<font color='black' size='2' face='arial'>
<div><FONT face="Arial, Helvetica, sans-serif">Has the customer done something different to or with the house, like central air?&nbsp;Did he move the piano to a different room or location in the house? Did he get a new washer and drier, or changed the place of the w/d? Minor little changes like that can have&nbsp;a big effect on&nbsp;tuning stability.</FONT></div>


<div>&nbsp;</div>


<div>Wim Blees, RPT</div>


<div>Hawaii<br>
<br>
</div>


<div style="CLEAR: both"></div>
<br>
<br>


<div style="FONT-FAMILY: arial,helvetica; COLOR: black; FONT-SIZE: 10pt">-----Original Message-----<br>
From: lee innocent &lt;ljinno@googlemail.com&gt;<br>
To: pianotech &lt;pianotech@ptg.org&gt;<br>
Sent: Tue, Jun 14, 2011 11:15 am<br>
Subject: [pianotech] Steinway tuning problem<br>
<br>


<div id=AOLMsgPart_1_2ca43362-e178-4688-b0ec-0dea8f400061>

<div>Hello all,</div>


<div>I have a customer with a Steinway upright-model V.&nbsp; I have been tuning this instrument for 20 years, no problems, but the last three or four tunings have been problematic in the 5th/6th octave.&nbsp;&nbsp; No change immediate change in pitch until the tuning lever has gone too far.&nbsp;&nbsp; Almost as though string has bonded to the bridge, but there is no damp and the piano and strings are&nbsp;in excellent condition.&nbsp;Went back today after nine months, &nbsp;It had held&nbsp;the tuning very, very well up to the alto section octave then all gone haywire.&nbsp;&nbsp;</div>


<div>&nbsp;</div>


<div>Is this characteristic of a model V? although, its always been okay up until about two years ago.&nbsp;&nbsp;</div>


<div>Any ideas???</div>


<div>thanks</div>


<div>Lee</div>
</div>
<!-- end of AOLMsgPart_1_2ca43362-e178-4688-b0ec-0dea8f400061 --></div>
</font>