<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii"><meta name=Generator content="Microsoft Word 14 (filtered medium)"><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
@font-face
        {font-family:"Comic Sans MS";
        panose-1:3 15 7 2 3 3 2 2 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-reply;
        color:black;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]--></head><body lang=EN-US link=blue vlink=purple><div class=WordSection1><p class=MsoNormal><span style='color:black'>Hi Stan:<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='color:black'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='color:black'>Pat&#8217;s plate stitching suggestion may well be a good alternative.&nbsp; But I have to ask:&nbsp; isn&#8217;t this piano still under warranty?&nbsp; A cracked plate can certainly be considered a major structural defect, and if a replacement plate is not available because of a model change, then Young Chang may well be obligated to replace the piano.&nbsp; Lacking other solutions that they could endorse, they would otherwise not be honoring their warranty.&nbsp; <o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='color:black'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='color:black'>Let me ask a dumb question.&nbsp; Is there evidence that the piano has lost its ability to hold a tuning?<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='color:black'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='color:black'>Will Truitt&nbsp; <o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='color:black'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>From:</span></b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'> pianotech-bounces@ptg.org [mailto:pianotech-bounces@ptg.org] <b>On Behalf Of </b>J Patrick Draine<br><b>Sent:</b> Thursday, October 13, 2011 5:48 PM<br><b>To:</b> pianotech@ptg.org<br><b>Subject:</b> Re: [pianotech] Help with a Young Chang plate<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p><p class=MsoNormal>Repair, not replace, the plate. Check out <a href="http://www.locknstitch.com/">http://www.locknstitch.com/</a>.<o:p></o:p></p><div><p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'>Patrick<o:p></o:p></p><div><p class=MsoNormal>On Thu, Oct 13, 2011 at 5:23 PM, J. Stanley Ryberg &lt;<a href="mailto:jstan40@sbcglobal.net">jstan40@sbcglobal.net</a>&gt; wrote:<o:p></o:p></p><table class=MsoNormalTable border=0 cellspacing=0 cellpadding=0><tr><td valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'><p class=MsoNormal><b><span style='font-family:"Comic Sans MS";color:#C00000'>&nbsp; A short time ago, the lady who owns it called to report a loud &quot;BANG!&quot;...and there is now a crack right in the middle of the range, going from an agraffe to the front-row tuning pin.&nbsp;&nbsp;</span></b><o:p></o:p></p></td></tr></table><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p></div></div></div></body></html>