<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.6000.16640" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face=Arial>
<DIV><FONT size=2>Any repair that I consider my self an expert at I charge for, 
if I'm learning or experimenting and it fails, I might eat it.</FONT></DIV>
<DIV><SPAN class=992081221-19042008><FONT face="Times New Roman" 
size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
<STRONG>Doesn't a failed splice display lack of expertise, or experimentation 
gone awry?</STRONG>&nbsp; Fail and expert don't seem in the same realm with each 
other......</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=992081221-19042008><FONT face="Times New Roman" 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=992081221-19042008><FONT size=2>I don't think so, not if you've 
done it 500 times. Your an expert at tuning, if you break a wire or the piano 
doesn't hold, does that display a lack of expertise? If you've tuned x thousand 
pianos, you're an expert who deserves to be paid for his time, who&nbsp; else 
could have done a better job? Why is this piano now your problem? Believe me, 
there are times I won't take the money because I don't want the relationship, 
responsibility, or ill will, perhaps as in your situation 
below.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=992081221-19042008><FONT 
size=2>Fenton</FONT></SPAN></DIV></FONT></DIV>
<BLOCKQUOTE dir=ltr 
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
  <DIV 
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: black"><B>From:</B> 
  <A title=l-bartlett@sbcglobal.net 
  href="mailto:l-bartlett@sbcglobal.net">Leslie Bartlett</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A title=pianotech@ptg.org 
  href="mailto:pianotech@ptg.org">'Pianotech List'</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Saturday, April 19, 2008 2:18 
  PM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> RE: Sucessful string splicing, 
  angry client.</DIV>
  <DIV><BR></DIV>
  <DIV dir=ltr align=left><FONT face=Arial color=#0000ff 
  size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
  <DIV><FONT face=Arial>
  <DIV><FONT color=#0000ff size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
  <DIV><FONT size=2>Any repair that I consider my self an expert at I charge 
  for, if I'm learning or experimenting and it fails, I might eat 
  it.</FONT></DIV>
  <DIV><SPAN class=992081221-19042008><FONT face="Times New Roman" 
  size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
  Doesn't a failed splice display lack of expertise, or experimentation gone 
  awry?&nbsp; Fail and expert don't seem in the same realm with each 
  other......</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=992081221-19042008><FONT face="Times New Roman" 
  size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
  <DIV><SPAN class=992081221-19042008><FONT face="Times New Roman" size=2>I had 
  a string break on a Schimmel last week, the guy saying it was "tuned a year 
  ago"........&nbsp; I'd put my career on the line, claiming it hadn't been 
  tuned in at least four.&nbsp; Top was 35 cents out, lower stuff about 
  15.&nbsp; After he invoked a number of deities he wanted nothing more than to 
  be rid of me....... and I of him.&nbsp; &nbsp; I even did a really nice 
  splice.&nbsp; So, I bit the bullet on pitch raise, didn't charge for the 
  splice, gave him the name of two other tuners, and then as I was heading away 
  I called them both and warned them of this 'creature' who might be 
  calling.&nbsp; Wouldn't you know it, I immediately went to a Yamaha GH1 which 
  hadn't been tuned in at least 10 years..........&nbsp; 65 cents off in the 
  top- beginning at about C5, rather than at the bottom..........&nbsp;&nbsp; 
  Yeow. Bad day in the neighborhood......</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV></FONT><FONT face="Times New Roman" size=2><SPAN 
  class=992081221-19042008>les 
bartlett</SPAN></FONT></DIV></DIV></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>