<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML xmlns:o =
"urn:schemas-microsoft-com:office:office"><HEAD><TITLE>Message</TITLE>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; =
charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1126" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face=Arial>Hmmmm .... maybe give the lady more let-off, =
like
3/16".</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial>&nbsp;</FONT><FONT face=Arial></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial>Or will that just make her wang it =
harder?</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial>You mentioned&nbsp;a warranty: Have you called =
Kawai for
advice? They'd like to stop the carnage, too.</FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial></FONT><FONT face=Arial></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial>Alan Barnard</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial>Salem, MO</FONT></DIV>
<BLOCKQUOTE dir=ltr
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; =
BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
  <DIV
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: =
black"><B>From:</B>
  <A title=byronquam@shaw.ca href="mailto:byronquam@shaw.ca">Byron =
Quam</A>
  </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A =
title=pianotech@ptg.org
  href="mailto:pianotech@ptg.org">pianotech@ptg.org</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Tuesday, February 04, =
2003 2:52
  PM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> Breaking strings on a =
new Kawai
  grand</DIV>
  <DIV><BR></DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt">I recently tuned a
  four-year-old Kawai GE3 and ended up replacing 13 broken strings<SPAN
  style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </SPAN>(26 unisons). I found out =
that the
  client has broken twenty some strings since she bought the piano. She =
is a
  tiny (100 lbs) third year performance piano University student that is =

  studying under a Russian instructor. The Russian instructor possibly =
explains
  the banging technique that she has acquired. She told me that she has =
broken
  strings on other pianos. All of the broken strings are in the high =
mid-treble
  and low high-treble and broken at the capo bar and some of the =
replaced
  strings have been broken.</P>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in =
0pt">&nbsp;<o:p></o:p></P>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt">I realize that this =
piano would
  probably not have any problems in 95 percent of the homes it would be =
placed
  in because the players would not pound so. However I'm wondering:</P>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in =
0pt">&nbsp;<o:p></o:p></P>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt">1. Could it be a =
flaw in the
  piano design or construction?</P>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in =
0pt">&nbsp;<o:p></o:p></P>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt">2. If anything can =
be done to
  make these strings less susceptible to breakage?</P>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in =
0pt">&nbsp;<o:p></o:p></P>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt">Any insight would =
be
  appreciated. These strings are covered by warranty but the situation =
is not
  good because she has to practice on a piano with missing strings or =
newly
  replaced (constantly going flat) strings.</P>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in =
0pt">&nbsp;<o:p></o:p></P>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt">Thanks</P>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in =
0pt">&nbsp;<o:p></o:p></P>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt">Byron Quam – =
piano tuning and
  repair</P>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt">Vancouver
BC</P></DIV></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>