<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=utf-8">
<META content="MSHTML 6.00.6000.16608" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><STRONG><FONT face=Arial>Wouldn't the rag touch the bass strings, or do you 
shield them?</FONT></STRONG></DIV>
<DIV>John Ross<BR>Windsor, Nova Scotia, Canada<BR><A 
href="mailto:jrpiano@win.eastlink.ca">jrpiano@win.eastlink.ca</A></DIV>
<BLOCKQUOTE dir=ltr 
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
  <DIV 
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: black"><B>From:</B> 
  <A title=wimblees@aol.com href="mailto:wimblees@aol.com">Willem Blees</A> 
  </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A title=pianotech@ptg.org 
  href="mailto:pianotech@ptg.org">pianotech@ptg.org</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Monday, March 31, 2008 2:01 
PM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> Re: Grand Cleaning</DIV>
  <DIV><BR></DIV><WBR>David<BR><BR>To clean the plate, I remove the action, and 
  using a&nbsp;damp rag, dipped in a solution of Mr. Clean (or some other 
  cleaner), and luke warm water, I push the rag from the bass string area to the 
  high treble with a soundboard steel. I take the rag out at the high treble 
  into the action cavity.&nbsp;I do this a number of times, covering all the 
  parts of the soundboard. I rinse the rags for each pass. When&nbsp;I get done, 
  I vacuum up the dirt in the action cavity. If the lid prop isn't long enough 
  for you to get to the bass end, I use the front rail to prop up the lid. 
  <BR><BR>
  <DIV style="CLEAR: both">Willem (Wim) Blees, RPT<BR>Piano 
  Tuner/Technician<BR>Honolulu, HI<BR>Author of <BR>The Business of Piano 
  Tuning<BR>available from Potter 
  Press<BR>www.pianotuning.com</DIV><BR><BR>-----Original Message-----<BR>From: 
  Jean and David Weiss &lt;djweiss@ntelos.net&gt;<BR>To: 'Pianotech List' 
  &lt;pianotech@ptg.org&gt;<BR>Sent: Sun, 30 Mar 2008 8:38 pm<BR>Subject: RE: 
  Grand Cleaning<BR><BR>
  <DIV id=AOLMsgPart_2_5867d5d3-a997-429a-8eac-8557a81bf80e>
  <STYLE>#AOLMsgPart_2_5867d5d3-a997-429a-8eac-8557a81bf80e P.MsoNormal {
        FONT-SIZE: 12pt; MARGIN: 0in 0in 0pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman","serif"
}
#AOLMsgPart_2_5867d5d3-a997-429a-8eac-8557a81bf80e LI.MsoNormal {
        FONT-SIZE: 12pt; MARGIN: 0in 0in 0pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman","serif"
}
#AOLMsgPart_2_5867d5d3-a997-429a-8eac-8557a81bf80e DIV.MsoNormal {
        FONT-SIZE: 12pt; MARGIN: 0in 0in 0pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman","serif"
}
#AOLMsgPart_2_5867d5d3-a997-429a-8eac-8557a81bf80e SPAN.emailstyle17 {
        mso-style-name: emailstyle17
}
#AOLMsgPart_2_5867d5d3-a997-429a-8eac-8557a81bf80e SPAN.EmailStyle18 {
        COLOR: navy; FONT-FAMILY: "Arial","sans-serif"; mso-style-type: personal
}
#AOLMsgPart_2_5867d5d3-a997-429a-8eac-8557a81bf80e SPAN.EmailStyle19 {
        COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: "Calibri","sans-serif"; mso-style-type: personal-reply
}
#AOLMsgPart_2_5867d5d3-a997-429a-8eac-8557a81bf80e .MsoChpDefault {
        mso-style-type: export-only
}
#AOLMsgPart_2_5867d5d3-a997-429a-8eac-8557a81bf80e DIV.Section1 {
        page: Section1
}
</STYLE>

  <DIV class=Section1>
  <DIV class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'">Wim, 
  </SPAN></DIV>
  <DIV class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'"></SPAN>&nbsp;</DIV>
  <DIV class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'">I 
  like the idea of the posts cards to hand to the customers.&nbsp; </SPAN></DIV>
  <DIV class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'"></SPAN>&nbsp;</DIV>
  <DIV class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'">Can 
  you please tell me your method for cleaning the plate?</SPAN></DIV>
  <DIV class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'"></SPAN>&nbsp;</DIV>
