<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META content=text/html;charset=iso-8859-1 =
http-equiv=Content-Type><!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 =
Transitional//EN">
<META content="MSHTML 5.00.2314.1000" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT size=2>Brian,</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT size=2>"guys like you"?&nbsp; By my count, in this =
morning's mail all
commentary about Baldwin, except this one, was positive and =
supportive.&nbsp;
Don't label all of us based on one individual's comments.</FONT></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>"be <STRONG>happy for any North American product that puts money in =
your
pocket" ?&nbsp;&nbsp;&nbsp; </STRONG><FONT size=2>Wasn't&nbsp;his =
basic
complaint about Baldwin the fact that his bill to them was 90 days past
due?</FONT></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT size=2>On the other hand, an organization like Baldwin has =
as many
different faces as the members of this list.&nbsp; Our opinion of the =
company is
determined by the particulars of our individual experience with =
them.&nbsp; It
is as unfair to condemn the competent and loyal production and service =
employees
(or retailers), due to the behavior of the CEO or accounts payables =
clerk, as it
would be to accuse all techs of being ungrateful anti-americans based on =
one
individual's post about a past-due bill.</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT size=2>What I like most about this list is the way folks =
share their
knowledge about the characteristics, quirks, strengths, and weaknesses =
of many
brands of piano, including Baldwin.&nbsp; Pretending the weaknesses =
don't exist
doesn't help anyone, but it should be (and normally is) done in a =
constructive
spirit, not kicking a sick company when it's down.</FONT></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT size=2>Mike Spalding</FONT></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT size=2>Hoping Baldwin can make some kind of =
recovery.</FONT></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<BLOCKQUOTE
style="BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-LEFT: 5px; MARGIN-RIGHT: =
0px; PADDING-LEFT: 5px; PADDING-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial">&nbsp;</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial">&nbsp;</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
  <DIV
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: =
black"><B>From:</B>
  <A href="mailto:baldwin.piano@home.com" =
title=baldwin.piano@home.com>BRIAN
  SCHMIDT</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A =
href="mailto:pianotech@ptg.org"
  title=pianotech@ptg.org>pianotech@ptg.org</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Thursday, May 31, 2001 =
11:37
  AM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> Fw: It gets worse =
"ONLY BECAUSE
  OF ASSHOLES LIKE YOU!!!</DIV>
  <DIV><BR></DIV>
  <DIV><FONT size=2>Where are guys like you coming from. I have been a =
"BALDWIN"
  dealer since 1973. I have also handled other import products. Come =
hell or
  high water, through the years Baldwin has always stood behind us good =
or bad.
  If you are an AMERICAN you should be ashamed of yourself for these =
comments.
  Sit down and just think for a minute.....how many Baldwin pianos have =
you
  tuned, worked on and it has contributed to you lifestyle and family =
income.
  Take those away and give the business to the offshore companies with =
all their
  plastic, aluminum and synthetic parts and see how long you stay in =
business as
  a tuner. Maybe your fellow technicians should get together and by you =
a
  one-way ticket to the orient where you can run for days tuning as many =
garbage
  pianos as you want....and see if they will listen to your sick =
complaints.
  Yes, the board made a mistake with her majesty Hendricks. Steinway has =

  floundered several times only to have a wealthy company bail them out. =
Tell me
  their quality control is there for the price they charge. Look at the =
crap the
  Japanese piano manufactures put in the products, charge huge prices =
and call
  it quality. Wake up American and Canadian technicians you talking on =
here a
  downgrading a great product only shows how selfish and narrow minded =
(maybe
  SMALL MINDED you really are). If we as dealers aren't selling pianos =
you won't
  have a job. (Don't forget you are "where the rubber meets the road") =
Just in
  case you don't understand the saying....you are the last in the chain =
of the
  piano world and without good manufactures "staying in business" you =
will be
  and probably with your attitude be digging ditches. =
<STRONG>Shut</STRONG>
  <STRONG>your mouth get out there tune, repair and be =
</STRONG><STRONG>happy
  for any North American product that puts money in your pocket or get =
out of
  the business</STRONG>....<STRONG>we don't need whiners and crybabies =
like you
  in the industry</STRONG>. I hope you don't have kids because with your =

