filed too. &nbsp;Combine this with key leveling, let off and the lost motion 
<BR>adjustment after elbow replacement and you have a full day's work or more.
<BR>
<BR>Ask yourself this whether you have just a little or a lot to do: &nbsp;Are YOU in 
<BR>a position to scoff at the piano, call it a "PSO" and make the customer feel 
<BR>stupid and ignorant for having this worthless piece of junk in their living 
<BR>room and *wasting* your time by calling you, making you *stoop* beneath your 
<BR>dignity to address the situation? &nbsp;If so, go ahead and yell at the customer 
<BR>over the phone, tell them that the Betsy Ross Spinet is NOT a piano and that 
<BR>you only work on Steinway Grands. &nbsp;
<BR>
<BR>If not, go ahead and make a nice living providing honest, high quality 
<BR>service to a customer who really appreciates your skills and what you are 
<BR>able to do with the piano they have and consider a treasure in their home.
<BR>
<BR>It's your choice.
<BR>
<BR>Bill Bremmer RPT
<BR>Madison, Wisconsin</FONT></HTML>