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<BODY lang=EN-US vLink=blue link=blue bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face="Bookman Old Style" size=2>Well written, Owen.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Bookman Old Style" size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face="Bookman Old Style" size=2>Absolutely the first thing is to 
really get an understanding of what the pianist doesn't like.&nbsp; For example, 
removing lead might be counterproductive.&nbsp; While it increases DW/UW, it 
also decreases inertia which often gives a feeling of "less heavy."&nbsp; 
In&nbsp;tech terms, of course it is not less heavy, but it is often "perceived" 
that way.&nbsp; The pianist may be more responsive to the inertia in the key 
than the DW.&nbsp; Adding lead might actually give the pianist the feel they 
desire.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Bookman Old Style" size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face="Bookman Old Style" size=2>How many leads are in the keys, 
BTW?</FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Bookman Old Style" size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face="Bookman Old Style" size=2>Best,</FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Bookman Old Style" size=2>William R. Monroe</FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Bookman Old Style" size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<BLOCKQUOTE dir=ltr 
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV><FONT face="Bookman Old Style" size=2></FONT><BR></DIV>
  <DIV class=Section1>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">I’d do a little 
  investigating….not the piano, the client! Might save you the grief of having 
  to explain to the factory rep what you did to “fix” a new 
  C7.<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">Misdiagnosis of piano 
  problems can be exasperating, especially after “repairs” have been 
  made…..<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">Owen 
  <o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal style="TEXT-ALIGN: center" align=center><FONT 
  face="Times New Roman" size=3><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"><FONT 
  face="Bookman Old Style" 
  size=2></FONT><BR><o:p></o:p></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV></DIV>
  <P class=MsoNormal><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 12pt">I have a church client with a new Yamaha C7.&nbsp; She 
  feels the action is "too Light".&nbsp; What can be done to make the action 
  feel heavier ?</SPAN></FONT></P></DIV></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>