<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<!--[if !mso]>
<style>
v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style>
<![endif]-->
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
p
        {mso-margin-top-alt:auto;
        margin-right:0in;
        mso-margin-bottom-alt:auto;
        margin-left:0in;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
pre
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:10.0pt;
        font-family:"Courier New";}
span.EmailStyle19
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:Arial;
        color:navy;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Jon,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>I solved the noise issue as you suggested when
I was still at the customers. Thanks for that suggestion. There are other
issues such as the Damper Up-stop rail and general maintenance which I am
looking to address. The screws to the plate stretcher sounds like a possibility
that is worth looking at. If there are screws to be removed, will I see them by
looking from the rear of the piano perspective, between the tuning pins and the
stretcher board? This seems to be the only place where they could be. Am I
correct?<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'>

<hr size=2 width="100%" align=center tabindex=-1>

</span></font></div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Tahoma;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font size=2
face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'> Jon Page [mailto:jonpage@comcast.net]
<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Friday, November 23, 2007
5:27 PM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> pianotech@ptg.org<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> Heintzman 186
Conservatory Grand Problem</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&gt;...<o:p></o:p></span></font></p>

<pre><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>pinblock to flex downward...<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>&gt;...pin block<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>delamination...<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></pre>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Courier New"><span style='font-size:12.0pt;
font-family:"Courier New"'>Glenn said:</span></font><o:p></o:p></p>

<pre><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>flange screws were hitting on the stretcher board<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></pre>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Courier New"><span style='font-size:12.0pt;
font-family:"Courier New"'>If the fastener on the rest rail has is slotted<br>
you might be able to reach in with a long screw<br>
driver blade and tighten it. One thing to consider<br>
though is if the bottom fastener has migrated lower<br>
because of not being locked in place and in which case<br>
might force the rail down onto the rear of the wippens.<br>
<br>
Look at the behind the stretcher to see if it is<br>
screwed to the plate. I've seen some stretchers which<br>
have to be removed in order to get the action out.<br>
<br>
<br>
<br>
</span></font><o:p></o:p></p>

<x-sigsep>

<p></x-sigsep><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'>Regards,<br>
<br>
Jon Page<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

</body>

</html>