  <DIV class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'">David 
  Weiss</SPAN></DIV>
  <DIV class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'"></SPAN>&nbsp;</DIV>
  <DIV 
  style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: #b5c4df 1pt solid; PADDING-LEFT: 0in; PADDING-BOTTOM: 0in; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-TOP: 3pt; BORDER-BOTTOM: medium none">
  <DIV class=MsoNormal><B><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'">From:</SPAN></B><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'"> <A 
  href="mailto:pianotech-bounces@ptg.org">pianotech-bounces@ptg.org</A> [<A 
  href="mailto:pianotech-bounces@ptg.org?">mailto:pianotech-bounces@ptg.org</A>] 
  <B>On Behalf Of </B>Willem Blees<BR><B>Sent:</B> Sunday, March 30, 2008 12:42 
  PM<BR><B>To:</B> <A 
  href="mailto:pianotech@ptg.org">pianotech@ptg.org</A><BR><B>Subject:</B> Re: 
  Grand Cleaning</SPAN></DIV></DIV>
  <DIV class=MsoNormal>&nbsp;</DIV>
  <DIV class=MsoNormal style="MARGIN-BOTTOM: 0.25in">I've just made up post 
  cards&nbsp;I can hand to my customers when I see a need for cleaning service. 
  It not only explains what I'm going to do, but also includes a short 
  disclaimer. I could do the work in the customer's house, but&nbsp;I want to 
  shape hammers and tighten screws&nbsp;on my bench in my shop, not&nbsp;on the 
  piano,&nbsp;the floor, or the piano bench.&nbsp;&nbsp;<SPAN 
  style="FONT-SIZE: 18pt"></SPAN></DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal><SPAN style="FONT-SIZE: 18pt">Upright cleaning service: 
  $175.00</SPAN></DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 1in">1. Remove action</DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 1in">2. Shape hammers</DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 1in">3. Tighten screws</DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 1in">4. Blow dirt out of 
  action</DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 1in">5. Clean keys</DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 1in">6. Vacuum under keys and bottom 
  of the piano</DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 1in">7. Clean and polish pedals. 
  </DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal>Cleaning service does not include case cleaning, touch 
  up, or polishing, action regulation or any repairs to the piano, action, case, 
  strings, or any other piano components.<SPAN style="FONT-SIZE: 18pt"> 
  </SPAN></DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal><SPAN style="FONT-SIZE: 18pt"><BR><BR>Grand piano 
  cleaning service: $275.00</SPAN></DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 1in">1. Remove action</DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 1in">2. Shape hammers</DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 1in">3. Tighten screws</DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 1in">4. Blow dirt out of 
  action</DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 1in">5. Vacuum keyframe</DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 1in">6. Clean keys</DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 1in">7. Vacuum action 
  cavity</DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 1in">8. Clean under 
  strings</DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 1in">9. Clean plate</DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 1in">10. Clean pin area</DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 1in">11. Clean and polish pedals and 
  pedal rods.</DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal>Cleaning service does not include case cleaning, touch 
  up, or polishing, action regulation or any repairs to the piano, action, case, 
  strings, or any other piano components. </DIV></DIV>
  <DIV class=MsoNormal style="MARGIN-BOTTOM: 12pt"><BR><BR></DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal>Willem (Wim) Blees, RPT<BR>Piano 
  Tuner/Technician<BR>Honolulu, HI<BR>Author of <BR>The Business of Piano 
