<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1528" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT size=2>Jim,</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2>I believe that if 10 to 15% of your clients are complaining of 
your price being too high, your just about right. From your post, I'd boost it 
to 20 to 25%.</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2>Fenton</FONT></DIV>
<BLOCKQUOTE dir=ltr 
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
  <DIV 
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: black"><B>From:</B> 
  <A title=chadwick61@cox.net href="mailto:chadwick61@cox.net">David 
  Chadwick</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A title=pianotech@ptg.org 
  href="mailto:pianotech@ptg.org">PTG</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Friday, April 07, 2006 5:50 
PM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> More work than I can 
handle</DIV>
  <DIV><BR></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial>Jim, </FONT></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial>
  <P>Thanks for your suggestions. I have recently gone up in price to just over 
  the century mark. Presently I’m the high price in town for basic services. I 
  have thought of going even higher and offer a more comprehensive service call 
  to address issues which I would've otherwise have charged extra for but I 
  always seem to have a dilemma with asking for more. My thoughts are usually 
  that I'll suddenly dive bomb and loose all of my clientele. I'm Informing all 
  of my steady customers of another rate change next year..... just to soften 
  the blow.</FONT></P></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial>David C. </FONT></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial>Las Vegas, NV</FONT></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial></FONT>&nbsp;</DIV>
  <DIV><FONT face=Arial></FONT>&nbsp;</DIV>
  <DIV><FONT face=Arial></FONT>&nbsp;</DIV>
  <DIV><FONT face=Arial>David;<BR>If someone else has suggested this just take 
  it as my vote for your <BR>"problem" :-)<BR>Raise your prices. This will do 
  two things first it will leave you with more <BR>income and it will cut down 
  on the amount of work needful to generate the <BR>same income as you currently 
  get. Yes, you will lose some of your marginal <BR>customers but I would think 
  that the loss will be more than made up by your <BR>increased 
  prices.&nbsp;&nbsp;&nbsp; Since you are sending a goodly number of customers 
  to other techs <BR>this should not be a problem for you. Keep your increases 
  reasonable and <BR>consistent throughout your pricing stucture.&nbsp;&nbsp; 
  Don't just say it wwon't work <BR>because it has not failed in the past as 
  long as increases are reasonable.&nbsp;&nbsp; What <BR>is a reasonable 
  increase? Depends on what you feel comfortable with and where <BR>your rates 
  are now. Try it you'll like it.<BR>My thoughts.<BR>Jim B 
(FL)<BR></DIV></BLOCKQUOTE></FONT></BODY></HTML>