<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:st1="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<!--[if !mso]>
<style>
v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style>
<![endif]--><o:SmartTagType
 namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" name="PostalCode"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="State"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="City"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="place"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="PersonName"/>
<!--[if !mso]>
<style>
st1\:*{behavior:url(#default#ieooui) }
</style>
<![endif]-->
<style>
<!--
a.aolmailheader:hover   {color:blue; text-decoration:underline; font-weight:normal}

 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
@font-face
        {font-family:"Bradley Hand ITC";
        panose-1:3 7 4 2 5 3 2 3 2 3;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
p.MsoAutoSig, li.MsoAutoSig, div.MsoAutoSig
        {mso-margin-top-alt:auto;
        margin-right:0in;
        mso-margin-bottom-alt:auto;
        margin-left:0in;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
p.aolmailheader, li.aolmailheader, div.aolmailheader
        {mso-margin-top-alt:auto;
        margin-right:0in;
        mso-margin-bottom-alt:auto;
        margin-left:0in;
        font-size:8.0pt;
        font-family:Arial;
        color:black;}
span.EmailStyle19
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:Arial;
        color:navy;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=blue>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>It should be self-evident that you can
remove a screw and not do the 20 minute plug job. I&#8217;m not in the habit of
leaving screws in soundboards, I just don&#8217;t plug the holes. I do re-use
the screws (told you I&#8217;m cheap). Perhaps the buzz call back was because
the first tech didn&#8217;t routinely treat all the ribs and rim with CA as I
have suggested. CA would likely have sealed the screw as well as the rib/rim
joints though I don&#8217;t recommend leaving the screws in place. <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>I presume if you costed the whole job that
it included the 20 minutes spent on the cosmetics. And your 20 minutes spent
should translate into something around a $30 additional charge for the customer
for something purely cosmetic. I&#8217;m sure you agree that it is purely
cosmetic as I haven&#8217;t heard you claim anything contrary. Seems rather unnecessary
for the kinds of pianos we are talking about- a 30 year old studio in this
particular case. I know if I was the customer I wouldn&#8217;t want to pay $30 extra
for a cosmetic fix that nobody would see. But then I&#8217;m cheap.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoAutoSig><b><font size=6 color=navy face="Bradley Hand ITC"><span
style='font-size:22.0pt;font-family:"Bradley Hand ITC";color:navy;font-weight:
bold'>Dean</span></font></b><font color=navy><span style='color:navy'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoAutoSig style='margin:0in;margin-bottom:.0001pt'><u1:PersonName u2:st="on"><st1:PersonName
w:st="on"><font size=3 color=navy face="Times New Roman"><span
 style='font-size:12.0pt;color:navy'>Dean May</span></font></st1:PersonName></u1:PersonName><font
color=navy><span style='color:navy'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
cell 812.239.3359 <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoAutoSig style='margin:0in;margin-bottom:.0001pt'><font size=3
color=navy face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;color:navy'>PianoRebuilders.com&nbsp;&nbsp;
812.235.5272 <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoAutoSig style='margin:0in;margin-bottom:.0001pt'><u1:place u2:st="on"><u1:City u2:st="on"><st1:place
w:st="on"><st1:City w:st="on"><font size=3 color=navy face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt;color:navy'>Terre Haute</span></font></st1:City><font
 color=navy><span style='color:navy'></u1:City> <u1:State u2:st="on"><st1:State
 w:st="on">IN</u1:State></st1:State>&nbsp; <u1:PostalCode u2:st="on"><st1:PostalCode
 w:st="on">47802</u1:PostalCode></st1:PostalCode></span></font></st1:place></u1:place><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'>