  attitude and example they are going to grow up with a rotten attitude. =
We
  never heard from you when Baldwin paid you and things were good did =
we.. It is
  easy to step on someone when they are down instead of lending a =
helping had to
  them and keeping a good North American company going. Question? Who =
would you
  support if a war broke out tomorrow? Don't forget about where your =
bread is
  buttered. This is a good wake -up call for all of us especially you
  technicians. Instead of being happy there are pianos out there to tune =
and
  repair you have to go a run them down... Well if you are so smart why =
aren't
  you in the factories designing them if you think you know better? If =
you think
  the other companies aren't in financial trouble as well, you had =
better think
  again.. Yamaha, Kawai have been for years.. Their companies are smart =
and
  cover it up and you aren't made aware of all the problems. Believe me =
they are
  in no better shape over there than we are... Note!!! the piano market =
is
  shrinking thanks to the high-tech world and you had better clean up =
your
  attitude along with all your other technician friends or start looking =
for a
  new vocation. <STRONG>WE NEED YOUR SUPPORT AND GOOD TECHNICAL SERVICE =
NOT YOUR
  CHILDISH WHINING.</STRONG></FONT></DIV>
  <DIV><FONT size=2><STRONG></STRONG><STRONG>"GO BOB JONES AND BALDWIN =

  PIANO".&nbsp;&nbsp;&nbsp;</STRONG></FONT></DIV>
  <DIV><FONT size=2><BR>&nbsp;</DIV></FONT>
  <DIV>&nbsp;</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message -----
  <DIV style="BACKGROUND: #e4e4e4; font-color: black"><B>From:</B> <A
  href="mailto:tompiano@gate.net" title=tompiano@gate.net>Tom =
Servinsky</A>
  </DIV>
  <DIV><B>To:</B> <A href="mailto:pianotech@ptg.org"
  title=pianotech@ptg.org>pianotech@ptg.org</A> </DIV>
  <DIV><B>Sent:</B> Thursday, May 31, 2001 5:04 AM</DIV>
  <DIV><B>Subject:</B> Re: It gets worse</DIV></DIV>
  <DIV><BR></DIV>
  <DIV><FONT size=2>Does this mean I won't get the $280 they owed me =
to install
  a new&nbsp;warranty set of hammers on their infamous Baldwin Hamilton
  piano.&nbsp; I've been patient though now I'm ready to right this one
  off.&nbsp; It's only been 3 months since the work was completed and =
invoice
  sent.</FONT></DIV>
  <DIV><FONT size=2>From the bottom of my heart....good riddance =
Baldwin- you
  got everything you deserved.&nbsp; Take a good product and run it into =
the
  ground and ignore all the warning signs.&nbsp;Is any talking
  sabotage?</FONT></DIV>
  <DIV><FONT size=2>Tom Servinsky, RPT</FONT></DIV>
  <BLOCKQUOTE
  style="BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-LEFT: 5px; =
MARGIN-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; PADDING-RIGHT: 0px">
    <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
    <DIV
    style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: =
black"><B>From:</B>
    <A href="mailto:rrg@nevada.edu" title=rrg@nevada.edu>Robert =
Goodale</A>
    </DIV>
    <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A =
href="mailto:pianotech@ptg.org"
    title=pianotech@ptg.org>pianotech@ptg.org</A> </DIV>
    <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Thursday, May 31, 2001 =
12:53
    AM</DIV>
    <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> Re: It gets =
worse</DIV>
    <DIV><BR></DIV><A =
href="mailto:Billbrpt@AOL.COM">Billbrpt@AOL.COM</A> wrote:

    <BLOCKQUOTE TYPE="CITE">Baldwin Piano &amp; Organ Co. Announces =
Intent to
      Reorganize Under Chapter 11 of <BR>The United States Bankruptcy
    Code</BLOCKQUOTE>
    <P><BR>No suprises here. I think the writing is on the wall, the =
company is
    obviously out of operating cash.&nbsp; I heard a rumor recently, =
(just a
    rumor, no confirmation), that Baldwin was unable to complete one of =
their
    payrolls.&nbsp; Unless there is a huge turn around, (and I mean =
huge), I
    don't see much to be enthusiastic about.&nbsp; Farewell Baldwin and =
thank
    you for a great 140 years.&nbsp; Rest in peace, you will be missed.
    <P>Thank you Bill for the update.
    <P>Rob Goodale, RPT <BR>Las Vegas, NV
</P></BLOCKQUOTE></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>