<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40" xmlns:v = 
"urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o = 
"urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w = 
"urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:st1 = 
"urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"><HEAD><TITLE>Message</TITLE>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=windows-1250">
<META content="MSHTML 6.00.6000.16544" name=GENERATOR><!--[if !mso]>
<STYLE>v\:* {
        BEHAVIOR: url(#default#VML)
}
o\:* {
        BEHAVIOR: url(#default#VML)
}
w\:* {
        BEHAVIOR: url(#default#VML)
}
.shape {
        BEHAVIOR: url(#default#VML)
}
</STYLE>
<![endif]--><o:SmartTagType 
namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" 
name="country-region"></o:SmartTagType><o:SmartTagType 
namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" 
name="State"></o:SmartTagType><o:SmartTagType 
namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" 
name="City"></o:SmartTagType><o:SmartTagType 
namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" 
name="place"></o:SmartTagType><o:SmartTagType 
namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" 
name="Street"></o:SmartTagType><o:SmartTagType 
namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" 
name="address"></o:SmartTagType><o:SmartTagType 
namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" 
name="PersonName"></o:SmartTagType><!--[if !mso]>
<STYLE>
st1\:*{behavior:url(#default#ieooui) }
</STYLE>
<![endif]-->
<STYLE>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
@font-face
        {font-family:"Comic Sans MS";
        panose-1:3 15 7 2 3 3 2 2 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
p
        {mso-margin-top-alt:auto;
        margin-right:0in;
        mso-margin-bottom-alt:auto;
        margin-left:0in;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
span.EmailStyle19
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:Arial;
        color:navy;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</STYLE>
</HEAD>
<BODY lang=EN-US vLink=blue link=blue bgColor=#ffffff>
<DIV>
<DIV><SPAN class=156493620-25102007><FONT face="Comic Sans MS" color=#0000ff 
size=2>Well dang, Rob, I didn't see your card in that piano when I was there 
last week.&nbsp; No wonder it sounded so good!</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=156493620-25102007><FONT face="Comic Sans MS" color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=156493620-25102007><FONT face="Comic Sans MS" color=#0000ff 
size=2>Annie Grieshop</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=156493620-25102007><FONT face="Comic Sans MS" color=#0000ff 
size=2>still in Iowa and still happy about it (most of the time 
&lt;g&gt;)</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=156493620-25102007><FONT face="Comic Sans MS" color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=156493620-25102007><FONT face="Comic Sans MS" color=#0000ff 
size=2>Did anybody else hear the segment&nbsp;<SPAN 
class=984424020-25102007>about</SPAN> morning commutes on NPR's "Marketplace" 
program&nbsp;this morning?&nbsp; I was driving backroads through rolling hills, 
counting meadow larks and combines while listening to it.&nbsp;&nbsp;<SPAN 
class=984424020-25102007>T</SPAN>hey should do one on piano techs -- and I hope 
everybody else's commute was just as pleasant.</FONT></SPAN></DIV></DIV>
<BLOCKQUOTE dir=ltr 
style="PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #0000ff 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV class=OutlookMessageHeader dir=ltr align=left><FONT face=Tahoma 
  size=2>-----Original Message-----<BR><B>From:</B> Rob Goodale 
  [mailto:rrg@unlv.nevada.edu]<BR><B>Sent:</B> Thursday, October 25, 2007 1:59 
  PM<BR><B>To:</B> Pianotech List<BR><B>Subject:</B> Re: customers is 
  funny<BR><BR></FONT></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2>I can do better then that.&nbsp; I used to live 
  in Iowa for a few years, (took me a while but with intense therapy I got over 
  it).&nbsp; 99% of Iowa is extreme rural and the state is littered with tiny 
  paved and unpaved roads leading to little towns with populations ranging in 
  the dozens.&nbsp; Periodically I would get calls with directions like 
  this:</FONT></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
  <DIV><EM>"Just Past the "Tasty Burger" restaurant take SR-234 for 12 miles 
  heading east of West&nbsp;UnderwearVille.&nbsp;&nbsp;Make a left at the first 
  dirt road, go five miles, and then make a right when you see&nbsp;the rusty 
  tractor.&nbsp; Then go two miles until you see the leaning silo. Our house is 
  the one behind the maple tree with the big dog out front.&nbsp; Don't worry, 
  he's friendly".</EM></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2>Of course the piano was always some dirty 
  neglected 1950s spinet with breaking plastic elbows.</FONT></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2>Rob Goodale, RPT</FONT></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2>Las Vegas, NV</FONT></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
  <BLOCKQUOTE dir=ltr 
  style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
    <DIV style="FONT: 10pt arial">
    <P class=MsoNormal><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 12pt"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P><FONT 
    face="Comic Sans MS" color=blue size=4><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 13.5pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: 'Comic Sans MS'">How 
    about the customer when asked what their house number there is along pause 
    while they go outside to looked at the number on their 
    house.</SPAN></FONT><FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma"><o:p></o:p></SPAN></FONT></DIV>
    <DIV class=Section1>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal><FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">&nbsp;<o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal><FONT face="Comic Sans MS" size=4><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 13.5pt; FONT-FAMILY: 'Comic Sans MS'">Wayne 
    Walker</SPAN></FONT><FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
    <P class=MsoNormal><FONT face="Comic Sans MS" size=4><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 13.5pt; FONT-FAMILY: 'Comic Sans MS'">Piano Tuner / 
    Technician</SPAN></FONT><FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
    <P class=MsoNormal><STRONG><B><FONT face="Comic Sans MS" size=2><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 'Comic Sans MS'">Musicstop Acoustic 
    Piano Service</SPAN></FONT></B></STRONG><FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
    <P class=MsoNormal><st1:Street w:st="on"><st1:address 
    w:st="on"><STRONG><B><FONT face="Comic Sans MS" size=2><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 'Comic Sans MS'">264 Herring Cove 
    Road</SPAN></FONT></B></STRONG></st1:address></st1:Street><FONT face=Tahoma 
    size=2><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
    <P class=MsoNormal><st1:place w:st="on"><st1:City w:st="on"><STRONG><B><FONT 
    face="Comic Sans MS" size=2><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 'Comic Sans MS'">Halifax</SPAN></FONT></B></STRONG></st1:City><STRONG><B><FONT 
    face="Comic Sans MS" size=2><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 'Comic Sans MS'">, <st1:State 
    w:st="on">NS</st1:State>, <st1:country-region 
    w:st="on">Canada</st1:country-region></SPAN></FONT></B></STRONG></st1:place></P></DIV></DIV></BLOCKQUOTE></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>