<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40" xmlns:v = 
"urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o = 
"urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w = 
"urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m = 
"http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml"><HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">
<TITLE>Message</TITLE>

<META name=GENERATOR content="MSHTML 8.00.6001.19088">
<STYLE>@font-face {
        font-family: Calibri;
}
@font-face {
        font-family: Tahoma;
}
@font-face {
        font-family: Georgia;
}
@page WordSection1 {size: 8.5in 11.0in; margin: 1.0in 1.0in 1.0in 1.0in; }
P.MsoNormal {
        MARGIN: 0in 0in 0pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman","serif"; FONT-SIZE: 12pt
}
LI.MsoNormal {
        MARGIN: 0in 0in 0pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman","serif"; FONT-SIZE: 12pt
}
DIV.MsoNormal {
        MARGIN: 0in 0in 0pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman","serif"; FONT-SIZE: 12pt
}
A:link {
        COLOR: black; TEXT-DECORATION: underline; mso-style-priority: 99
}
SPAN.MsoHyperlink {
        COLOR: black; TEXT-DECORATION: underline; mso-style-priority: 99
}
A:visited {
        COLOR: black; TEXT-DECORATION: underline; mso-style-priority: 99
}
SPAN.MsoHyperlinkFollowed {
        COLOR: black; TEXT-DECORATION: underline; mso-style-priority: 99
}
TT {
        FONT-FAMILY: "Courier New"; mso-style-priority: 99
}
P.MsoAcetate {
        FONT-FAMILY: "Times New Roman","serif"; MARGIN-LEFT: 0in; FONT-SIZE: 12pt; MARGIN-RIGHT: 0in; mso-style-priority: 99; mso-style-link: "Balloon Text Char"; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto
}
LI.MsoAcetate {
        FONT-FAMILY: "Times New Roman","serif"; MARGIN-LEFT: 0in; FONT-SIZE: 12pt; MARGIN-RIGHT: 0in; mso-style-priority: 99; mso-style-link: "Balloon Text Char"; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto
}
DIV.MsoAcetate {
        FONT-FAMILY: "Times New Roman","serif"; MARGIN-LEFT: 0in; FONT-SIZE: 12pt; MARGIN-RIGHT: 0in; mso-style-priority: 99; mso-style-link: "Balloon Text Char"; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto
}
SPAN.BalloonTextChar {
        FONT-FAMILY: "Tahoma","sans-serif"; mso-style-priority: 99; mso-style-link: "Balloon Text"; mso-style-name: "Balloon Text Char"
}
P.msochpdefault {
        FONT-FAMILY: "Times New Roman","serif"; MARGIN-LEFT: 0in; FONT-SIZE: 12pt; MARGIN-RIGHT: 0in; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-style-name: msochpdefault
}
LI.msochpdefault {
        FONT-FAMILY: "Times New Roman","serif"; MARGIN-LEFT: 0in; FONT-SIZE: 12pt; MARGIN-RIGHT: 0in; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-style-name: msochpdefault
}
DIV.msochpdefault {
        FONT-FAMILY: "Times New Roman","serif"; MARGIN-LEFT: 0in; FONT-SIZE: 12pt; MARGIN-RIGHT: 0in; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-style-name: msochpdefault
}
SPAN.balloontextchar0 {
        mso-style-name: balloontextchar
}
SPAN.emailstyle19 {
        mso-style-name: emailstyle19
}
SPAN.EmailStyle23 {
        COLOR: black; mso-style-type: personal
}
SPAN.EmailStyle24 {
        COLOR: black; mso-style-type: personal
}
SPAN.EmailStyle25 {
        COLOR: black; mso-style-type: personal
}
SPAN.EmailStyle26 {
        COLOR: black; mso-style-type: personal-reply
}
.msochpdefault {
        FONT-SIZE: 10pt; mso-style-type: export-only
}
DIV.WordSection1 {
        page: WordSection1
}
</STYLE>
<!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]--></HEAD>
<BODY lang=EN-US link=black vLink=black>
<DIV><SPAN class=406252614-02072011><FONT color=#0000ff>Hi 
Will,</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=406252614-02072011><FONT 
color=#0000ff></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=406252614-02072011><FONT color=#0000ff size=2 face=Arial><FONT 
size=3 face="Times New Roman">One last clarification- I didn't say I</FONT> 
"<FONT color=#000000 size=3 face="Times New Roman"> believe that the Higher 
Logic program is sufficient to meet our needs and encourage large participation 
by the membership<FONT color=#0000ff>". As far as I'm concerned that is yet to 
be proven. I am open to other programs and have been assured by several board 
members that if we can't get HL to work for us we will go another direction. I 
am on several woodworking&nbsp;forums: Woodnet, Sawmill Creek and BT3Central are 
the ones I monitor regularly. They mostly use VBulletin which is a pretty good 
package. But it doesn't do any of the other things that HL does by integrating 
with our Member Max database. It's an email handler and that's it. 
