<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:st1="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<!--[if !mso]>
<style>
v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style>
<![endif]--><o:SmartTagType
 namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" name="PostalCode"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="State"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="City"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="place"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="PersonName"/>
<!--[if !mso]>
<style>
st1\:*{behavior:url(#default#ieooui) }
</style>
<![endif]-->
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
@font-face
        {font-family:"Bradley Hand ITC";
        panose-1:3 7 4 2 5 3 2 3 2 3;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
p.MsoAutoSig, li.MsoAutoSig, div.MsoAutoSig
        {mso-margin-top-alt:auto;
        margin-right:0in;
        mso-margin-bottom-alt:auto;
        margin-left:0in;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:Arial;
        color:navy;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body bgcolor=white lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=3 face=Arial><span style='font-size:12.0pt;
font-family:Arial'>&gt;&gt;Well, they obviously had not been trained and
equipped to add six leads to each key and paint the icky green goo on all the
action centers.</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>ROFLOL. Thanks for the gut buster. I
needed it.<o:p></o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoAutoSig><b><font size=6 color=navy face="Bradley Hand ITC"><span
style='font-size:22.0pt;font-family:"Bradley Hand ITC";color:navy;font-weight:
bold'>Dean</span></font></b><font color=navy><span style='color:navy'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoAutoSig style='margin:0in;margin-bottom:.0001pt'><u1:PersonName u2:st="on"><font
size=3 color=navy face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;
color:navy'>Dean May</u1:PersonName>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
cell 812.239.3359 <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoAutoSig style='margin:0in;margin-bottom:.0001pt'><font size=3
color=navy face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;color:navy'>PianoRebuilders.com&nbsp;&nbsp;
812.235.5272 <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoAutoSig style='margin:0in;margin-bottom:.0001pt'><u1:place u2:st="on"><u1:City u2:st="on"><st1:place
w:st="on"><st1:City w:st="on"><font size=3 color=navy face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt;color:navy'>Terre Haute</span></font></st1:City><font
 color=navy><span style='color:navy'></u1:City> <u1:State u2:st="on"><st1:State
 w:st="on">IN</u1:State></st1:State>&nbsp; <u1:PostalCode u2:st="on"><st1:PostalCode
 w:st="on">47802</u1:PostalCode></st1:PostalCode></span></font></st1:place></u1:place><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'>

<hr size=2 width="100%" align=center tabindex=-1>

</span></font></div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Tahoma;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font size=2
face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'>
pianotech-bounces@ptg.org [mailto:pianotech-bounces@ptg.org] <b><span
style='font-weight:bold'>On Behalf Of </span></b>Farrell<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Friday, October 12, 2007
11:39 AM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> <st1:PersonName w:st="on">Pianotech
 List</st1:PersonName><br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> Re: capstan replacement
on <st1:State w:st="on"><st1:place w:st="on">Bohemia</st1:place></st1:State>
185</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&quot;When he arrived home his Kawai didn't play like those
(Steinways)...&quot;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face=Arial><span style='font-size:12.0pt;
font-family:Arial'>Counting his blessings?&nbsp;</span></font><font size=2
face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'> (Why am I thinking
of Steven Colbert's &quot;The Word&quot; segment.....)&nbsp; ;-)</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&quot;(I was thinking surprise pal you didn't buy a Steinway)&quot;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face=Arial><span style='font-size:12.0pt;
font-family:Arial'>Counting his blessings again? But he did buy a Kawai.
Where&nbsp;does&nbsp;the reverence for Steinway come from? My experience
suggests that, without major surgery,&nbsp;the run-of-the-mill Kawai will play
better than the run-of-the-mill Steinway. I find Kawai piano actions to be much
more consistently set up properly.</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&quot;...he explained he'd had 3 techs in to make it play more like a
Steinway and none had been able to.&quot;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face=Arial><span style='font-size:12.0pt;
font-family:Arial'>Well, they obviously had not been trained and equipped to
add six leads to each key and paint the icky green goo on all the action
centers.</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&quot;When I arrived downweight was 62 grams after 2 &amp; 1/2 days I
had it at 52 in the bass and 50 through the rest of the keyboard.&quot;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face=Arial><span style='font-size:12.0pt;
font-family:Arial'>This sounds like nothing more than the fact that the piano
had never been properly prepped. </span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face=Arial><span style='font-size:12.0pt;
font-family:Arial'>Good show though, it's always&nbsp;fun and rewarding&nbsp;to
bring that much pleasure into someone's piano playing (especially after
dropping $25K - or whatever - on a new piano!). No doubt it was a rewarding
experience for you.</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face=Arial><span style='font-size:12.0pt;
font-family:Arial'>Terry Farrell</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<blockquote style='border:none;border-left:solid black 1.5pt;padding:0in 0in 0in 4.0pt;
margin-left:3.75pt;margin-top:5.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:5.0pt'>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>Hi Dave,<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>About a year and a half ago I had a call from a city 80 miles north of
me from a gentleman who had purchased a Kawai RX-5 18 months prior. During the
intervening time he had made a business trip to New York and somehow talked his
way into Steinway headquarters and was allowed to play some of the pianos kept
there for visiting artists. When he arrived home his Kawai didn't play like
those(I was thinking surprise pal you didn't buy a Steinway)he explained he'd
had 3 techs in to make it play more like a Steinway and none had been able to.
He then called Kawai who gave him MY name( grabbing at straws I'm certain,
they'd never given it out before)and he wanted to know if I thought I could, he
would pay my time and milage both ways. I agreed and blocked out 3 days a few
weeks off. I then called several people for advice, I had some ideas but am not
an expert on Steinway touch, just very familiar w/Kawai's. I managed to talk to
Don Mannino who among other things, easing balance rail holes,&nbsp;using
McLube on keypins, setting key height as close to spec as possible(Kawai
machines their keybeds&nbsp;very carefully and key height can make a big
difference)&nbsp;mentioned very specifically polishing the capstans. I took
along my Dremel tool and cake of Jeweler's rouge and along with the other
things polished those capstans very carefully. When I arrived downweight was 62
grams after 2 &amp; 1/2 days I had it at 52 in the bass and 50 through the rest
of the keyboard. The man was smiling, even when he wrote the check!&nbsp; <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>I am a firm believer in polishing capstans, always with a cotton buffer
and jewelers rouge, it is a regular part of my regulation.<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><br>
Michael Magness<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

</blockquote>

</div>

</body>

</html>