<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40" xmlns:v = 
"urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o = 
"urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w = 
"urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:st1 = 
"urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.6000.16587" name=GENERATOR><!--[if !mso]>
<STYLE>v\:* {
        BEHAVIOR: url(#default#VML)
}
o\:* {
        BEHAVIOR: url(#default#VML)
}
w\:* {
        BEHAVIOR: url(#default#VML)
}
.shape {
        BEHAVIOR: url(#default#VML)
}
</STYLE>
<![endif]--><o:SmartTagType name="PostalCode" 
namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"></o:SmartTagType><o:SmartTagType 
name="State" 
namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"></o:SmartTagType><o:SmartTagType 
name="City" 
namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"></o:SmartTagType><o:SmartTagType 
name="place" 
namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"></o:SmartTagType><o:SmartTagType 
name="PersonName" 
namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"></o:SmartTagType><!--[if !mso]>
<STYLE>
st1\:*{behavior:url(#default#ieooui) }
</STYLE>
<![endif]-->
<STYLE>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
@font-face
        {font-family:"Bradley Hand ITC";
        panose-1:3 7 4 2 5 3 2 3 2 3;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
p.MsoAutoSig, li.MsoAutoSig, div.MsoAutoSig
        {mso-margin-top-alt:auto;
        margin-right:0in;
        mso-margin-bottom-alt:auto;
        margin-left:0in;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:Arial;
        color:navy;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</STYLE>
</HEAD>
<BODY lang=EN-US vLink=blue link=blue bgColor=#ffffff>
<DIV><SPAN class=250342616-18122007><FONT face="Comic Sans MS" color=#0000ff 
size=2>Sorry, I was thinking in finance mode right then.&nbsp; Thanks for 
translating, Barbara.&nbsp; It's just such an&nbsp;interesting idea, to send 
customers a thank-you note.&nbsp; Would you send it only after the first job, or 
every visit?&nbsp; In my new location, I've been giving customers little boxes 
of chocolates (and nobody's turned one down yet &lt;g&gt;), but the thank-you 
note is just so old-fashioned and classy!&nbsp; It's quite 
lovely.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=250342616-18122007><FONT face="Comic Sans MS" color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=250342616-18122007><FONT face="Comic Sans MS" color=#0000ff 
size=2>As for the 30K Chickering -- check out the website at the bottom of the 
seller's contact info (<FONT face="Times New Roman" color=#000000 size=3> <A 
href="http://www.ivanskeyboardcollection.com">www.ivanskeyboardcollection.com</A><FONT 
face="Comic Sans MS" color=#0000ff size=2>)</FONT></FONT>.&nbsp; Very odd, 
indeed.&nbsp; And the Chickering isn't even listed there.&nbsp; I don't think 
I'd be wanting to do bizness with these folks.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=250342616-18122007><FONT face="Comic Sans MS" color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=250342616-18122007><FONT face="Comic Sans MS" color=#0000ff 
size=2>Annie</FONT></SPAN></DIV>
<BLOCKQUOTE dir=ltr 
style="PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #0000ff 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV class=OutlookMessageHeader dir=ltr align=left><FONT face=Tahoma 
  size=2>-----Original Message-----<BR><B>From:</B> Farrell 
  [mailto:mfarrel2@tampabay.rr.com]<BR><B>Sent:</B> Tuesday, December 18, 2007 
  7:53 AM<BR><B>To:</B> Pianotech List<BR><B>Subject:</B> Re: E-mailing 
  reminders<BR><BR></FONT></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial>Annie - ROI?</FONT></DIV>
  <BLOCKQUOTE dir=ltr 
  style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
    <DIV style="FONT: 10pt arial"><FONT face="Comic Sans MS" 
    color=#0000ff></FONT>&nbsp;</DIV></BLOCKQUOTE></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>