<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=US-ASCII">
<META content="MSHTML 6.00.6000.16544" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY id=role_body style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #000000; FONT-FAMILY: Arial" 
bottomMargin=7 leftMargin=7 topMargin=7 rightMargin=7><FONT id=role_document 
face=Arial color=#000000 size=2>
<DIV>
<DIV>&nbsp; Yes it's very technician friendly. The Pacific piano guys have been 
working hard to remedy many problems for us.</DIV>
<DIV>&nbsp; Dale</DIV>
<BLOCKQUOTE 
style="PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: blue 2px solid"><FONT 
  style="BACKGROUND-COLOR: transparent" face=Arial color=#000000 size=2>&nbsp; 
  This is a factory replacement tray.&nbsp; I have had problems like this 
  <BR>with the Renner kit, so I tried the Genuine Steinway route.&nbsp; I will 
  take a look <BR>at the Tokiwa, I didn't know they had they underlever 
  assembly.<BR>thanks,<BR><BR><BR><BR>Ed Foote RPT</FONT></BLOCKQUOTE></DIV>
<DIV></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV></FONT><BR><BR><BR><DIV><FONT style="color: black; font: normal 10pt ARIAL, SAN-SERIF;"><HR style="MARGIN-TOP: 10px">See what's new at <A title="http://www.aol.com?NCID=AOLCMP00300000001170" href="http://www.aol.com?NCID=AOLCMP00300000001170" target="_blank">AOL.com</A> and <A title="http://www.aol.com/mksplash.adp?NCID=AOLCMP00300000001169" href="http://www.aol.com/mksplash.adp?NCID=AOLCMP00300000001169" target="_blank">Make AOL Your Homepage</A>.</FONT></DIV></BODY></HTML>