<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<!--[if !mso]>
<style>
v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style>
<![endif]-->
<title>Message</title>
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
@font-face
        {font-family:Verdana;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
h1
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";
        font-weight:normal;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:Arial;
        color:navy;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>

</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=blue>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Avery,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>It may be more than money. &nbsp;I had a church
choose me to do their pianos. &nbsp;The last music person left and the new one wanted
a change. &nbsp;I did their pianos for a couple of years and, yes another music
director came in. &nbsp;It wasn&#8217;t that he disliked me, it was just that he
grew up with this other tuner taking care of his pianos. &nbsp;Go figure, there
could be a thousand reasons. &nbsp;The thing that is the hardest for me is to be
thick skinned about it all.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>William<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>PIANO BOUTIQUE</span></font><font
color=navy><span style='color:navy'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>William Benjamin</span></font><font
color=navy><span style='color:navy'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Piano Tuner Extraordinaire</span></font><font
color=navy><span style='color:navy'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><a href="http://www.pianoboutique.biz">www.pianoboutique.biz</a></span></font><font
color=navy><span style='color:navy'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>The tuner alone,</span></font><font
color=navy><span style='color:navy'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>preserves the tone.</span></font><font
color=navy><span style='color:navy'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 color=navy face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt;color:navy'>&nbsp;</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'>

<hr size=2 width="100%" align=center tabindex=-1>

</span></font></div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Tahoma;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font size=2
face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'>
pianotech-bounces@ptg.org [mailto:pianotech-bounces@ptg.org] <b><span
style='font-weight:bold'>On Behalf Of </span></b>Kallie Swanepoel<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Wednesday, November 01, 2006
4:04 PM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> 'Pianotech List'<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> RE: piano tuning- fickle
church accounts</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face=Verdana><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Verdana;color:blue'>Hi </span></font><font color=black><span
style='color:black'>Avery and all</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face=Verdana><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Verdana;color:blue'>This was the best opinion on this
subject to my knowledge so far.</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face=Verdana><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Verdana;color:blue'>It seems to be all about cost.&nbsp;
This is unfortunately the best way too loose existing clients, churches or not.</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face=Verdana><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Verdana;color:blue'>However, I'll never use the &quot;cut
throat&quot; strategy myself, but for some reason some of the piano technicians
in our city believe that they might get much more work if they can do the work
as cheap as possible. Although I'm not the cheapest in town, I still have
enough work to feed my family.</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Verdana><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Verdana'>Kallie Swanepoel</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Verdana><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Verdana'>Piano Tuner/Klavierstemmer</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Verdana><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Verdana'>Skype Name:<br>
KallieSwanepoel</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Verdana><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Verdana'>Phone: +27 (0) 12 379 3762<br>
Mobile: +27 (0) 83 261 6942<br>
Voice Link: +27 (0) 88 129 8775<br>
Fax: +27 (0) 86 633 2999</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Verdana><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Verdana'><a href="http://www.kallieswanepoel.co.za/">http://www.kallieswanepoel.co.za</a></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><font size=2 face=Tahoma><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'>-----Original Message-----<br>
<b><span style='font-weight:bold'>From:</span></b> pianotech-bounces@ptg.org
[mailto:pianotech-bounces@ptg.org] <b><span style='font-weight:bold'>On Behalf
Of </span></b>Avery<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> 01 November 2006 21:58<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> Pianotech List<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> RE: piano tuning- fickle
church accounts</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>Dean, etc. <br>
<br>
In my experience, it's usually because someone contacted them who's cheaper
than you are. It normally doesn't have much to do with the quality of your
work! :-( Thankfully, the few churches I do work for are faithful to me! Not to
the price! <br>
<br>
Avery <br>
<br>
At 07:20 AM 11/1/2006, you wrote:<br>
<br>
<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>I just lost a long time church account, no
reason given. It is pretty frustrating as I have supplied concert pianos to
them at no cost in years past for special events. The last time I was out their
dampchaser was unplugged. I plugged it in, reminded them how important it was
to keep it plugged in and came back in two weeks. It was unplugged again. I
helped them get set up with an extension cord to plug it in further away. Now
I&#8217;m out $170+ for two missed appointments. Next time I call the secretary
tells me the board has decided to use someone else. Sigh. Twice I&#8217;ve
nearly stopped by the church to press them for a reason, but I&#8217;ve decided
to take the high road.<br>
&nbsp;<br>
Whenever the pianist changes, music director or pastor, we are in danger of
losing the account. Loyalty isn&#8217;t real high. That&#8217;s why it is
important to send regular reminders to the office to let them know you are out
there. <br>
&nbsp;<br>
Dean<br>
&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=2
color=navy face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;
color:navy'>

<hr size=2 width="100%" align=center>

</span></font></div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Tahoma;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font size=2
face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'>
pianotech-bounces@ptg.org [<a href="mailto:pianotech-bounces@ptg.org"
eudora=autourl> mailto:pianotech-bounces@ptg.org</a>] <b><span
style='font-weight:bold'>On Behalf Of </span></b>Leslie Bartlett<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Tuesday, October 31, 2006
9:24 PM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> pianotech@ptg.org<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> FW: piano tuning<br>
</span></font>&nbsp;<br>
<font size=2 color=blue face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:
Arial;color:blue'>Years ago, a newbie, I tuned for this large church.&nbsp;
About three years in they replaced me without telling me.&nbsp; That has been a
few.&nbsp; So I wrote their organist and asked him if he could recall why they
replaced me. The reply left me somewhat amused.&nbsp; Thought I would share it
FWIW.<br>
les bartlett<br>
</span></font>&nbsp;<o:p></o:p></p>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'>

<hr size=2 width="100%" align=center>

</span></font></div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Tahoma;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font size=2
face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'> Scott</span></font><font
size=2 color=blue face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;
color:blue'> / </span></font><font size=2 face=Tahoma><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Tahoma'>FoundryChurch] <br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Tuesday, October 03, 2006
9:58 AM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> l-bartlett@sbcglobal.net<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Cc:</span></b> Joleen<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> piano tuning<br>
</span></font><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:
Arial'>Hi Les,<br>
&nbsp;<br>
To be honest, I cannot remember much about why we changed tuners. We have
actually had several tuners over the years.<br>
&nbsp;<br>
I wish the best of luck to you in your continued endeavors.<br>
&nbsp;<br>
SCOTT<br>
</span></font>&nbsp;<br>
<br>
&nbsp;<br>
<br>
<font size=2><span style='font-size:10.0pt'>--<br>
No virus found in this outgoing message.<br>
Checked by AVG Free Edition.<br>
Version: 7.1.409 / Virus Database: 268.13.20/508 - Release Date: 10/31/2006</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

</body>

</html>