<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2900.3020" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp; John, you are correct in your 
analysis of both ends of the customer spectrum.&nbsp; However in my experience 
both these&nbsp;examples represent about 5 percent each of the total customer 
base.&nbsp; The vast majority are plain folks that either play at home or have a 
child or children who play.&nbsp; They are easy to deal with, want a fair shake 
and will likely have you back the next time.&nbsp; </FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp; Mike 
Kurta</FONT></DIV></BODY></HTML>