<hr size=2 width="100%" align=center tabindex=-1>

</span></font></div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Tahoma;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font size=2
face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'>
pianotech-bounces@ptg.org [mailto:pianotech-bounces@ptg.org] <b><span
style='font-weight:bold'>On Behalf Of </span></b>PAULREVENKOJONES<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Sunday, August 05, 2007
11:18 PM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> <st1:PersonName w:st="on">Pianotech
 List</st1:PersonName><br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> Re: glue on the fingers</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=black face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:black'>Wow! It never occurred to me that
this&nbsp;&quot;finishing&quot; a job was screwing the customer. All of 20
minutes to do the plugging and clean-up. I have had the experience of going in
behind other technicians on this type of repair and finding the most godawful
mess, and because the client called me about continued buzzing in the board,
which was caused by the screw in the rib which, when I removed it and plugged
the hole in the rib, the noise went away. I can't recall that I fractionalized
out the cost of the final steps as &quot;additional&quot;, but simply costed
the whole job. It's negligible, whatever it is. We all go to sleep at night in
a different position&nbsp;:-). <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=black face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:black'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=black face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:black'>Paul<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=black face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:black'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=black face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:black'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><strong><b><font size=2 color=black face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:black'>&quot;If you want to
know the truth, stop having opinions&quot; (Chinese fortune cookie)</span></font></b></strong><font
size=2 color=black face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;
color:black'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=black face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:black'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=black face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:black'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=black face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:black'>In a message dated 08/05/07 22:06:06
Central Daylight Time, rnossaman@cox.net writes:<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<blockquote style='border:none;border-left:solid blue 1.5pt;padding:0in 0in 0in 4.0pt;
margin-left:3.75pt;margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt'>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=black face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:black'><br>
&gt; That's funny, Ron, because you ain't used enough CA until you've got a <br>
&gt; couple of fingers glued together, or fingernails glued to the underlying <br>
&gt; skin. :-) <br>
<br>
I've used plenty of CA, on and off of fingers. I just don't <br>
consider it to be the first choice in all instances, or even <br>
in many. I guess I'm just not as impressed by it as you <br>
apparently are. <br>
<br>
<br>
&gt; I, too, sometimes use the screws to pull the ribs together. But on a 30 <br>
&gt; year old piano that nobody will look at the back I wouldn't worry about <br>
&gt; plugging the screw holes. I still use the CA even with screwing the ribs <br>
&gt; together, but I've had just as good results not doing the clamping. I <br>
&gt; just fill the joint with CA. Remember what kind of pianos we are working <br>
&gt; on here. I dare say reversibility will never be an issue on any of the <br>
&gt; soundboards I have used CA on. <br>
<br>
It's been well over 10 years, maybe 15, since I've put a screw <br>
through a rib to effect this repair. If I were doing three a <br>
day, I'd likely just dip them in CA out of despair, if nothing <br>
else, and get on with it. As it is, I'll use the screw and <br>
Titebond the next time it comes up on the wheel. <br>
<br>
<br>
&gt; The problem with doing all the cosmetic work, plugging, sanding, <br>
&gt; finishing the plugs, etc., is that is very expensive work. You should be <br>
&gt; charging the customer for all that time and effort, and you may be <br>
&gt; forcing them to pay for a lot of unneeded cosmetic work that they would <br>
&gt; just as soon skip. <br>
<br>
I've scrupulously avoided unnecessary cosmetic work for 30 <br>
years now, so it's not likely to become critical any time real <br>
soon. I don't plug screw holes and buff up the scar to enhance <br>
income by arbitrary customer massage, when it serves no <br>
non-glandular function. I leave the screw just where I put it, <br>
since I put it there for what I considered to be a valid <br>
reason in the first place. I figure the screw is no uglier <br>
than the situation that required it's installation, so it <br>
stays, and I don't make a habit of screwing my customers by <br>
inventing unnecessary work to charge them for. <br>
<br>
I try to do, and will continue to try to do what I consider to <br>
be the best I can for the money I charge. If CA doesn't fit <br>
that criteria in any given situation, by my estimation, then <br>
it won't be used by me until it does. <br>
Ron N <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

</blockquote>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=black face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:black'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

</div>

</body>

</html>