<HTML><HEAD>
<META content="MSHTML 6.00.2800.1106" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><FONT face="MS Sans Serif" size=2>You explain to them what must be done before you go out and why and that the reasons for a piano not holding tune vary.&nbsp; If you just try dope the pins and there are other problems, they may not feel had, but they will think you're not competent.&nbsp; </FONT></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>
<DIV>David Love</DIV>
<DIV><A href="mailto:davidlovepianos@earthlink.net">davidlovepianos@earthlink.net</A></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<BLOCKQUOTE style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid">
<DIV style="FONT: 10pt Arial">----- Original Message ----- </DIV>
<DIV style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: black"><B>From:</B> <A title=cedel@supernet.com href="mailto:cedel@supernet.com">Clyde Hollinger</A> </DIV>
<DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To: </B><A title=davidlovepianos@earthlink.net href="mailto:davidlovepianos@earthlink.net">davidlovepianos@earthlink.net</A>;<A title=pianotech@ptg.org href="mailto:pianotech@ptg.org">Pianotech</A></DIV>
<DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> 10/31/2003 11:34:21 AM </DIV>
<DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> Re: Dopey to dope?</DIV>
<DIV><BR></DIV><FONT size=2>Wellll...&nbsp; Suppose you do that and the tuning problem still exists.&nbsp; The customer will feel they've been had.&nbsp; What do you do then? 
<P>If the problem and solution are not immediately obvious, I need some history to go on before I know how to proceed.&nbsp; Now if I know that a good tuner was there last March in the dead of winter, and now the piano sounds terrible and is also very sharp, and worst in the tenor, then I have a history of sorts, and I can feel confident that a DC system will solve the problem.&nbsp; Otherwise, that's a pretty risky place to start, don't you think? 
<P>Regards, Clyde 
<P>David Love wrote: 
<BLOCKQUOTE TYPE="CITE"><FONT face="MS Sans Serif"><FONT size=-1>First things first.&nbsp; Stabilize the environment with a DC system, if not already.</FONT></FONT></BLOCKQUOTE></FONT></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>