<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=US-ASCII">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1561" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY id=role_body 
style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #000000; FONT-FAMILY: Bookman Old Style" 
bottomMargin=7 leftMargin=7 topMargin=7 rightMargin=7><FONT id=role_document 
face="Bookman Old Style" color=#000000 size=3>
<DIV>Technically, yes, if wire is going to break, it's going to break; so just 
yanking it up (w/lube and a slight drop first, as others have said) is usually 
going to be just fine. However, from a business relations point of view, there 
needs to be a solid plan in place in case there <U>is</U> breakage. </DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>It's essential to&nbsp;start with&nbsp;a "big picture" chat with the client 
to make him/her/them&nbsp;partners in this. I tell them that&nbsp;the neglected 
maintenance has saved money but allowed the risk to accumulate; and&nbsp;that 
while in most cases there is no problem, in a small percentage of cases there is 
breakage. If there is,&nbsp;will we want to </DIV>
<DIV>1) restring,</DIV>
<DIV>2) stop tuning when the 2nd wire breaks, replace broken, tune back 
down,</DIV>
<DIV>3) skip the pitch raise, or</DIV>
<DIV>4) walk away with just a service call fee.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>
<DIV>They also need an assessment of the rest of the piano before deciding how 
much to risk on the strings.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>Even if the client opts out of a pitch raise entirely, a 
neglected piano will have a higher risk factor. In addition to the positives of 
a piano at proper pitch, I discuss the negative possibility of plate breakage or 
case separation, but try to put it in its proper perspective (I've never had a 
plate break while tuning [or immediately after], but I know others have). </DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>All but #4 are going to cost more than the price of a tuning. If one just 
starts whanging away and stuff does break, it looks like reckless abandon to the 
client, who&nbsp;will most likely&nbsp;freak. A properly prepared client will 
not.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Bob Davis</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>
<DIV>In a message dated 9/25/2008 2:56:26 A.M. Pacific Daylight Time, 
mfarrel2@tampabay.rr.com writes:</DIV>
<BLOCKQUOTE 
style="PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: blue 2px solid"><FONT 
  style="BACKGROUND-COLOR: transparent" face=Arial color=#000000 size=2>
  <DIV><FONT size=3>Like others have said, pull it up to pitch and get on with 
  it. Chances are strings will not break. One time when stripping down a 100+ yo 
  Everett grand I experimented with the strings to see how&nbsp;high I could 
  pull the strings before breaking. Most broke when pulled 200 - 300 cents 
  sharp!</FONT></DIV>
  <DIV><FONT size=3></FONT>&nbsp;</DIV>
  <DIV><FONT size=3>Terry Farrell</FONT></DIV>
  <BLOCKQUOTE dir=ltr 
  style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
    <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
    <DIV 
    style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: black"><B>From:</B> 
    <A title=mailto:KeyKat88@aol.com 
    href="mailto:KeyKat88@aol.com">KeyKat88@aol.com</A> </DIV>
    <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A title=mailto:pianotech@ptg.org 
    href="mailto:pianotech@ptg.org">pianotech@ptg.org</A> </DIV>
    <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Tuesday, September 23, 2008 4:30 
    PM</DIV>
    <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> Old Ivers and Pond to pitch 
    raise or not to...</DIV>
    <DIV><BR></DIV><FONT face=Arial color=#000000 size=2>
    <DIV>Greetings,</DIV>
    <DIV>&nbsp;</DIV>
    <DIV>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; A church got a 
    free Ivers and Pond grand piano given to them. Serial 52183. What is the mfg 
    date?&nbsp;It is 100 cents flat. Upon examination of the bridges, it looks 
    as if some tech shellacked or poly clear coated the <EM>entire bridge 
    </EM>along with the sound board. I mean the clear coat (whatever it is)(its 
    super glossy) is over all the bearing surfaces as well as down over the 
    sides of the bridges and the sound board as well. The bridges were actually 
    "saved" from further splitting, because there are&nbsp;very slight splits 
    near the bridge pins, but they are all coated.</DIV>
    <DIV>&nbsp;</DIV>
    <DIV>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;The pinblock is like 
    new. I am almost sure it is a replacement.&nbsp;&nbsp;My gut feeling is 
    not&nbsp;to pitch raise this one, just because of its estimated age. The 
    strings would probably withstand it but I dunno...any suggestions?</DIV>
    <DIV>&nbsp;</DIV>
    <DIV>Thanks in advance,</DIV>
    <DIV>Julia Gottshall</DIV>
    <DIV>Reading, PA</DIV></FONT><BR><BR><BR>
    <DIV><FONT style="FONT: 10pt ARIAL, SAN-SERIF; COLOR: black">
    <HR style="MARGIN-TOP: 10px">
    Looking for simple solutions to your real-life financial challenges? <A 
    title=http://pr.atwola.com/promoclk/100000075x1209382257x1200540686/aol?redir=http://www.walletpop.com/?NCID=emlcntuswall00000001 
    href="http://pr.atwola.com/promoclk/100000075x1209382257x1200540686/aol?redir=http://www.walletpop.com/?NCID=emlcntuswall00000001" 
    target=_blank>Check out WalletPop for the latest news and information, tips 
    and 
calculators</A>.</FONT></DIV></BLOCKQUOTE></FONT></BLOCKQUOTE></DIV></FONT><BR><BR><BR><DIV><FONT style="color: black; font: normal 10pt ARIAL, SAN-SERIF;"><HR style="MARGIN-TOP: 10px">Looking for simple solutions to your real-life financial challenges? <A title="http://pr.atwola.com/promoclk/100000075x1209382257x1200540686/aol?redir=http://www.walletpop.com/?NCID=emlcntuswall00000001" href="http://pr.atwola.com/promoclk/100000075x1209382257x1200540686/aol?redir=http://www.walletpop.com/?NCID=emlcntuswall00000001" target="_blank">Check out WalletPop for the latest news and information, tips and calculators</A>.</FONT></DIV></BODY></HTML>