<html><body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; ">
<br><div><div><br></div><br class="Apple-interchange-newline"><blockquote type="cite"><span class="Apple-style-span" style="border-collapse: separate; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: 2; text-align: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-border-horizontal-spacing: 0px; -webkit-border-vertical-spacing: 0px; -webkit-text-decorations-in-effect: none; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0; "><div><font face="Arial"><font class="Apple-style-span" size="4"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 14px;">My feelings are these: If, when I leave a piano after a tuning, and I still get goose bumps from the result, I am a happy man. We are so lucky to have chosen the work we do, even if sometimes the piano we are working on is less than responsive, we can still make something beautiful out of something ugly.</span></font></font></div><div><font face="Arial"><font class="Apple-style-span" size="4"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 14px;">Cheers, David Lawson OZ</span></font></font></div></span></blockquote></div><br><div><br></div><div>This is spot-on. I am amazed by the wisdom here.</div><div>DA</div></body></html>