<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:st1="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<!--[if !mso]>
<style>
v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style>
<![endif]--><o:SmartTagType
 namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" name="State"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="country-region"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="place"/>
<!--[if !mso]>
<style>
st1\:*{behavior:url(#default#ieooui) }
</style>
<![endif]-->
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
p.MsoPlainText, li.MsoPlainText, div.MsoPlainText
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:10.0pt;
        font-family:"Courier New";}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:Arial;
        color:navy;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>

</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=blue style='word-wrap: break-word;-webkit-nbsp-mode: space;
-webkit-line-break: after-white-space'>

<div class=Section1>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'>No problem thanks, for your advice.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'>By the way we are in <st1:country-region w:st="on">Canada</st1:country-region>,
don&#8217;t have same anti trust laws as <st1:place w:st="on"><st1:country-region
 w:st="on">U.S.</st1:country-region></st1:place><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'>Anti trust laws are to prevent &#8220;price fixing&#8221; that&#8217;s
their sole purpose.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'>This was not my intent asking a simple question, sorry for getting you
mixed up in this,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'>Thanks to all who still saw fit to give me an idea that we were at
least in the ballpark.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'>Can always go up from there&#8230;.hint hint<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'>Best to all <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'>Norbert<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'>

<hr size=2 width="100%" align=center tabindex=-1>

</span></font></div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Tahoma;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font size=2
face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'>
pianotech-bounces@ptg.org [mailto:pianotech-bounces@ptg.org] <b><span
style='font-weight:bold'>On Behalf Of </span></b>Heritage Pianos<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Saturday, March 31, 2012
8:39 PM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> fg@floydgadd.com;
pianotech@ptg.org<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> Re: [pianotech] Estimated
fees</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=4 color=black face=Calibri><span
style='font-size:13.5pt;font-family:Calibri;color:black'>To make it easy,
paying a tech $ 250 for his after delivery services of a fully prepped grand,
we deem fair and appropriate.<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=4 color=black face=Calibri><span
style='font-size:13.5pt;font-family:Calibri;color:black'>Those who don't agree
with this can simply say &quot;no&quot;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=4 color=black face=Calibri><span
style='font-size:13.5pt;font-family:Calibri;color:black'>Thank you to all those
who have given us exceptional service in the past.<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=4 color=black face=Calibri><span
style='font-size:13.5pt;font-family:Calibri;color:black'>I appreciate working
together with all PTG members to the benefit of our common customers and be, at
same time fair to &nbsp;you and all parties involved.<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=4 color=black face=Calibri><span
style='font-size:13.5pt;font-family:Calibri;color:black'>Now take me to jail
for having said this&#8230;.<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=4 color=black face=Calibri><span
style='font-size:13.5pt;font-family:Calibri;color:black'>Norbert<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=4 color=black face=Calibri><span
style='font-size:13.5pt;font-family:Calibri;color:black'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in'>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 color=black face=Calibri><span
style='font-size:11.0pt;font-family:Calibri;color:black;font-weight:bold'><span
id="OLK_SRC_BODY_SECTION">From: </span></font></b><font size=2 color=black
face=Calibri><span style='font-size:11.0pt;font-family:Calibri;color:black'>Floyd
Gadd &lt;<a href="mailto:fg@floydgadd.com">fg@floydgadd.com</a>&gt;<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Reply-To: </span></b>&lt;<a
href="mailto:fg@floydgadd.com">fg@floydgadd.com</a>&gt;, &lt;<a
href="mailto:pianotech@ptg.org">pianotech@ptg.org</a>&gt;<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Date: </span></b>Tue, 1 May 2012 22:30:16
-0500<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To: </span></b>&lt;<a
href="mailto:pianotech@ptg.org">pianotech@ptg.org</a>&gt;<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject: </span></b>Re: [pianotech] Estimated
fees<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=4 color=black face=Calibri><span
style='font-size:13.5pt;font-family:Calibri;color:black'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=4 color=black face=Calibri><span
style='font-size:13.5pt;font-family:Calibri;color:black'>I understand that we
as technicians cannot discuss our prices here.&nbsp; But let's go a little
easier on Norbert.&nbsp; He is not a technician.&nbsp; He is a customer.&nbsp;
He sells pianos, some very fine ones (I'm in <st1:State w:st="on"><st1:place
 w:st="on">Manitoba</st1:place></st1:State>, he's on the west coast, and I tune
for one of his customers!) and he is asking what is fair to offer a tech for a
defined body of work.<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=4 color=black face=Calibri><span
style='font-size:13.5pt;font-family:Calibri;color:black'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=4 color=black face=Calibri><span
style='font-size:13.5pt;font-family:Calibri;color:black'>Now I know we can't
give him an answer.&nbsp; But as a customer, I really doubt that he is crossing
the line of the anti-trust issue.&nbsp; And we don't have to either, as long as
we graciously decline to answer him in this forum.<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=4 color=black face=Calibri><span
style='font-size:13.5pt;font-family:Calibri;color:black'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=4 color=black face=Calibri><span
style='font-size:13.5pt;font-family:Calibri;color:black'>Floyd Gadd<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><st1:State w:st="on"><st1:place w:st="on"><font size=4
  color=black face=Calibri><span style='font-size:13.5pt;font-family:Calibri;
  color:black'>Manitoba</span></font></st1:place></st1:State><font size=4
color=black face=Calibri><span style='font-size:13.5pt;font-family:Calibri;
color:black'> Chapter<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

</div>

</div>

</span></div>

</body>

</html>