Dear Mark,<div>You&#39;ve gotten great advice from the designer (Del) and an adept voicer (David) who had been called in as a consultant by the Walters. If that&#39;s not authoritative enough advice to convince the dealer to hold back on using hardeners, give Charles Walter a call. I&#39;m sure he (or some other member of his team) could give you helpful advice in how to proceed, technically and diplomatically.
</div><div>Bets wishes,</div><div>Patrick Draine<br><br><div><span class="gmail_quote">On 10/9/07, <b class="gmail_sendername">Mark Dierauf</b> &lt;<a href="mailto:pianotech@nhpianos.com">pianotech@nhpianos.com</a>&gt; wrote:
</span><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0;margin-left:0.8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">


  

<div bgcolor="#ffffff" text="#000000">
&nbsp;Yes, I only guessed Abel based on Del&#39;s statement. They are certainly
not too strident. I&#39;ll try and remember to get a pic when I&#39;m there
next week. Thanks again to all - this has been most helpful!<br><span class="sg">
<br>
- Mark</span></div></blockquote></div></div>