<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD><TITLE>Message</TITLE>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.6000.16544" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face=Arial size=2>I had a unique experience with an extremely lucky 
little Young Chang.&nbsp; I got a call from the music store regarding a 
virtually new PF-110 Queen Ann style cherry studio.&nbsp; A family bought it for 
their little girl who took beginner lessons with it for about a year.&nbsp; Then 
they decided to move into a bigger house.&nbsp; Of course they located the 
cheapest movers in town who had no experience with pianos.&nbsp; 
<U>Whooooops!</U>&nbsp; Off it went half way up the lift gate!&nbsp; One side 
was completely smashed, and the screws holding the left side of the keybed in 
place sheared off,&nbsp;&nbsp;The piano lay looking like a dead animal.&nbsp; 
They called the music store where they had bought it. Their movers picked up the 
carcass and brought it to my shop to evaluate.&nbsp; As requested I took some 
pictures and sent them to their insurance company.&nbsp; There was no technical 
damage per-say other then broken action brackets from the kinetic energy jolting 
the action.&nbsp; I knew, however, that the case was going to be a cosmetic 
mess.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>The piano sat in a corner for several weeks and I 
never heard anything back.&nbsp; I waited and waited and finally called the 
music store to see what was going on.&nbsp; Apparently the mover's insurance 
settled and they were getting a replacement piano.&nbsp; The insurance had 
written off the damaged piano as a total loss and&nbsp;I had inherited it.&nbsp; 
The piano remained in my shop for over a year until finally I pulled it out to 
look it over again and decide what to do with it.&nbsp; It would need an 
entirely knew side.&nbsp; I called Young Chang thinking there is NO WAY they 
would stock such a thing.&nbsp; The parts tech put me on hold and a few minutes 
later came back and said "We've Got it"!&nbsp; In a few days I received a big 
box with a new side and action brackets.&nbsp; After removing the remains of the 
old side and constructing a few jigs for the job, I finally got it 
gluing&nbsp;with pipe clamps on it's back.&nbsp; A few days later I had it 
regulated, tuned, and playing beautifully.&nbsp; Bottom line - I just sold it 
for $3,000!!&nbsp; I of course explained it's history to the new owner who took 
it in stride.&nbsp; After all a new model would be about $6,400.&nbsp; 
Cha-ching!!&nbsp; - (for both of us).</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Rob Goodale, RPT</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Las Vegas, NV</FONT></DIV></BODY></HTML>