<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=US-ASCII">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1106" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY id=role_body style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #000000; FONT-FAMILY: =
Verdana"
bottomMargin=7 leftMargin=7 topMargin=7 rightMargin=7><FONT id=rol=
e_document
face=Verdana color=#000000 size=3>
<DIV>
<DIV>In a message dated 1/14/05 2:05:59 AM Pacific Standard Time,
terry@farrellpiano.com writes:</DIV>
<BLOCKQUOTE
style="PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: blue 2px solid"><=
FONT
  style="BACKGROUND-COLOR: transparent" face=Arial color=#000000 size=
=2>
  <DIV><FONT face=Arial><SPAN class=765023701-14012005><FONT
  face=Arial><EM>"Lately I've been ducking the whole "how much do you char=
ge
  thing" quite succesfully with calls like you describe. I simply say: "I do=
n't
  want to quote anything before I see a piano for the first
  time."</EM></FONT></SPAN></FONT></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial><SPAN
  class=765023701-14012005><EM>(snip)</EM></SPAN></FONT></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial><EM>"Also, this let's me.....estimate the family's=

  financial situation, find out how much the piano means to them,
  etc."</EM></FONT></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial></FONT>&nbsp;</DIV>
  <DIV><FONT face=Arial>Hmmmmm. Sounds suspicious to me. Don't you even ha=
ve a
  standard tuning fee?</FONT></DIV></FONT></BLOCKQUOTE></DIV>
<DIV></DIV>
<DIV>I find it much easier to not have to deal with a "floating" fee.&nbsp; =
All
of my rates are listed at the bottom of my invoice.&nbsp; If I feel like the=

customer is particularly cash-strapped, I can give a discounts\.&nbsp; Leavi=
ng a
large gray area when dealing with money can create problems like, "you tuned=
 the
Dungboi piano at my friend's house for XXX$, how come you charged me xxxx$ t=
o
tune my Bargaindorfer?"&nbsp; </DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>For someone who is glib and a good bargainer, I can see the appeal of "=
no
set fee."&nbsp; For&nbsp;someone who&nbsp;has trouble asking for
what&nbsp;he/she deserves, having it etched in stone&nbsp;can make&nbsp;that=

aspect of the job easier.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Dave Stahl</DIV></FONT></BODY></HTML>