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<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Interesting idea Ed. But I wonder about
sizzles as the pins and brass &#8220;notch&#8221; would not align. May not
matter, though.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Gives me a thought, however. <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>What about removing the pins and plugging
holes. Then, using a Forstner bit bore in a clean countersunk hole of
appropriate depth. Finally, drill and tap to install agraffes. This way the
string lengths can be easily established as well as bearing etc. I think I might
consider this before recapping. And, in any event, should recapping be required
no harm has been done.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>BTW, my last sign off should have read &#8220;respectfully&#8221;
not &#8220;respectively&#8221;. <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoAutoSig><em><b><i><font size=3 color=navy face="Trebuchet MS"><span
style='font-size:12.0pt;font-family:"Trebuchet MS";color:navy;font-weight:bold'>Nick
Gravagne, RPT</span></font></i></b></em><font color=navy><span
style='color:navy'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoAutoSig><em><b><i><font size=3 color=navy face="Trebuchet MS"><span
style='font-size:12.0pt;font-family:"Trebuchet MS";color:navy;font-weight:bold'>Piano
Technicians Guild</span></font></i></b></em><font color=navy><span
style='color:navy'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoAutoSig><em><b><i><font size=3 color=navy face="Trebuchet MS"><span
style='font-size:12.0pt;font-family:"Trebuchet MS";color:navy;font-weight:bold'>Member
Society Manufacturing Engineers</span></font></i></b></em><font color=navy><span
style='color:navy'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoAutoSig><em><b><i><font size=3 color=navy face="Trebuchet MS"><span
style='font-size:12.0pt;font-family:"Trebuchet MS";color:navy;font-weight:bold'>Voice
Mail 928-476-4143</span></font></i></b></em><font color=navy><span
style='color:navy'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
color=black face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;color:windowtext'>

<hr size=2 width="100%" align=center tabindex=-1>

</span></font></div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 color=black face=Tahoma><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma;color:windowtext;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font
size=2 color=black face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma;
color:windowtext'> pianotech-bounces@ptg.org [mailto:pianotech-bounces@ptg.org]
<b><span style='font-weight:bold'>On Behalf Of </span></b>Ed Sutton<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Thursday, October 09, 2008
10:30 AM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> <st1:PersonName w:st="on">Pianotech
 List</st1:PersonName><br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> Re: [Fwd: Re: [Fwd: Re:
Unstringable C8, was Steinway 78183]]</span></font><font color=black><span
style='color:windowtext'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=black face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:windowtext'>Two thoughts: </span></font><font
color=black><span style='color:windowtext'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt;color:windowtext'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=black face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:windowtext'>1)What is the friction under the
bearing bar? The highest string tension in the system will be between the
tuning pin and the bearing bar. Is the bar rough, or tightened down too far?
Perhaps some good lubrication on the bar would help. At one time Steinway was
applying a heavy white grease to the pressure bar, if I remember correctly.</span></font><font
color=black><span style='color:windowtext'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt;color:windowtext'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=black face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:windowtext'>2)Since these are notes 87 and 88,
which aren't very pretty in the best cases, is there enough notch on the bridge
to try sliding a little piece of brass rod on the edge of the bridge, to make a
forward termination? Not classy, but quick out of sight, and likely to be held
in place by gravity assist on a vertical.</span></font><font color=black><span
style='color:windowtext'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt;color:windowtext'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=black face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:windowtext'>Ed Sutton</span></font><font
color=black><span style='color:windowtext'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<blockquote style='border:none;border-left:solid black 1.5pt;padding:0in 0in 0in 4.0pt;
margin-left:3.75pt;margin-top:5.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:5.0pt'>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=black face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:windowtext'>----- Original Message ----- <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div style='font-color:black'>