</FONT></FONT></FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=406252614-02072011><FONT color=#0000ff>As usual, when you 
really dig into issues, there is more to it than appears on the surface. When 
your issue is your only concern you are apt to miss parts of the larger picture 
and that applies to me also. What I've been trying to point out is that if you 
want more posts on this list serve, the best way I know to encourage that is to 
post piano related content and volunteer to do the work necessary to keep the 
creaky old Mailman software going. You do have the option of doing that on HL 
also which is something we didn't have before. You can do one or the other or 
both. I think that is a good thing but as I said before, I'm used to being in 
the minority. </FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=406252614-02072011><FONT 
color=#0000ff></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=406252614-02072011><FONT color=#0000ff>Thanks for the good luck 
and I only wish we could have a beverage together in KC, I'm better in person 
than on email....at least I think I am 8~}</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=406252614-02072011><FONT 
color=#0000ff></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=406252614-02072011><FONT color=#0000ff>I'll be at the Pianotech 
Live meeting for any of you who wish to throw fruit, I prefer softer 
varieties.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=406252614-02072011><FONT 
color=#0000ff></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=406252614-02072011><FONT color=#0000ff>Dale</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=406252614-02072011>
<DIV align=left><FONT size=2>Dale Probst RPT</FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT size=2>Registered Piano Technician</FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT size=2>Ward &amp; Probst, Inc.</FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT size=2><A 
href="http://www.wardprobst.com/">www.wardprobst.com</A></FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT size=2><A 
href="mailto:dale@wardprobst.com">dale@wardprobst.com</A></FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT size=2></FONT>&nbsp;</DIV><FONT 
color=#0000ff></FONT></SPAN></DIV>
<BLOCKQUOTE style="MARGIN-RIGHT: 0px" dir=ltr>
  <DIV></DIV>
  <DIV dir=ltr lang=en-us class=OutlookMessageHeader align=left><FONT size=2 
  face=Tahoma>-----Original Message-----<BR><B>From:</B> 
  pianotech-bounces@ptg.org [mailto:pianotech-bounces@ptg.org] <B>On Behalf Of 
  </B>Encore Pianos<BR><B>Sent:</B> Saturday, July 02, 2011 8:16 
  AM<BR><B>To:</B> pianotech@ptg.org<BR><B>Subject:</B> Re: [pianotech] [OT] 
  Stuff Which Should Really Be on PTG-L<BR><BR></FONT></DIV>
  <DIV class=WordSection1>
  <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black">Hi Dale:<o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black">Thanks for your further 
  clarification about the purpose of ptg-l.&nbsp; I did misunderstand what you 
  were trying to say in your earlier post.&nbsp; Patrick Draine was kind enough 
  to contact me privately and correct my misunderstanding.&nbsp; 
  <o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black">I don&#8217;t want to keep making the 
  same points over and over, nor do I think you do either.&nbsp; We both have 
  pretty much presented our case.&nbsp; <o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black">Given the content of the 
  discussion we have had about the Higher Logic program I think it would be very 
  timely and useful for Phil Bondi to write a post to both forums where he 
  updates us on his interaction with the folks at HL, and progress on the 
  problems with the program that so many have experienced.&nbsp; Regardless of 
  where we sit on the issue, it would be to everyone&#8217;s benefit to know more 
  about what is going on.&nbsp; <o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black">I am all for having a better 
  software system to manage the Pianotech Forum.&nbsp; Really.&nbsp; The old 
  format is long in the tooth and has its own set of foibles, as we all 
  know.&nbsp; Call me naïve, but I can&#8217;t help believe that there is something 
  out there that is much better at doing this than the Higher Logic 