  Tuning<BR>available from Potter Press<BR><A href="http://www.pianotuning.com/" 
  target=_blank>www.pianotuning.com</A></DIV></DIV>
  <DIV class=MsoNormal style="MARGIN-BOTTOM: 12pt"><BR><BR>-----Original 
  Message-----<BR>From: Isaac Sadigursky &lt;<A 
  href="mailto:irs.pianos@earthlink.net">irs.pianos@earthlink.net</A>&gt;<BR>To: 
  'Pianotech List' &lt;<A 
  href="mailto:pianotech@ptg.org">pianotech@ptg.org</A>&gt;<BR>Sent: Sat, 29 Mar 
  2008 8:03 pm<BR>Subject: RE: Grand Cleaning</DIV>
  <DIV id=AOLMsgPart_2_1e68fbf6-a986-43a6-b6ac-b33b22e15486>
  <DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'">Hi,Mathtew!</SPAN></DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'">I do 
  clean pianos daily and what works for me is:</SPAN></DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'">ELECTROLUX 
  vacuum cleaner with TWO hoses.First,vacuum all possible dust and junk,then 
  using blower end in one hand and suction end in another hand proceed and this 
  powerful vacuum will do the trick..Few more precausons&nbsp; &nbsp;to keep 
  dust from flying all over customers living room;put damp cloth on sndbrd 
  around the tail of a grand piano,it works as an arrestor for dust…All 
  procedure takes less then 20 minutes..Vacuum&nbsp; is equipped with automatic 
  cord rewinder,2 hoses,rags,towels are packed in roll-away wheeled luggage 
  case…good luck…Isaac</SPAN></DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal style="TEXT-ALIGN: center" align=center>
  <HR align=center width="100%" SIZE=2>
  </DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal><B><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'">From:</SPAN></B><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'"> <A 
  href="mailto:pianotech-bounces@ptg.org"><U><SPAN 
  style="COLOR: blue">pianotech-bounces@ptg.org</SPAN></U></A> [<A 
  href="mailto:pianotech-bounces@ptg.org?"><U><SPAN 
  style="COLOR: blue">mailto:pianotech-bounces@ptg.org</SPAN></U></A>] <B>On 
  Behalf Of </B>Willem Blees<BR><B>Sent:</B> Friday, March 28, 2008 11:36 
  PM<BR><B>To:</B> <A href="mailto:pianotech@ptg.org"><U><SPAN 
  style="COLOR: blue">pianotech@ptg.org</SPAN></U></A><BR><B>Subject:</B> Re: 
  Grand Cleaning</SPAN></DIV></DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal>&nbsp;</DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal>Matthew</DIV></DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal>&nbsp;</DIV></DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal>You've gotten some good advice, but what I have not seen 
  is what&nbsp;I used to do in St. Louis, and something I am going to 
  start&nbsp;doing for&nbsp;my customer here in Hawaii. For grands, I take the 
  action home and&nbsp;clean the keys, vacuum under the keys, tighten the screws 
  and shape the hammers. When I return to the customer, I vacuum out the action 
  cavity, clean the soundboard with a damp rag, using&nbsp;a soundboard steel, 
  clean the plate and vacuum the pin area using a hard bristle paint 
  brush.&nbsp;The most important part of this is cleaning the soundboard and the 
  pin area because&nbsp;that is what the customer sees. One other thing I will 
  do is clean the pedals. The&nbsp;salt air here on the island 
  corrodes&nbsp;most pedals. But all you will have to do is polish them. It adds 
  a nice touch. It will take about 2&nbsp;hours to do all of this, plus a second 
  trip to the customer's house, so price it accordingly. </DIV></DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal>Willem (Wim) Blees, RPT<BR>Piano 
  Tuner/Technician<BR>Honolulu, HI<BR>Author of <BR>The Business of Piano 
  Tuning<BR>available from Potter Press<BR><A href="http://www.pianotuning.com/" 
  target=_blank><U><SPAN 
  style="COLOR: blue">www.pianotuning.com</SPAN></U></A></DIV></DIV></DIV>
  <DIV style="MARGIN-BOTTOM: 12pt">
  <DIV class=MsoNormal><BR><BR>-----Original Message-----<BR>From: Matthew Todd 
