<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:st1="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<!--[if !mso]>
<style>
v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style>
<![endif]--><o:SmartTagType
 namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" name="PostalCode"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="State"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="City"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="place"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="PersonName"/>
<!--[if !mso]>
<style>
st1\:*{behavior:url(#default#ieooui) }
</style>
<![endif]-->
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
@font-face
        {font-family:"Bradley Hand ITC";
        panose-1:3 7 4 2 5 3 2 3 2 3;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
p.MsoAutoSig, li.MsoAutoSig, div.MsoAutoSig
        {mso-margin-top-alt:auto;
        margin-right:0in;
        mso-margin-bottom-alt:auto;
        margin-left:0in;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
p
        {mso-margin-top-alt:auto;
        margin-right:0in;
        mso-margin-bottom-alt:auto;
        margin-left:0in;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
span.EmailStyle18
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:Arial;
        color:navy;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body bgcolor=white lang=EN-US link=blue vlink=blue>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>You take the action out, lid off and lid
hinges off the rim. Stand it up on the side as normal, then tip it on over.
Make sure you have appropriate padding in place for where it comes down. <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>First time I saw such cracks I realized
that they make them with that way, with the outer rim assembled at the end. That
means the inner rim must be designed to handle all the stress by itself with
the outer rim serving primarily a cosmetic function. <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoAutoSig><b><font size=6 color=navy face="Bradley Hand ITC"><span
style='font-size:22.0pt;font-family:"Bradley Hand ITC";color:navy;font-weight:
bold'>Dean</span></font></b><font color=navy><span style='color:navy'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoAutoSig style='margin:0in;margin-bottom:.0001pt'><u1:PersonName u2:st="on"><font
size=3 color=navy face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;
color:navy'>Dean May</u1:PersonName>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
cell 812.239.3359 <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoAutoSig style='margin:0in;margin-bottom:.0001pt'><font size=3
color=navy face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;color:navy'>PianoRebuilders.com&nbsp;&nbsp;
812.235.5272 <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoAutoSig style='margin:0in;margin-bottom:.0001pt'><u1:place u2:st="on"><u1:City u2:st="on"><st1:place
w:st="on"><st1:City w:st="on"><font size=3 color=navy face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt;color:navy'>Terre Haute</span></font></st1:City><font
 color=navy><span style='color:navy'></u1:City> <u1:State u2:st="on"><st1:State
 w:st="on">IN</u1:State></st1:State>&nbsp; <u1:PostalCode u2:st="on"><st1:PostalCode
 w:st="on">47802</u1:PostalCode></st1:PostalCode></span></font></st1:place></u1:place><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'>

<hr size=2 width="100%" align=center tabindex=-1>

</span></font></div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Tahoma;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font size=2
face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'>
pianotech-bounces@ptg.org [mailto:pianotech-bounces@ptg.org] <b><span
style='font-weight:bold'>On Behalf Of </span></b>Barbara Richmond<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Friday, September 07, 2007
9:14 AM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> <st1:PersonName w:st="on">Pianotech
 List</st1:PersonName><br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> Re: cracks in rim</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Hi Greg,</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>No need to apologize.&nbsp; I've been part of a grand moving
team--no, not just to place the dolly--but, shucks,&nbsp;I must admit, I
&lt;am&gt;&nbsp;pretty good at that!&nbsp; :-)&nbsp; I can do the pull down,
but don't have much to offer on the lifting end.&nbsp; It's hard for me to
visualize how one inverts the piano.&nbsp; What do you do?&nbsp; </span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Barbara Richmond</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<blockquote style='border:none;border-left:solid black 1.5pt;padding:0in 0in 0in 4.0pt;
margin-left:3.75pt;margin-top:5.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:5.0pt'>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>----- Original Message ----- <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div style='font-color:black'>

