<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; =
charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1400" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Avery, call Don and see if they do that =
for
institutions, and if they do, let him handle it. He will...</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Kevin.</FONT></DIV>
<BLOCKQUOTE dir=ltr
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; =
BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
  <DIV
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: =
black"><B>From:</B>
  <A title=avery@ev1.net href="mailto:avery@ev1.net">Avery Todd</A> =
</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A =
title=pianotech@ptg.org
  href="mailto:pianotech@ptg.org">Pianotech</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Thursday, February 19, =
2004 6:37
  PM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> Re: Voicing up Shigeru =
Kawai
  SK3</DIV>
  <DIV><BR></DIV>Hi Stéphane, <BR><BR>There's not much I can tell you =
about this
  (I could, but I won't!) :-) <BR><BR>My university bought a 7' Shigeru =
about
  1-1/2 yrs. ago and it still <BR>hasn't been "serviced" like it was =
supposed to
  have been. A Kawai <BR>tech was recently in town to service some =
"sales" and I
  even sent an<BR>e-mail requesting (again!) that ours be serviced as =
promised
  when one<BR>buys a Shigeru. No one even responded to my e-mail!&nbsp; =
Well,
  that was <BR>the end of January and so far, no one even has contacted =
me to
  have that <BR>done! So, I'm sure "that" tech has long since gone back =
home! It
  was <BR>supposed to have been done the next time one of their techs =
was in
  town, <BR>according to the dealer! <BR><BR>As you might be able to =
guess, I'm
  not very happy and at this point, I<BR>wouldn't recommend anyone buy a =
Shigeru
  based on those "promises"! <BR><BR>Sorry. It really surprises me and =
most of
  all, disappoints me! <BR><BR>Avery <BR><BR>At 03:31 PM 2/19/04, you
wrote:<BR></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>