<WBR>&nbsp;&nbsp; <STRONG><FONT size=3>Steve<br>
&nbsp;&nbsp; Thank you<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; Dale<br>
</FONT></STRONG><br>
<br>
<br>
<br>


<div id=AOLMsgPart_2_238b8bf7-b50c-4cf7-afc9-29715e50aa4d>
<STYLE type=text/css> #AOLMsgPart_2_238b8bf7-b50c-4cf7-afc9-29715e50aa4d DIV {margin:0px;} </STYLE>


<div style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: verdana, helvetica, sans-serif">

<div></div>


<div>Michelle,</div>


<div>&nbsp;</div>


<div>I also have a simple rule-of-thumb.&nbsp; I give the customer- in&nbsp;writing, a full assessment of the piano, its current value and its potential value - then let the customer decide.&nbsp; I&nbsp;have had many cases where I&nbsp;have given the customer&nbsp;dozens of&nbsp;reasons to junk it&nbsp;and they will say "It was Grandmas - I want to do it"&nbsp; The money is green, they have made an informed decision, I have full-filled my obligations and I like to pay my bills- so I do it.&nbsp; Have a great day!</div>


<div>&nbsp;</div>


<div><STRONG><FONT color=#0000ff>Steve Grattan</FONT></STRONG></div>


<div><STRONG><FONT color=#0000ff>Lost Chord Clinic</FONT></STRONG></div>


<div style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: verdana, helvetica, sans-serif"><br>


<div style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: times new roman, new york, times, serif"><br>
<br>
Michelle,<br>
I have a simple rule-of-thumb.&nbsp; If the cost of my work far exceeds <br>
the potential value of the piano I refuse to take the job.<br>
<br>
Andrew Anderson<br>
<br>
</div>
<br>
</div>
</div>
</div>
<!-- end of AOLMsgPart_2_238b8bf7-b50c-4cf7-afc9-29715e50aa4d --><div id='u8CA69641598ABD2-15D8-8EE' class='aol_ad_footer'><FONT style="color: black; font: normal 10pt ARIAL, SAN-SERIF;"><HR style="MARGIN-TOP: 10px">Get the <A title="http://www.mapquest.com/toolbar?NCID=mpqmap00030000000003" href="http://www.mapquest.com/toolbar?NCID=mpqmap00030000000003" target="_blank">MapQuest Toolbar</A>, Maps, Traffic, Directions & More!</FONT> </div>