<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=windows-1252"><BASE 
href="file://C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Stationery\">
<STYLE>BODY {
        BACKGROUND-POSITION: left top; FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #000000; BACKGROUND-REPEAT: no-repeat; FONT-FAMILY: Arial
}
</STYLE>

<META content="MSHTML 6.00.2900.2180" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV>Good people,</DIV>
<DIV>I'm hopeing someone can giv my novice behind some advice.&nbsp; Yesterday I 
went to service a piano for a new customer.&nbsp; I was told it was an old 
Upright from the STAR PIANO COMPANY.&nbsp; Whin I arrived (got the Library of 
Congress off the top of the damn thing) opened her up to hav a look, or in my 
case a feel.&nbsp; The first thing I saw was the hammer felt was split on 
probably half of the hammers.&nbsp; On some it had separated from the 
molding.&nbsp; I madee decision the piano could not be properly voiced.&nbsp; 
The next thing was the strings.&nbsp; They were corroded with rust.&nbsp; So I 
was afraid to bring the piano up to pitch.&nbsp; The last thing was the tuning 
pins, they were so loose I could not believe it.&nbsp; I made statements to the 
man of the house about all of these problems.&nbsp; He told me "do the best you 
can with it"&nbsp; So, I tuned.&nbsp; Was the tuning good?&nbsp; No way!&nbsp; 
But it was better than what they had.&nbsp; I tuned the temperament three 
times.&nbsp; It seemed the piano was just going flat each time.&nbsp; After 
about 2 hours I stood up and said, this is all I can do with it.&nbsp; You might 
want to think about a new piano.&nbsp; Yes yes we are he tells me.&nbsp; We know 
this one is about gone.&nbsp; I tell the old boy, theirs no about to it.&nbsp; 
It is!&nbsp; I collected my money, and out the door I went.&nbsp; I left my card 
with them, and stated to giv me a call if they needed anyone to help them find a 
new piano, or someone to look at a piano for them.&nbsp; After getting home some 
8 hours later I got a call from the man of the house.&nbsp; He told me that now 
the piano sounded worse than it did before it was tuned.&nbsp; What do you all 
think of that?&nbsp; Should I go back and try it again free of charge?&nbsp; 
Should I forget about it?&nbsp; I should have never taken the job in the first 
place right?&nbsp; Well I have a driver to pay, I came 25 miles out of my way, I 
have told them i just dont know how this will work out.&nbsp; The piano has a 
lot of problems.&nbsp; So I did the job...&nbsp; And now...&nbsp; </DIV>
<DIV>Shawn Brock<BR>Cincinnati Sound Lab<BR>130 East Sixth Street<BR>Cincinnati 
Oh.<BR>45202<BR>Phone: 513-349-8541<BR>Web Site:<BR><A 
href="http://www.cincysoundlab.com">www.cincysoundlab.com</A></DIV></BODY></HTML>