  &lt;<A href="mailto:toddpianoworks@yahoo.com"><U><SPAN 
  style="COLOR: blue">toddpianoworks@yahoo.com</SPAN></U></A>&gt;<BR>To: <A 
  href="mailto:pianotech@ptg.org"><U><SPAN 
  style="COLOR: blue">pianotech@ptg.org</SPAN></U></A><BR>Sent: Fri, 28 Mar 2008 
  7:06 am<BR>Subject: Grand Cleaning</DIV></DIV>
  <DIV id=AOLMsgPart_2_bd55f114-e84c-4b10-b9f4-6e8b375b8c3d>
  <DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal>A client wants me to come over and clean her Kawai 
  grand.&nbsp; This will be my first, and I was curious as to what kind of 
  service(s) I can offer her.&nbsp; According to the "G" piano works labor 
  guide, a complete grand cleaning can take as long as 3.5 hrs.&nbsp; When I 
  talked with my client, she had only mentioned about cleaning the soundboard, 
  but then again, she may not realize all the dust that can accumulate in her 
  keybed, etc.</DIV></DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal>&nbsp;</DIV></DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal>What kind of cleaning services do you all offer?&nbsp; Do 
  you offer the most basic service and go up to the most complete 
  cleaning?&nbsp; When I go through a car wash, I can pay three bucks, and all 
  they'll do is hose my car down.&nbsp; Or I can pay more for scrubbing, and 
  even more to get the wheels done.&nbsp; I just need advice on how to sort this 
  out.&nbsp; 3.5 hrs sounds like a great service, but I don't know how many 
  clients are willing to pay that.</DIV></DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal>&nbsp;</DIV></DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal>Thanks in advance!<BR>Matthew</DIV></DIV></DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal style="TEXT-ALIGN: center" align=center>
  <HR align=center width="100%" SIZE=1>
  </DIV>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal>Never miss a thing. <A 
  href="http://us.rd.yahoo.com/evt=51438/*http:/www.yahoo.com/r/hs" 
  target=_blank><U><SPAN style="COLOR: blue">Make Yahoo your 
  homepage.</SPAN></U></A> </DIV></DIV></DIV>
  <DIV id=u8CA5F7E3CB2E26D-1364-27EA>
  <DIV style="MARGIN-TOP: 7.5pt">
  <DIV class=MsoNormal style="TEXT-ALIGN: center" align=center><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'">
  <HR align=center width="100%" SIZE=2>
  </SPAN></DIV></DIV>
  <DIV style="MARGIN-TOP: 7.5pt">
  <DIV class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'">Planning 
  your summer road trip? Check out <A 
  title=http://travel.aol.com/travel-guide/united-states?ncid=aoltrv00030000000015 
  href="http://travel.aol.com/travel-guide/united-states?ncid=aoltrv00030000000015" 
  target=_blank><U><SPAN style="COLOR: blue">AOL Travel 
  Guides</SPAN></U></A>.</SPAN> </DIV></DIV></DIV></DIV></DIV></DIV>
  <DIV id=u8CA609C254C408F-CCC-5004>
  <DIV class=MsoNormal style="MARGIN-TOP: 7.5pt; TEXT-ALIGN: center" 
  align=center><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'">
  <HR align=center width="100%" SIZE=2>
  </SPAN></DIV>
  <DIV class=MsoNormal style="MARGIN-TOP: 7.5pt"><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'">Planning 
  your summer road trip? Check out <A 
  title=http://travel.aol.com/travel-guide/united-states?ncid=aoltrv00030000000015 
  href="http://travel.aol.com/travel-guide/united-states?ncid=aoltrv00030000000015" 
  target=_blank><U><SPAN style="COLOR: blue">AOL Travel 
  Guides</SPAN></U></A>.</SPAN> </DIV></DIV></DIV></DIV><!-- end of AOLMsgPart_2_5867d5d3-a997-429a-8eac-8557a81bf80e -->
  <DIV class=aol_ad_footer id=u8CA6167F467FBDF-E0C-2B29><FONT 
  style="FONT: 10pt ARIAL, SAN-SERIF; COLOR: black">
  <HR style="MARGIN-TOP: 10px">
  Planning your summer road trip? Check out <A 
  title=http://travel.aol.com/travel-guide/united-states?ncid=aoltrv00030000000015 
  href="http://travel.aol.com/travel-guide/united-states?ncid=aoltrv00030000000015" 
  target=_blank>AOL Travel Guides</A>.</FONT> </DIV></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>