<p class=MsoNormal style='background:#E4E4E4'><b><font size=2 color=black
face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:windowtext;
font-weight:bold'>From:</span></font></b><font size=2 color=black face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:windowtext'> <a
href="mailto:gravagnegang@att.net" title="gravagnegang@att.net">Nick Gravagne</a>
<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=black face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:windowtext'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>.........</span></font><font size=2
color=black face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;
color:windowtext'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>So, given that the string lengths need to
be shorted in this area, the real question to the List is &#8220;what is the
easiest and least costly way to do this&#8221;? And this is where the List
shines brightest. But without photos and some measurements we don&#8217;t have
enough information.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'>&nbsp;</span></font><font size=2 color=navy
face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=black face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>......</span></font><font size=2 color=navy
face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'>&nbsp;</span></font><font size=2 color=navy
face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Lastly, and I say this with a grin and
sincerity, you might consider doing nothing and simply accepting the fact that
the top two notes must be tuned flat &#8211; kind of like your piano has a bit
of arthritis or a bit of a bad back. I have a door in my house that won&#8217;t
latch right. I could spend a day fixing it, or even replacing it, but I live
with it and it doesn&#8217;t bother me. But that&#8217;s me. The door thing might
bother you a lot, as this piano thing might as well. <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Respectively,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoAutoSig><em><b><i><font size=3 color=navy face="Trebuchet MS"><span
style='font-size:12.0pt;font-family:"Trebuchet MS";color:navy;font-weight:bold'>Nick
Gravagne, RPT</span></font></i></b></em><font color=navy><span
style='color:navy'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoAutoSig><em><b><i><font size=3 color=navy face="Trebuchet MS"><span
style='font-size:12.0pt;font-family:"Trebuchet MS";color:navy;font-weight:bold'>Piano
Technicians Guild</span></font></i></b></em><font color=navy><span
style='color:navy'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoAutoSig><em><b><i><font size=3 color=navy face="Trebuchet MS"><span
style='font-size:12.0pt;font-family:"Trebuchet MS";color:navy;font-weight:bold'>Member
Society Manufacturing Engineers</span></font></i></b></em><font color=navy><span
style='color:navy'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoAutoSig><em><b><i><font size=3 color=navy face="Trebuchet MS"><span
style='font-size:12.0pt;font-family:"Trebuchet MS";color:navy;font-weight:bold'>Voice
Mail 928-476-4143</span></font></i></b></em><font color=navy><span
style='color:navy'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
color=black face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;color:windowtext'>

<hr size=2 width="100%" align=center tabIndex=-1>

</span></font></div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 color=black face=Tahoma><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma;color:windowtext;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font
size=2 color=black face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma;
color:windowtext'> pianotech-bounces@ptg.org [mailto:pianotech-bounces@ptg.org]
<b><span style='font-weight:bold'>On Behalf Of </span></b>Leslie Bartlett<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Thursday, October 09, 2008
6:02 AM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> pianotech@ptg.org<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> [Fwd: Re: [Fwd: Re:
Unstringable C8, was Steinway 78183]]</span></font><font color=black><span
style='color:windowtext'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><font size=3 color=black
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'>This trust issue is a big
thing. This from the lady who's top string broke on the Steinway
vertical.&nbsp; I forwarded all the pianotech posts to these folks- trust and
respect at least sometimes coming from honest admission that a problem is
beyond one's ability, but s/he will do their darndest to find a solution. Now,
I just wish we could find that solution!&nbsp;&nbsp; Extending the bridge
closer to the capo seems like a reasonable possibility, huh?&nbsp; It wouldn't
require an entire design of a very old, and mostly nicely rebuilt piano.<br>
les b<o:p></o:p></span></font></p>