  program.&nbsp; And affordable.&nbsp; No one would be happier than I to find a 
  program that is better than the Higher Logic program and the old format, and 
  that allows us to do more.&nbsp; Where you and I fundamentally disagree is 
  that you believe that the Higher Logic program is sufficient to meet our needs 
  and encourage large participation by the membership, and I say no on both 
  accounts.&nbsp; <o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black">Good luck with your class, and 
  enjoy yourself in KC.<o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black">Will<o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></P>
  <DIV>
  <DIV 
  style="BORDER-BOTTOM: medium none; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-BOTTOM: 0in; PADDING-LEFT: 0in; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: #b5c4df 1pt solid; BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-TOP: 3pt">
  <P class=MsoNormal><B><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">From:</SPAN></B><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"> 
  pianotech-bounces@ptg.org [mailto:pianotech-bounces@ptg.org] <B>On Behalf Of 
  </B>Dale Probst<BR><B>Sent:</B> Saturday, July 02, 2011 8:16 AM<BR><B>To:</B> 
  pianotech@ptg.org<BR><B>Subject:</B> Re: [pianotech] [OT] Stuff Which Should 
  Really Be on PTG-L<o:p></o:p></SPAN></P></DIV></DIV>
  <P class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></P>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: blue; FONT-SIZE: 10pt">Hi 
  Will,</SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></P></DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: blue; FONT-SIZE: 10pt">I'm 
  going to try once more to explain. PTG-L is NOT limited to Council delegates 
  it is open to every member of PTG. It was set up for discussion of membership 
  issues such as dissatisfaction with Higher Logic, doubling dues, instructor 
  reimbursement, what ever. I realize that there are non members and former 
  members on the list and yes their concerns are important too. But the members 
  will decide what happens with the organization because they pay the freight 
  with their dues and volunteer contributions. </SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></P></DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: blue; FONT-SIZE: 10pt">Second 
  point- technicians will go where the content is- period. I'll concede that 
  they will can be dissuaded by the difficulties of using software. I'm no 
  computer whiz but I have had very few problems accessing the discussions on 
  Higher Logic. I do it from my home computer and it does what I need. Would I 
  like to see improvements? You bet and I've submitted my punch list to my RVP 
  and Phil Bondi. My point is very simple- if you want this list to continue you 
  and all people who agree with you need to submit technical posts to list and 
  volunteer to maintain it. We are using an old version of mailman and spam and 
  virus protection is a real problem. It requires admins to go through the grey 
  lists and forward posts that are held up by the anti spam/virus software we 
  use.</SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></P></DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: blue; FONT-SIZE: 10pt">Third 
  point- list access will change over time. As I said, I used to access it via a 
  bulletin board, then in real time and finally through the archives. As a 
  sitting officer on the Board, I was reading every list- PTG had 66 of them at 
  the time. The volume of&nbsp;off topic and me too posts on pianotech made it 
  impractical for me to continue in real time. If I had not adapted to a less 
  than perfect method of reading pianotech I would have lost out on the 
  discussion. So I adapted. </SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></P></DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: blue; FONT-SIZE: 10pt">Fourth, 
  you can blame HL for the loss of community but HL did not change anything on 
  this list. It only gave those of us who needed another way of participating an 
  option. If you don't want to change over, don't. Sign up to maintain this list 
  and send all the posts you want here. I'm good with that. Just don't blame the 
  other site for reducing participation here. Nothing has changed here. 
