<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.6001.18099" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Hi,</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>I have a client who's 1905 Steinway B was in a 
flood in which water leaked from the toilet upstairs overnight and flooded the 
piano, carpet, etc.&nbsp; The main areas of water exposure were the webbing and 
keywell.&nbsp; The surrounding carpet,ect. was also soaked.&nbsp; The room was 
dried out pretty quickly, using a commercial flood cleanup service.&nbsp; I have 
waited the recommended one year time since the flood.&nbsp; The strings still 
sound good - the lid was down.&nbsp; There is water staining on the plate and 
rust on the coils.&nbsp; There are plate bushings and they are water 
stained.&nbsp; The pinblock still feels tight.&nbsp; I am concerned that since 
the webbing area was exposed to water, should the pinblock be checked for water 
damage (by destringing, taking the plate out and looking.)&nbsp; Also do I need 
to worry about rust in the plate.&nbsp;</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>During the flood several wippens became unglued 
under the rest rail cushion.&nbsp; I glued them back together.&nbsp; The piano 
got soaked in the key well to the point where about 2/3 of the balance rail 
puchings got soaked.&nbsp; There is a hairline crack in the keywell about 10" 
long.&nbsp; Does a handful of wippens coming apart warrant a new action?&nbsp; 
(My customer doesn't notice anything wrong in the action so she's a bit 
resistant to having work done)</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>I also have questions about glue joints coming 
loose in the keywell area that seem OK now.&nbsp; Does the piano loose value 
because it now has a history of having been through a flood?&nbsp; </FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Thanks in advance for any ideas, 
input.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Sue Brown</FONT></DIV></BODY></HTML>