And sometimes, with a group of colleagues we know and respect, we like to share our successes.  I fail to see how the story would have had any merit if it were presented as &quot;there were these techs, see, and they&quot; finally succeeded where others had not.  Big deal, happens all the time.  &quot;Anyone we know?&quot; would have been my first question.<div>
<br></div><div>Congratulations, David, and thanks for sharing.  And for the &quot;take-aways,&quot; particularly #1.  I find myself often seeking counsel of other respected technicians, including just this past week (allowing me to produce my own little success story).  As I tell so many people so many times, there is no shame in not knowing, you just have to be able to admit that you don&#39;t know, and be willing to ask for help.</div>
<div><br></div><div>William R. Monroe</div><div><br></div><div><br><br><div class="gmail_quote">On Sun, Apr 3, 2011 at 7:33 PM, Roger@Integra.net <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:rgable@integra.net">rgable@integra.net</a>&gt;</span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">David,<br>
I commend you for not mentioning the previous &quot;well known&quot; technicians in your indelible success story. The story may have made a greater impression upon me if you would not have mentioned yourself as the &quot;knight on the white horse&quot;. Many of us have these success stories tucked away in our portfolio, but don&#39;t find it necessary to posture at the goal post as if were our first touch down. Good for you.<br>

Roger Gable<br>
<br>
----- Original Message ----- From: &quot;David Andersen&quot; &lt;<a href="mailto:david@davidandersenpianos.com" target="_blank">david@davidandersenpianos.com</a>&gt;<br>
To: &quot;Pianotech Pianotech&quot; &lt;<a href="mailto:pianotech@ptg.org" target="_blank">pianotech@ptg.org</a>&gt;<br>
Sent: Sunday, April 03, 2011 4:19 PM<br>
Subject: [pianotech] Big challenge met(finally)<div><div></div><div class="h5"><br>
<br>
<br>
About two weeks ago we were engaged by a serious amateur player to improve the tone and touch on his 2005 Mason  Hamlin CC (9&#39;4&quot;)<br>
concert grand. In the almost six years he&#39;s owned the instrument, he&#39;s had a veritable parade of technicians here in southern California<br>
do their best to make the instrument &quot;sound bigger than a 6-foot instrument, and to let me play it soft with good repetition&quot; (owner&#39;s words.)<br>
Now the piano is in a beautiful performance space in mid-town L.A., and the owner has a 7-foot Shigeru Kawai in his house, so the stark<br>
difference between the pianos is truly glaring.<br>
<br>
When I sat down and played it, it sounded like a really nice Yamaha C2(6&#39;3&quot;) or C5 (6&#39;7&quot;) with a weird resistance at the bottom of the keystroke and a generally mushy or indefinite feeling. I started to remember another M&amp;H CC my partner Steve Bellieu and I had worked on five or six years ago that was similar: better feeling action, but a really &quot;small&quot; sound for such a big instrument. The problem then? Short blow distance. Concert grands should have a minimum of 46mm blow; if the action ratio and geometry can support 47 or 48mm, so much the better.<br>

<br>
So: on to diagnostics in the present day----<br>
<br>
-Board eval.: good sustain, good bloom in all sections; positive crown, positive bearing<br>
-Blow distance: 39mm (Huh?!!?)<br>
-Key travel: 9.75mm (shallow; we prefer 10.25-10.5mm)<br>
-Action ratio via Erwin&#39;s Ratio Gauge: over 6.0, less than 6.5 (way too high for a modern action,<br>
and a huge disparity in ratio between sharps and naturals)<br>
-Downweight: 55-58gm<br>
-Upweight: 30-32gm<br>
-Balance Weight: 42.5-45.0 (too heavy, too resistant; we never like to go beyond a 39.0 balance weight)<br>
-Action spread: 112.60mm (OK; ideal is 112.75mm)<br>
-Key leads: very light; one lead in #6; one lead in #20; three leads in the low sharps; back leads ( behind the balance rail) in keys 66-88<br>
<br>
The shanks were resting or barely off the cushions, so we realized quickly we would have to cut into something important to make this work: the stack was too high. The ratio was too high. Somebody had cut the hammers way, way down in the tail; everything was cacked up.<br>

<br>
What we did:<br>
-lowered the back of the stack 2mm<br>
-lowered the front of the stack + - 4mm<br>
-moved and custom-set the capstan line (different positions for sharp and natural capstans)<br>
-re-weighed the keys (added more lead)<br>
-peeled back the shank rest cushions (took off about 3 mm of material)<br>
-set key travel at 10.5mm<br>
-put Crescendo (white Wurzen felt) punchings on the front rail<br>
-reglued six hammerheads in the bass that had come loose from the molding<br>
-parts-to-strings alignment<br>
-bed keyframe, complete action regulation<br>
-final blow distance: 47.5mm in bass, 46.5mm in tenor and treble<br>
-added mini-binder clips to shanks on wound strings<br>
-final Balance Weight: 36.5 in tenor and treble, 38.5 in the bass<br>
-regulated pedals, timed dampers<br>
-tightened plate bolts<br>
-Voiced it<br>
-Tuned it<br>
Final tone: way, way bigger and fatter---now it sounds like a balanced 9-foot piano with a good (not huge) bass<br>
Final touch: buttery, light, fast, and responsive; repeats with excellence at all volumes<br>
<br>
Later, we&#39;ll dry-fit test some different hammers on the thing---new Renner BluePoints and Ronsen 14-lb. Weickerts---with the owner present and see if we can sell that work.<br>
I can&#39;t wait until he puts his hands on it on Tuesday morning...I LOVE the reactions at that time, &#39;cuz it&#39;s literally a different piano;<br>
huge wow factor.<br>
<br>
Moral: if a new-ish piano sounds and feels like sh**t, and the board is good, doing more regulation, lubrication, and voicing without changing the foundational relationships so they comply is like moving deck chairs around on the Titanic---some well-known area techs tried repeatedly and failed to improve this piano. The owner told me he&#39;s spent &quot;thousands&quot; over the past five years on attempts to make the piano sound and feel better, although (appropriately, IMO) he declined to name the attemptees.<br>

Scary.<br>
<br>
The big take-aways?<br>
1)  If you are unable to do the kind of work described above, ASK FOR HELP. Consult with a tech/rebuilder who can.<br>
2)  EVERY SINGLE MILLIMETER OF BLOW DISTANCE YOU CAN EEK OUT, GO FOR IT. Shortened blow distances have<br>
a devastating effect on the tone and power of a grand piano.<br>
3) It pays to develop your diagnostic skills. Three techs made good money for their involvement in this job---their hourly rate at full retail.<br>
    Collaboration is king.<br>
<br>
Best,<br>
<br>
David Andersen<br>
Los Angeles<br>
<br>
<br><br></div></div></blockquote></div>
</div>