  </SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></P></DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: blue; FONT-SIZE: 10pt">I hope 
  that explains my position adequately and apologize for my inability to 
  communicate better. I'm trying to get a rebuild out before I leave for KC and 
  have class presentations&nbsp;to polish. Not to mention that I'll be a 
  delegate for my chapter. That's why I'm participating here but I still believe 
  we should be on ptg-l where more delegates would see the 
  discussion.</SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></P></DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: blue; FONT-SIZE: 10pt">Adios,</SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: blue; FONT-SIZE: 10pt">DP</SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: blue; FONT-SIZE: 10pt">Dale 
  Probst RPT<o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: blue; FONT-SIZE: 10pt">Registered 
  Piano Technician<o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: blue; FONT-SIZE: 10pt">Ward 
  &amp; Probst, Inc.<o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: blue; FONT-SIZE: 10pt"><A 
  href="http://www.wardprobst.com/">www.wardprobst.com</A><o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: blue; FONT-SIZE: 10pt"><A 
  href="mailto:dale@wardprobst.com">dale@wardprobst.com</A><o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: blue; FONT-SIZE: 10pt">&nbsp;<o:p></o:p></SPAN></P></DIV>
  <BLOCKQUOTE style="MARGIN-TOP: 5pt; MARGIN-BOTTOM: 5pt; MARGIN-RIGHT: 0in">
    <P style="MARGIN-BOTTOM: 12pt" class=MsoNormal><SPAN 
    style="FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">-----Original 
    Message-----<BR><B>From:</B> pianotech-bounces@ptg.org 
    [mailto:pianotech-bounces@ptg.org] <B>On Behalf Of </B>Encore 
    Pianos<BR><B>Sent:</B> Saturday, July 02, 2011 5:45 AM<BR><B>To:</B> 
    pianotech@ptg.org<BR><B>Subject:</B> Re: [pianotech] [OT] Stuff Which Should 
    Really Be on PTG-L</SPAN><o:p></o:p></P>
    <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black">Hi Dale:<o:p></o:p></SPAN></P>
    <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></P>
    <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black">May I call you Dale?&nbsp; 
    Please call me Will.&nbsp; <o:p></o:p></SPAN></P>
    <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></P>
    <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black">I wasn&#8217;t making any statement 
    comparing quantity and quality by sharing the statistics that I garnered 
    from the archives.&nbsp; I didn&#8217;t have time to reread 5000 messages in the 
    time period quoted and compile content lists piano and non-piano.&nbsp; Even 
    surveying the subject titles and doing that would not be accurate, as we 
    both know how the subject can change from one thing to another (both piano 
    and non piano related), yet the title remains the same.&nbsp; That has been 
    a problem of message discipline for years and will likely not change no 
    matter what the format for e-mail server.<o:p></o:p></SPAN></P>
    <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></P>
    <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black">But my point about the decline 
    in participation still stands, I think.&nbsp; The reason for that is that 
    the statistics I quoted reflect both Pianotech Lists, the old and the 
    new.&nbsp; And the very significant drop coincides with the implementation 
    of the new forum software.&nbsp; Further, the overwhelming number of 
    comments by List participants in the last few days &#8211; where they are 
    articulating their concerns and feelings &#8211; support the contention that 
    decline in participation is in response to the inadequacies of the new 
    system.&nbsp; <o:p></o:p></SPAN></P>
    <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></P>
    <P class=MsoNormal><SPAN 
    style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: blue; FONT-SIZE: 10pt">I 
    suggested moving it to ptg-l because that is what that list is for- 
    discussion of PTG policies and procedures. That list&nbsp;is limited to 
    members who will have opportunity to change things at Council. Discussing it 
    here is contrary to the stated purpose of this list which should be about 
    piano technology.<o:p></o:p></SPAN></P>
    <P class=MsoNormal><SPAN 
    style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: blue; FONT-SIZE: 10pt"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></P>
    <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black">On the one hand, I understand 
    your point about topic segregation and what the various lists are for.&nbsp; 
    In and of itself, that is not a bad thing and may be useful to help manage 
    the list topics better.&nbsp; I am not unsympathetic to that aspect of 
    it.&nbsp; But, like subject headings and message content, it is subject to 
    the vagaries of member self-discipline as compliance is voluntary.&nbsp; 
    Some will bother and some wont.&nbsp; That&#8217;s just the way it 
    is.<o:p></o:p></SPAN></P>
    <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></P>
    <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black">I find the second sentence 
    quoted above telling.&nbsp; You want me to have this discussion on 
    ptg-l.&nbsp; But ptg-l is limited to council delegates, as you state 
    here.&nbsp; Since I am not a council delegate, I cannot have this discussion 
    on ptg-l.&nbsp; But I cannot have it on Pianotech either, since that is for 
    piano related topics only.&nbsp; The logic of your argument then, is that 
    there is no forum for my voice.&nbsp; Nor, more tellingly, for the 
    hundreds?of messages in the last few days, no voice either, since most of 
    them are likely not council delegates.&nbsp; The net effect of our voluntary 
    compliance with your dictum is that we should swallow our widespread dissent 
    and shut up.<o:p></o:p></SPAN></P>
    <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></P>
    <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black">I am troubled by some of your 
    characterizations about what software is in vogue at the time, and people 
    wanting to adapt.&nbsp; As if our complaints are based on mere personal 
