<HTML><BODY><DIV style='font-family: "Verdana"; font-size: 10pt;'><DIV>
<DIV>&nbsp;Carman,</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>I sometimes leave a message, sometimes not.&nbsp; It usually depends on the type of client.&nbsp; If the client is religious about tuning, I wait until I can talk to them.&nbsp; If the client is one I don't have much hope of booking immediately, I'll leave a message.&nbsp; I don't have a stock message that I leave.&nbsp; </DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>I try to be personable and not stiff or overly sales-like.&nbsp; This seems to work.&nbsp; While this is&nbsp;one part of the profession I am not fond of, I have a pretty high return rate with a low-key approach.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Dave Stahl<BR></DIV>&nbsp;<BR>-----Original Message-----<BR>From: Carman Gentile &lt;cgpiano@humboldt1.com&gt;<BR>To: pianotech@ptg.org<BR>Sent: Mon, 12 Jun 2006 15:50:39 -0700<BR>Subject: Customer answering machine<BR><BR>
<STYLE>
.AOLPlainTextBody {
    margin: 0px;
    font-family: Tahoma, Verdana, Arial, Sans-Serif;
    font-size: 12px; 
    color: #000; 
    background-color: #fff; 
}

.AOLPlainTextBody pre {
    font-size: 9pt;
}

.AOLInlineAttachment {
    margin: 10px;
}

.AOLAttachmentHeader {
    border-bottom: 2px solid #E9EAEB;
    background: #F9F9F9;
}

.AOLAttachmentHeader .Title {
    font: 11px Tahoma;
    font-weight: bold;
    color: #666666;
    background: #E9EAEB; 
    padding: 3px 0px 1px 10px;
}

.AOLAttachmentHeader .FieldLabel {
    font: 11px Tahoma; 
    font-weight: bold;
    color: #666666;
    padding: 1px 10px 1px 9px;
}

.AOLAttachmentHeader .FieldValue {
    font: 11px Tahoma; 
    color: #333333;
}

</STYLE>

<DIV class=AOLPlainTextBody id=AOLMsgPart_0_8b0b1ab8-8304-45e2-bd5e-73a4fe27cc36>My Colleagues,&nbsp;<BR>&nbsp;<BR>&nbsp;When I am calling my clients to book an appointment, I'm not sure what message to leave when I get their answering machine.&nbsp;<BR>Sometimes I will ask them to leave ME a message telling the best time/day to call them back. Sometimes I will suggest a day or time or range of days or times to make the appointment.&nbsp;<BR>I do not have a consistent strategy on how to make best use of their answering machine and so I hereby solicit your advice.&nbsp;<BR>&nbsp;<BR>Carman Gentile RPT&nbsp;<BR>&nbsp;<BR></DIV><!-- end of AOLMsgPart_0_8b0b1ab8-8304-45e2-bd5e-73a4fe27cc36 --></DIV></DIV>
<hr style="margin-top:10px;" />
<a href="http://pr.atwola.com/promoclk/100122638x1081283466x1074645346/aol?redir=http%3A%2F%2Fwww%2Eaol%2Ecom" target="_blank"><b>Check out AOL.com today</b></a>. Breaking news, video search, pictures, email and IM. All on demand. Always Free.<br />

</BODY></HTML>