<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; =
charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2600.0" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT size=2>Don't take me quite so literally.</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT size=2>David Love</FONT></DIV>
<BLOCKQUOTE
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; =
BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
  <DIV
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: =
black"><B>From:</B>
  <A title=Wimblees@AOL.COM =
href="mailto:Wimblees@AOL.COM">Wimblees@AOL.COM</A>
  </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A =
title=pianotech@ptg.org
  href="mailto:pianotech@ptg.org">pianotech@ptg.org</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> March 15, 2002 8:11 =
PM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> Re: Fees</DIV>
  <DIV><BR></DIV><FONT face=arial,helvetica><FONT size=2>In a =
message dated
  3/16/02 3:27:00 AM !!!First Boot!!!, <A
  =
href="mailto:davidlovepianos@earthlink.net">davidlovepianos@earthlink.n=
et</A>
  writes: <BR><BR><BR>
  <BLOCKQUOTE
  style="PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #0000ff 2px =
solid; MARGIN-RIGHT: 0px"
  TYPE="CITE">Oh I don't know, it all sounds a little vague to =
me.</FONT><FONT
    lang=0 face=Arial color=#000000 size=3 FAMILY="SANSSERIF"> =

    <BR><BR></FONT><FONT lang=0 face=Arial color=#000000 size=2
    FAMILY="SANSSERIF">Yes, to me too...</FONT><FONT lang=0 =
face=Arial
    color=#000000 size=3 FAMILY="SANSSERIF"> =
<BR><BR><BR></FONT><FONT lang=0
    face=Arial color=#000000 size=2 FAMILY="SANSSERIF">Sound =
familiar?
    &nbsp;Charging by the hour is easier and fairer.</FONT><FONT =
lang=0
    face=Arial color=#000000 size=3 FAMILY="SANSSERIF"> =
<BR><BR></FONT><FONT
    lang=0 face=Arial color=#000000 size=2
  FAMILY="SANSSERIF"></BLOCKQUOTE><BR>David <BR><BR>As I said, as long =
as you
  live with the new fee schedule, go for it. <BR><BR>But if you made the =

  decision based on the above conversation, then you need to reassess, =
because
  even at a fee of 1.5 your former rate, you're not going to be able to =
cover
  all those repairs. You'll find the same thing happening. It will go =
something
  like this: <BR><BR>How much do you charge? <BR>$90.00 <BR><BR>What do =
you do
  for that fee? <BR>I tune, and make minor adjustments and repairs.
  <BR><BR>Well, what if keys are sticking, the pedal makes noise, and it =
sounds
  funny. Do you charge more? <BR>Well, yes, but I will have to wait and =
see what
  the problem is. <BR><BR>You'll do some of the repairs, but not others =
for that
  fee. That sounds to confusing to me. Bye. <BR><BR>As I said, David, if =
you can
  live with that fee, and feel you're giving the customer good service, =
then by
  all mean. But don't think it is going solve the problem you described. =

  <BR><BR>Wim <BR></BLOCKQUOTE></FONT></FONT></BODY></HTML>