    preference and we are too lazy to adapt to new ways of doing things.&nbsp; 
    When things change, we should make the effort to adapt.&nbsp; But I think 
    you are barking up the wrong tree.&nbsp; <o:p></o:p></SPAN></P>
    <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></P>
    <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black">The key here is that the 
    Pianotech Forum is based entirely on voluntary participation and 
    compliance.&nbsp; If you want us to do things in a certain way &#8211; meaning 
    those of you who will effect changes related to this forum &#8211; then you have 
    the task of persuading us to do things in a new way, since I do not believe 
    you want the forum to be used by only 10 members instead of 1000.&nbsp; And 
    certainly one of the strongest measures of success would be how widely the 
    Pianotech Forum is used by members. &nbsp;&nbsp;That means that those 
    encharged with the responsibilities of finding and implementing &nbsp;new 
    software should be looking for something that the members will like and want 
    to use.&nbsp; That&#8217;s not an easy task, &nbsp;as you are going to have to 
    second guess what we will want to do.&nbsp; That said, some things will 
    bring about a greater chance of success.&nbsp; <o:p></o:p></SPAN></P>
    <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></P>
    <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black">The interface is where it all 
    starts.&nbsp; Ideally, the software would be easy to use, consistent, 
    reliable, and not buggy.&nbsp; Good interface design allows you to get from 
    here to there in the fewest possible steps, when we are talking about the 
    basic functions that all of us are going to do most of the time.&nbsp; There 
    should be a consistent internal logic that makes usage seem easy and 
    intuitive.&nbsp; The more you have to use Help to navigate a program, the 
    less successful its design is.&nbsp; And the fewer your chances are for 
    widespread adoption by a membership that will have to be persuaded that it 
    is worth bothering.<o:p></o:p></SPAN></P>
    <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></P>
    <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black">The Higher Logic program 
    throws up roadblocks at the most basic levels of functionality.&nbsp; It&#8217;s a 
    damn pain in the ass to use, it&#8217;s poorly designed, and has too many bugs &#8211; 
    particularly for a program that should be mature and stable by now.&nbsp; 
    &nbsp;And, acknowledge this or not, too many people have voted with their 
    feet and ended or greatly reduced their participation in the forum.&nbsp; By 
    that measure, it&#8217;s a failure.&nbsp; But don&#8217;t blame the victims.&nbsp; 
    <o:p></o:p></SPAN></P>
    <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></P>
    <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black">Yes, I am blaming the loss of 
    community on the difficulty of using the Higher Logic Software.&nbsp; If I 
    were only one voice, that would make my dissent insignificant.&nbsp; But, 
    change a few details, so have said the vast majority of respondents in the 
    last few days.&nbsp; We are merely reflecting a very real problem with bad 
    software, and we are complaining because we want a great forum that we fear 
    the new software in effect is taking away from us.<o:p></o:p></SPAN></P>
    <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></P>
    <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black">Dale,&nbsp; I appreciate you 
    taking the time to respond and hope this discussion can continue between you 
    and I, and others as well.&nbsp; <o:p></o:p></SPAN></P>
    <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></P>
    <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black">Most respectfully yours, 
    <o:p></o:p></SPAN></P>
    <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></P>
    <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black">Will<o:p></o:p></SPAN></P>
    <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></P>
    <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></P>
    <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: black"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></P>
    <DIV>
    <DIV 
    style="BORDER-BOTTOM: medium none; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-BOTTOM: 0in; PADDING-LEFT: 0in; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: #b5c4df 1pt solid; BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-TOP: 3pt">
    <P class=MsoNormal><B><SPAN 
    style="FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">From:</SPAN></B><SPAN 
    style="FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"> 
    pianotech-bounces@ptg.org [mailto:pianotech-bounces@ptg.org] <B>On Behalf Of 
    </B>Dale Probst<BR><B>Sent:</B> Friday, July 01, 2011 9:40 PM<BR><B>To:</B> 
    pianotech@ptg.org<BR><B>Subject:</B> Re: [pianotech] [OT] Stuff Which Should 
    Really Be on PTG-L<o:p></o:p></SPAN></P></DIV></DIV>
    <P class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></P>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal><SPAN 
    style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: blue; FONT-SIZE: 10pt">Hello 
    Mr. Truitt,</SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal><SPAN 
    style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: blue; FONT-SIZE: 10pt">I 
    think you are equating quantity with quality both in the statistics on 
    number of posts and on the larger audience here on pianotech. I suggested 
    moving it to ptg-l because that is what that list is for- discussion of PTG 
    policies and procedures. That list&nbsp;is limited to members who will have 
    opportunity to change things at Council. Discussing it here is contrary to 
    the stated purpose of this list which should be about piano 
    technology.&nbsp;You are free to disagree but if you want to implement 
    changes in PTG, I suggest that you follow the policies and procedures that 
    have been developed by the membership for implementing those changes. You 
    may get a lot of "attaboy" and "me too" here but unless those folks follow 
    up with their delegates to Council, this is as far as you will get. 
