<html><head><style type='text/css'>p { margin: 0; }</style></head><body><div style='font-family: Arial; font-size: 12pt; color: #000000'><DIV style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #000000; FONT-FAMILY: Arial">
<DIV style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #000000; FONT-FAMILY: Arial">
<DIV style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #000000; FONT-FAMILY: Arial">
<P>Hi Shawn,</P>
<P>&nbsp;</P>
<P>After moving, I had to start over.&nbsp;One of the things I did was follow through and keep up on&nbsp;writing&nbsp;proposals.&nbsp; If I saw work, I didn't&nbsp;ignore it or casually mention it, I told the people or institutions that I would send a proposal.&nbsp;&nbsp;Right away I got some bites and then later, things trickled in.&nbsp; A year later, I was surprised that as a result of a proposal I made at&nbsp;one church, they invited me to come look at ALL the pianos they had and make recommendations.&nbsp; It took them nine more months to come up with the funds, but&nbsp;a $5000 job came through.</P>
<P>&nbsp;</P>
<P>It is SOP for me to mention the condition of the piano, unless there's some special circumstance like, the house smells bad, or the people creep me out, etc.&nbsp; For example, this morning I had a first visit with a S&amp;S grand.&nbsp; I imagine it was quite a sight when&nbsp;the first chord I played made my hair stand on end.&nbsp; I turned to the owner and asked her if she liked the tone quality of her piano.&nbsp; She looked at me for a moment and said, "No!"&nbsp; She didn't realize that anything could be done about it and thought it was remarkable that I mentioned it right away.&nbsp; We got down to business.&nbsp; To protect my hearing and show her I could produce results, I did a quick, minor hammer shaping and voicing that made a huge difference.&nbsp; Now we're checking schedules to see when that big regulation job is going to take place.</P>
<P>&nbsp;</P>
<P>The good thing about doing bigger jobs, is it gives me the chance to really show my stuff.&nbsp; People are pleased with the work and talk about it ,or church pianos change magically one week and someone asks about it.&nbsp; Then I get a call.&nbsp; This is the kind of work I prefer to do.&nbsp; There's nothing wrong with doing "however many" tunings a day, but I like the challenge, creativity and job satisfaction of the bigger jobs--plus I can schedule them to fill up less busy times.</P>
<P>&nbsp;</P>
<P>Best,</P>
<P>&nbsp;</P><FONT size=3></FONT></DIV>
<DIV style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #000000; FONT-FAMILY: Arial"><FONT size=3>Barbara Richmond, RPT</FONT></DIV>
<DIV style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #000000; FONT-FAMILY: Arial"><FONT size=3>near Peoria, IL</DIV>
<P style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #000000; FONT-FAMILY: Arial"><BR></FONT><BR><BR><FONT size=3><BR></P></FONT></DIV></DIV></div></body></html>