<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; =
charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2600.0" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT size=2>Hazen:</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT size=2>I agree with your first statement, that what is =
right for one
may not be right for another.&nbsp; Everyone has to decide for =
themselves what
they feel comfortable with.&nbsp; That being said, I use this method =
mostly for
standard appointments.&nbsp; Jobs like regulation I quote as a range, =
not a
specific price, because regulation requirements are not always the =
same.&nbsp;
Replacement and restoration&nbsp;jobs, such as hammers, restringing, =
dampers
systems, etc., I&nbsp; always&nbsp;provide&nbsp;a written estimate =
(meaning the
actual price could vary if I discover something in the process) =
requiring their
signature to approve the work being done along with&nbsp;a deposit of =
50%,
balance due upon completion.&nbsp; So I am really talking about the =
normal run
of the mill service call, "hey come tune my piano, how much?".&nbsp;
</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT size=2>Of course, this method presupposes a certain amount =
of
consistency in tuning time.&nbsp; If you take 3 hours to tune a piano on =
a
regular, or irregular, basis, charging for a 1.5 hour service call =
probably
won't work.&nbsp; Part of the reason I went to an ETD is that it made my =
tuning
times more uniform.&nbsp; Though on a decent piano it generally took me =
about 1
- 1.25 hours to tune it aurally, if I ran into a problem piano it could =
take
longer, sometimes a lot longer.&nbsp; With more predictability I feel =
more
comfortable with a service call fee based an a preset block of =
time.&nbsp; For
those whose times are more erratic, it may not be the best method.&nbsp; =

</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT size=2>David Love</FONT></DIV>
<BLOCKQUOTE
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; =
BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
  <DIV
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: =
black"><B>From:</B>
  <A title=HazenBannister@cs.com
  href="mailto:HazenBannister@cs.com">HazenBannister@cs.com</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A =
title=pianotech@ptg.org
  href="mailto:pianotech@ptg.org">pianotech@ptg.org</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> March 16, 2002 7:51 =
PM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> Re: Fees</DIV>
  <DIV><BR></DIV><FONT face=arial,helvetica><FONT size=2>Hi list, =
<BR>&nbsp;I
  think that what is better for one , may not be for the next guy.I =
think for
  myself,it works better for my customer to know what a particular job =
will
  cost,instead of wondering how long it's going to the take.They might =
wonder if
  I'm as fast maybe,as the next guy.I could see someone sitting over me
  ,thinking ,how long is this going to take.If I tell them to regulate =
an action
  will cost $350,then they know where they stand,and it matters not how =
long it
  takes.But if we treat our cutomers fairly,I think any way we explain =
it will
  work.My customers have the upmost respect for not only my work,but my =
opinion.
  <BR>Good tuning &amp; pricing <BR>Hazen Bannister</FONT>
</FONT></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>