    </SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal><SPAN 
    style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: blue; FONT-SIZE: 10pt">I 
    know I'm in the minority here, it's fine, been there before. I' started on 
    the list before it was even a list and was still&nbsp;on a bulletin board. 
    I've seen a lot of people come and go. I've didn't post much when I was on 
    the Board because I was reading the list from the archives and it was a 
    pain. So, I know what it feels like to be shut out from the list by software 
    I could not deal with. </SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal><SPAN 
    style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: blue; FONT-SIZE: 10pt">Pianotech 
    as a community will exist no matter what the software is in vogue at the 
    time. People will come and go, things will change and some won't bother to 
    adapt. But if it's truly a valuable community, which I believe it is, it 
    will prosper no matter what inconveniences pop up. If you want to keep this 
    list stasis&nbsp;indefinitely all that is needed is a group of volunteers to 
    deal with administrations issues and a request for action to the board. But 
    be careful what you ask for, it's been relatively easy so far but then you 
    would be getting into real work. Work that Andy Rudoff, Ron Berry, Phil 
    Bondi, Kent Swafford, Dave Porritt, Brian Lawson, John Baird and others have 
    done on their own time for years without complaining. 
    </SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal><SPAN 
    style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: blue; FONT-SIZE: 10pt">You 
    are putting the blame for the loss of community on the difficulty of using 
    the Higher Logic software. Just consider for a moment that the blame may 
    equally lie on the lack of substantial piano related topics on this list. 
    People will go where the content is, that's human nature. There have been 
    some decent discussions on the HL site and I hope to see more. And any of 
    you can go there and review them whenever you want. Or you can stay here and 
    do the work necessary to maintain this list. Or something else can happen. 
    But this community won't die because of a software issue. It will only die 
    if it becomes irrelevant to the people involved.</SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal><SPAN 
    style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: blue; FONT-SIZE: 10pt">Mr. 
    Truitt, whether that happens&nbsp;would be up to you and the other members 
    of this community, no one or thing&nbsp;else.</SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal><SPAN 
    style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: blue; FONT-SIZE: 10pt">Dale</SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal><SPAN 
    style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: blue; FONT-SIZE: 10pt">PS- 
    I didn't respond to your post earlier because I wanted to think about it 
    before I replied, sorry it wasn't on your 
    timetable.</SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
    <BLOCKQUOTE 
      style="MARGIN-TOP: 5pt; MARGIN-BOTTOM: 5pt; MARGIN-RIGHT: 0in"><P 
      class=MsoNormal><SPAN 
      style="FONT-FAMILY: 'Georgia','serif'; COLOR: navy; FONT-SIZE: 10pt"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></P>
      <BLOCKQUOTE 
style="MARGIN-TOP: 5pt; MARGIN-BOTTOM: 5pt; MARGIN-RIGHT: 0in">
        <DIV>
        <P 
  class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></P></DIV></BLOCKQUOTE></BLOCKQUOTE></BLOCKQUOTE></DIV></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>