<html xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<meta name=ProgId content=Word.Document>
<meta name=Generator content="Microsoft Word 9">
<meta name=Originator content="Microsoft Word 9">
<link rel=File-List href="cid:filelist.xml@01C6C317.A894B560">
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:OfficeDocumentSettings>
  <o:DoNotRelyOnCSS/>
 </o:OfficeDocumentSettings>
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <w:WordDocument>
  <w:View>Normal</w:View>
  <w:Zoom>0</w:Zoom>
  <w:DocumentKind>DocumentEmail</w:DocumentKind>
  <w:EnvelopeVis/>
  <w:DrawingGridHorizontalSpacing>2.85 pt</w:DrawingGridHorizontalSpacing>
  <w:DisplayVerticalDrawingGridEvery>2</w:DisplayVerticalDrawingGridEvery>
  <w:DoNotOptimizeForBrowser/>
 </w:WordDocument>
</xml><![endif]-->
<style>
<!--
 /* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {mso-style-parent:"";
        margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        mso-pagination:widow-orphan;
        font-size:12.0pt;
        font-family:Arial;
        mso-fareast-font-family:"Times New Roman";
        color:black;}
p.MsoAutoSig, li.MsoAutoSig, div.MsoAutoSig
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        mso-pagination:widow-orphan;
        font-size:12.0pt;
        font-family:Arial;
        mso-fareast-font-family:"Times New Roman";
        color:black;}
span.EmailStyle16
        {mso-style-type:personal-compose;
        mso-ansi-font-size:10.0pt;
        mso-ascii-font-family:Arial;
        mso-hansi-font-family:Arial;
        mso-bidi-font-family:Arial;
        color:black;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;
        mso-header-margin:.5in;
        mso-footer-margin:.5in;
        mso-paper-source:0;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
</head>

<body lang=EN-US style='tab-interval:.5in'>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal style='text-indent:.5in'><span class=EmailStyle16><font
size=2 color=black face=Arial><span style='font-size:10.0pt;mso-bidi-font-size:
12.0pt'><span style="mso-spacerun: yes">&nbsp;</span></span></font></span><span
class=EmailStyle16><font color=black><span style='mso-ansi-font-size:12.0pt'>I&#8217;m
sure something similar has happened to everyone on the list.<span
style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </span>I noticed one damper had a long
after-ring, so tried to bend it up, down, sideways, etc., to make it contact
the strings better.<span style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </span>No dice.<span
style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </span>Had to pull the action.<span
style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </span>This is one of the dampers right
against a plate strut, with the long right-angle bend before the damper wire
goes down the guide hole.<span style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </span>Anyhow,
pulled the damper, made what I thought was the necessary bend, and of course
the damper head comes loose from the wire, even though I was holding it tightly
in place with parallel pliers.<span style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </span>Had
to plug the hole with a toothpick splinter and tap the wire back into the hole
with a small punch, then add a drop of CA glue.<span style="mso-spacerun:
yes">&nbsp; </span>Then put the damper back in the underlever, regulated,
re-installed the action and tried it.<span style="mso-spacerun: yes">&nbsp;
</span>Nope.<span style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </span>Still rings.<span
style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </span>By now probably 15 or 20 minutes have
elapsed.<span style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </span>Yes I have the tool that
enables bending it side to side with the damper in place.<span
style="mso-spacerun: yes">&nbsp;&nbsp; </span>No dice.<span
style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </span>Still rings.<span style="mso-spacerun:
yes">&nbsp; </span>Pull the action and damper again, try squeezing the felt to
make it settle down farther into the strings, reinstall damper, reinstall
action, try again.<span style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </span>Nope, still
rings.<span style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </span>By now about a half hour
has elapsed.<span style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </span>Pull action and
damper again, try fluffing up the felt with a voicing tool on the one string
that still rings.<span style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </span>Reinstall
everything and try again.<span style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </span>Better,
but now the 7<sup>th</sup> partial is too strong.<span style="mso-spacerun:
yes">&nbsp; </span>Try bending forward and back to kill the partial.<span
style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </span>No dice.<span style="mso-spacerun:
yes">&nbsp; </span>This goes on and on for another half hour before I finally
get the damper to satisfactorily dampen that note.<span style="mso-spacerun:
yes">&nbsp; </span>Do I now charge $65 just for adjusting one damper?<span
style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </span>How do I explain this to the customer?<span
style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </span>Certainly if I had let it ring, I would
have gotten a call-back about it.<o:p></o:p></span></font></span></p>

<p class=MsoNormal style='text-indent:.5in'><span class=EmailStyle16><font
size=3 color=black face=Arial><span style='font-size:12.0pt;mso-ansi-font-size:
12.0pt'><span style='mso-tab-count:1'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>--David
Nereson, RPT<span style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </span></span></font></span><span
class=EmailStyle16><font size=2 color=black><span style='font-size:10.0pt;
mso-bidi-font-size:12.0pt'><o:p></o:p></span></font></span></p>

</div>

</body>

</html>