<p class=MsoNormal style='background:#E4E4E4'><b><font size=2 face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font
size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'> <a
href="mailto:gnewell@ameritech.net" title="gnewell@ameritech.net">Greg Newell</a>
<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold'>To:</span></font></b><font size=2
face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'> <a
href="mailto:pianotech@ptg.org" title="pianotech@ptg.org">Pianotech List</a> <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold'>Sent:</span></font></b><font size=2
face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'> Friday, September
07, 2007 7:19 AM<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial;font-weight:bold'>Subject:</span></font></b><font size=2
face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'> Re: cracks in rim<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>Barbara,<br>
<X-TAB>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</X-TAB>I'm so sorry. I
should have realized the possible physical or strength limitations. It's
possibly not the easiest thing you could ever do. Nevertheless I think it
really isn't necessary in this case anyway. <br>
<br>
all the best,<br>
Greg Newell<br>
<br>
<br>
<br>
At 12:07 AM 9/7/2007, you wrote:<br>
<br>
<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Times New Roman"><span style='font-size:
10.0pt'>Hi Greg,<br>
</span></font>&nbsp;<br>
<font size=2><span style='font-size:10.0pt'>After hearing from some folks, it
seems it's a cosmetic problem--which is a relief.&nbsp; You know, I've heard it
before, but the term &quot;simply invert the piano&quot; doesn't sound...
well...so simple.&nbsp; I guess I need piano inverting lessons (or not).&nbsp;
I'm sure glad it wasn't on the RPT technical test--&quot;And now, <st1:State
w:st="on"><st1:place w:st="on">Miss.</st1:place></st1:State> Bennett, please
invert this piano.&quot;&nbsp;&nbsp; Umm....&nbsp;&nbsp; ;-)</span></font><br>
&nbsp;<br>
<font size=2><span style='font-size:10.0pt'>Barbara (Bennett) <st1:City w:st="on"><st1:place
 w:st="on">Richmond</st1:place></st1:City>, RPT<br>
near <st1:place w:st="on"><st1:City w:st="on">Peoria</st1:City>, <st1:State
 w:st="on">Illinois</st1:State></st1:place><br>
</span></font>&nbsp;<br>
&nbsp;<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'>----- Original Message ----- <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'>From: <a href="mailto:gnewell@ameritech.net">Greg
Newell</a> <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'>To: <a href="mailto:pianotech@ptg.org">Pianotech List</a>
<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'>Sent: Thursday, September 06, 2007 9:49 PM<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:0in;margin-right:0in;margin-bottom:
12.0pt;margin-left:.5in'><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'>Subject: Re: cracks in rim<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:0in;margin-right:0in;margin-bottom:
12.0pt;margin-left:.5in'><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'>Barbara,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:0in;margin-right:0in;margin-bottom:
12.0pt;margin-left:.5in'><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'>I doubt that it will make a huge difference to the ear
of your customer unless their one of your high end clients. If so I would
simply invert the piano and soak epoxy into the crack. It might help. Are you
fixing a sound problem or a cosmetic problem?<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'>best,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:0in;margin-right:0in;margin-bottom:
12.0pt;margin-left:.5in'><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'>Greg<br>
<br>
<br>
<br>
<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'>At 03:56 PM 9/6/2007, you wrote:<br>
<br>
<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 face="Times New Roman"><span
style='font-size:10.0pt'>Howdy,</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'><br>
&nbsp; <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 face="Times New Roman"><span
style='font-size:10.0pt'>I just serviced a 15 year old KG-2.&nbsp; While I was
underneath the piano taking care of noisy trapwork, I noticed a crack all the
way around the rim.&nbsp; It looks like it is between the inner(?) and outer(?)
rim.&nbsp; In some places I could easy insert my feeler gauge 1&quot; or
more.&nbsp; Unfortunately, I had left my camera in my shop, but the piano's
owner let me use her camera phone to take pictures.&nbsp; Sorry about the
picture quality--hope you can see.&nbsp;&nbsp; I would like opinions--is the
piano in trouble?&nbsp;&nbsp; Should it be fixed?&nbsp; How?</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'><br>
&nbsp; <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 face="Times New Roman"><span
style='font-size:10.0pt'>Thanks,</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'><br>
&nbsp; <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 face="Times New Roman"><span
style='font-size:10.0pt'>Barbara Richmond, RPT<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 face="Times New Roman"><span
style='font-size:10.0pt'>near <st1:place w:st="on"><st1:City w:st="on">Peoria</st1:City>,
 <st1:State w:st="on">Illinois</st1:State></st1:place></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'><br>
&nbsp; <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'><br>
<br>
&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'>Greg Newell<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'>Greg's Piano Forté<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'><a href="http://www.gregspianoforte.com/"
eudora=autourl>www.gregspianoforte.com</a><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'>216-226-3791 (office)<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:0in;margin-right:0in;margin-bottom:
12.0pt;margin-left:.5in'><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'>216-470-8634 (mobile)<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'>2003,04,05 &amp; 06 winners of <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'>Angie's List Super Service Award<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal></X-SIGSEP><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'><X-SIGSEP>Greg Newell<br>
Greg's Piano Forté<br>
<a href="http://www.gregspianoforte.com/" eudora=autourl>www.gregspianoforte.com<br>
</a>216-226-3791 (office)<br>
216-470-8634 (mobile)<br>
<br>
2003,04,05 &amp; 06 winners of <br>
Angie's List Super Service Award<o:p></o:p></span></font></p>

</blockquote>

</div>

</body>

</html>