<table class=MsoNormalTable border=0 cellspacing=0 cellpadding=0>
 <tr>
  <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal align=right style='text-align:right'><b><font size=3
  color=black face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-weight:
  bold'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></b></p>
  </td>
  <td style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>
  </td>
 </tr>
 <tr>
  <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal align=right style='text-align:right'><b><font size=3
  color=black face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-weight:
  bold'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></b></p>
  </td>
  <td style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>
  </td>
 </tr>
 <tr>
  <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal align=right style='text-align:right'><b><font size=3
  color=black face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-weight:
  bold'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></b></p>
  </td>
  <td style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>
  </td>
 </tr>
 <tr>
  <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal align=right style='text-align:right'><b><font size=3
  color=black face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-weight:
  bold'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></b></p>
  </td>
  <td style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>
  </td>
 </tr>
 <tr>
  <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal align=right style='text-align:right'><b><font size=3
  color=black face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-weight:
  bold'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></b></p>
  </td>
  <td style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>
  </td>
 </tr>
 <tr>
  <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal align=right style='text-align:right'><b><font size=3
  color=black face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-weight:
  bold'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></b></p>
  </td>
  <td style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>
  </td>
 </tr>
 <tr>
  <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal align=right style='text-align:right'><b><font size=3
  color=black face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-weight:
  bold'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></b></p>
  </td>
  <td style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>
  </td>
 </tr>
 <tr>
  <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal align=right style='text-align:right'><b><font size=3
  color=black face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-weight:
  bold'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></b></p>
  </td>
  <td style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>
  </td>
 </tr>
 <tr>
  <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal align=right style='text-align:right'><b><font size=3
  color=black face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-weight:
  bold'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></b></p>
  </td>
  <td style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>
  </td>
 </tr>
 <tr>
  <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal align=right style='text-align:right'><b><font size=3
  color=black face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-weight:
  bold'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></b></p>
  </td>
  <td style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>
  </td>
 </tr>
 <tr>
  <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal align=right style='text-align:right'><b><font size=3
  color=black face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-weight:
  bold'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></b></p>
  </td>
  <td style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>
  </td>
 </tr>
 <tr>
  <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal align=right style='text-align:right'><b><font size=3
  color=black face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-weight:
  bold'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></b></p>
  </td>
  <td style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>
  </td>
 </tr>
 <tr>
  <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal align=right style='text-align:right'><b><font size=3
  color=black face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-weight:
  bold'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></b></p>
  </td>
  <td style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>
  </td>
 </tr>
 <tr>
  <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal align=right style='text-align:right'><b><font size=3
  color=black face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-weight:
  bold'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></b></p>
  </td>
  <td style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>
  </td>
 </tr>
 <tr>
  <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal align=right style='text-align:right'><b><font size=3
  color=black face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-weight:
  bold'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></b></p>
  </td>
  <td style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>
  </td>
 </tr>
 <tr>
  <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal align=right style='text-align:right'><b><font size=3
  color=black face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-weight:
  bold'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></b></p>
  </td>
  <td style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>
  </td>
 </tr>
 <tr>
  <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal align=right style='text-align:right'><b><font size=3
  color=black face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-weight:
  bold'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></b></p>
  </td>
  <td style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>
  </td>
 </tr>
 <tr>
  <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal align=right style='text-align:right'><b><font size=3
  color=black face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-weight:
  bold'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></b></p>
  </td>
  <td style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>
  </td>
 </tr>
 <tr>
  <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal align=right style='text-align:right'><b><font size=3
  color=black face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-weight:
  bold'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></b></p>
  </td>
  <td style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>
  </td>
 </tr>
 <tr>
  <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal align=right style='text-align:right'><b><font size=3
  color=black face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-weight:
  bold'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></b></p>
  </td>
  <td style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>
  </td>
 </tr>
 <tr>
  <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal align=right style='text-align:right'><b><font size=3
  color=black face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-weight:
  bold'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></b></p>
  </td>
  <td style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>
  </td>
 </tr>
 <tr>
  <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal align=right style='text-align:right'><b><font size=3
  color=black face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-weight:
  bold'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></b></p>
  </td>
  <td style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>
  </td>
 </tr>
 <tr>
  <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal align=right style='text-align:right'><b><font size=3
  color=black face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-weight:
  bold'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></b></p>
  </td>
  <td style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>
  </td>
 </tr>
 <tr>
  <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal align=right style='text-align:right'><b><font size=3
  color=black face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-weight:
  bold'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></b></p>
  </td>
  <td style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>
  </td>
 </tr>
 <tr>
  <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal align=right style='text-align:right'><b><font size=3
  color=black face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-weight:
  bold'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></b></p>
  </td>
  <td style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>
  </td>
 </tr>
 <tr>
  <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal align=right style='text-align:right'><b><font size=3
  color=black face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-weight:
  bold'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></b></p>
  </td>
  <td style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>
  </td>
 </tr>
</table>

<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><font size=3 color=black
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<pre><font size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>Dear Les,<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>This is Mary writing; Jerry showed me the correspondence you forwarded to him about key 88 on our Steinway. <o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>Thank you for submitting this problem for consideration by the group, and for forwarding to us their insights and ideas. Reading these discussions is fascinating as well as helpful: we get a glimpse of piano workings, and also see the interest and concern of so many knowledgeable people on this question.<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>You made an excellent difference in the piano, and we appreciate it.&nbsp; The action is noticeably improved, as well as the tuning. I have been playing it faithfully every day, at least some chromatic scales. You are right; it definitely responds to use.<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>Thank you for your good work. I am so happy that Carl recommended you.<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>Best regards,<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>Mary Ochoa <o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></pre></blockquote>

</div>

</body>

</html>