<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.6000.16674" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face="Arial Narrow">&nbsp;&nbsp;&nbsp; I used to hand out literature, 
technical bulletins, etc., but I find that, for the most part, you're lucky if 
anybody bothers to read it.&nbsp;&nbsp;They stuff it in the piano bench, 
thinking they might read it later, but they never do.&nbsp; When&nbsp;you follow 
up by asking if they'd like&nbsp;any reconditioning, regulating, or 
voicing&nbsp;work, their answer reveals that they didn't read zip.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Arial Narrow">&nbsp;&nbsp;&nbsp; Same on the roads -- people 
don't bother to read any more.&nbsp; "Right Lane Must Turn Right" -- they 
disregard and charge straight ahead.&nbsp; "55 MPH" -- they disregard or don't 
look at it at all and blast ahead at 70.&nbsp; Or even 85.&nbsp; "Fines Doubled 
for Speeding in Work Zone" -- they disregard;&nbsp; fines could be quadrupled 
and they'd still go barreling by 20 mph over the limit.&nbsp; I've seen people 
in the park feeding the geese right under the "Do Not Feed the Geese" 
sign.&nbsp; </FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Arial Narrow">&nbsp;&nbsp;&nbsp; I've had piano owners ask how 
often their (new) piano should be tuned, which is&nbsp;now two years old and a 
half-step flat, when&nbsp;right in the piano bench is the owner's manual 
explaining why it needs more frequent tuning the first few years and how often 
to tune it subsequently.&nbsp;&nbsp; Same with care of the finish.&nbsp; It says 
right in there.&nbsp; But they don't bother with reading.&nbsp; Too used to 
movies, videos, computer screens.&nbsp; God forbid they should actually read 
anything.&nbsp; No wonder their kids never pick up a book.&nbsp; 
&nbsp;&nbsp;&nbsp; </FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Arial Narrow">&nbsp;&nbsp;&nbsp; --David Nereson, 
RPT</FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Arial Narrow">&nbsp;&nbsp;&nbsp; </FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Arial Narrow">&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;</FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Arial Narrow">&nbsp;&nbsp;&nbsp; --David Nereson, RPT&nbsp; 
</FONT></DIV>
<BLOCKQUOTE dir=ltr 
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
  <DIV 
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: black"><B>From:</B> 
  <A title=toddpianoworks@att.net href="mailto:toddpianoworks@att.net">Matthew 
  Todd</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A title=pianotech@ptg.org 
  href="mailto:pianotech@ptg.org">pianotech@ptg.org</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Wednesday, July 02, 2008 8:32 
  AM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> Literature</DIV>
  <DIV><BR></DIV>
  <DIV>Where is the best place to order more Dampp-Chaser literature that we use 
  to give our clients explaining the system?&nbsp; And while I'm doing that, 
  what other brochures do you keep in your tuning kit to hand out as information 
  to your customers?</DIV>
  <DIV>&nbsp;</DIV>
  <DIV>I finally ordered my new tuning kit this morning!</DIV>
  <DIV>&nbsp;</DIV>
  <DIV><A 
  href="http://www.stanleysupplyservices.com/images/p/JTK86BKcia.GL.jpg">http://www.stanleysupplyservices.com/images/p/JTK86BKcia.GL.jpg</A></DIV>
  <DIV>&nbsp;</DIV>
  <DIV>It looks like this one won't develop me a hernia or skater's elbow.&nbsp; 
  I have saved a few of the e-mails from ya'll in the past regarding what you 
  use, and I actually will order one of those for my regulating kit!</DIV>
  <DIV>&nbsp;</DIV>
  <DIV>Thank you,</DIV>
  <DIV>Matthew</DIV></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>